8
- Здравствуйте! 12 августа я я узнала, что в Т-банке есть промокод "огурец", который дает начисление кэшбэка 600руб в разделе"супермаркеты в городе". Я уточнила в службе поддержки банка, как можно воспользоваться промокодом, получила ответ, скрин прилагаю. Обращаю Ваше внимание, что в описании нет информации о том, что промокод действует только на первый заказ, только для тех, кто увидел пуш-уведомление. Сделала заказ на сумму 1480,44руб. Кэшбэк мне не начислили. И теперь служба поддержки пишет, что банк в период действия акции может менять условия действия промокода(скрин прилагаю). Это вообще как? Получается, любые предложения банка сам же банк может отменить задним числом. У Т-банка репутация клиентоориентированного банка. Как это совмещается со "слово моё, хочу даю, хочу забираю"? Прошу начислить кэшбэк 600руб согласно первоначальному ответу банка.
Здравствуйте.
Промокод ОГУРЕЦ можно использовать только на первый заказ в нашем сервисе "Супермаркеты" если он вам поступил в чате от банка.
Также его можно применить на повторный заказ в сервисе, если ранее вам поступил данный промокод в сообщении от банка.
Промокод не поступал вам со стороны банка, поэтому применить его не получится.
Если вы нашли промокод в других открытых источниках, банк не несет ответственности за то, что на стороннем источнике указаны неполные условия.
Согласно пункту 2 раздела "Прочие условия" условий акции банк вправе вносить изменения в условия акции.
Понимаем ваши чувства из-за того, что не получили желанный бонус. Проверим, сможем ли пересмотреть решение в вашу пользу, и ответим в приложении в обращении №598530285.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
пользовался т-банком на протяжении долгого времени, был как основной, 1 августа приходит уведомление:Карты и доступ... Читать полностью
Мне абсолютно ничего не понятно, после внесения досрочного платежа, у меня сумма даже не осталась прежней, у меня у... Читать полностью
Каждый день жду связи от банка о разблокировки, хочу встретиться с сотрудником банка и подтвердить личность, 13.08.... Читать полностью
Кредитная карта, просрочка менее месяца банк обзванивает родителей, и говорит и полную сумму просрочки и сколько вс... Читать полностью
У меня автокредит в Т-Банке, после списания ежемесячного платежа основной долг стал 1267326, решил досрочно внести... Читать полностью
Добрый день! 16.08.2025 согласно трек-номеру 19939702087560 от почты России ТБанк получил мое письмо с заявлением,... Читать полностью
Вчера проводил много операций с переводом денег, карту заблокировали 2 раза, первый раз без ничего, второй раз мне... Читать полностью
05.08.25 заблокировали доступ в личный кабинет по пунктам УКБО. Позвонил в поддержку и объяснил что заблокировали д... Читать полностью
Так давайте Я встречусь с представителем , Вы просто тяните резину , самый без полезный и плохой банк , как о Вас н... Читать полностью
Курьер привез карту, получила зашла в приложение все было нормально, на следующий день вылетело из приложения позво... Читать полностью
Я пригласила друга по реферальной программе на оформление кредитной карты. Друг должен был получить бесплатное обсл... Читать полностью
меня заблокировали в приложении т мобайл как сменить тариф? Читать полностью
Здравствуйте Клиенту Т-банка были ошибочно отправлены деньги как сделать возврат? Отправлены были со Сбербанка! Читать полностью
Анна, благодарю за ответ.Обращаю внимание, что ст. 859 ГК РФ прямо устанавливает: банк обязан расторгнуть договор б... Читать полностью
Прошу уточнить конкретно: на каком основании и в какие сроки должна проводиться эта «проверка»? Напоминаю, что по с... Читать полностью
Добрый день. Не совсем понятно, зачем вы вернули мне деньги , если вы пишите что когда вы закончите работу по обращ... Читать полностью
Т-банк просто ужаснейшее место и его сотрудники с которыми мне приходилось сталкиваться , ничем не хотят помочь и п... Читать полностью
Добрый день Проблема в том что у меня заблокировали карту Тинькофф в Феврале этого годаИ вход в приложение банка то... Читать полностью
Добрый день,обратилась в чат с обращением о списание Долгов моего погибшего мужа согласно 377фз,все требуемые докум... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали счет в вашем банке 16 августа 2025 года в 11:29 и я остался совсем без денег. Все мо... Читать полностью
Здравствуйте почему не зачтен очередной отзыв где его можно дополнить и где прочитать коментарии под отзывом ниче... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с такиминеправомерными действиями банка: заблокировали мои карты и счёт и требуют пояснений, от... Читать полностью
Здравствуйте.12 августа 2025 года завершилась процедура банкротства (дело №А19-29832/2024). Все данные поданы фин.... Читать полностью
Подскажи у меня арест на счетах (долги по наследству) банк отказываеться их закрывать. Как можно закрыть счет... Читать полностью
пользовался т-банком на протяжении долгого времени, был как основной, 1 августа приходит уведомление:Карты и доступ... Читать полностью
Здравствуйте. ситуация следующая,не так давно зарегистрировался в озон банке ,еще не успел получить пластиковую кар... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали счет в озон банке 16 числа в 11:30, не могу провести не перевод не оплатить что-либо... Читать полностью
Мне абсолютно ничего не понятно, после внесения досрочного платежа, у меня сумма даже не осталась прежней, у меня у... Читать полностью