214
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ. Недавно мне поступил звонок с номера **1000**, представитель банка сообщил, что мне **уже одобрен кредит наличными на сумму 1 миллион рублей** — якобы по паспорту, а при предоставлении дополнительных документов можно получить ещё больше. Звучало очень убедительно: назвали моё имя, фамилию, говорили о "предодобренной" программе, ставка — ниже рыночной.
На фоне этого обещания я приехал в отделение ВТБ, чтобы оформить кредит. Однако, как только я оказался в офисе, сотрудники банка сказали, что **мне ничего не одобрено**, и **никаких предложений от банка не поступало**. Более того, при проверке моей кредитной истории оказалось, что никакой предварительной одобрительной заявки не было — ни в системе, ни в базе.
Меня оставили в полной растерянности: с одной стороны — уверенные слова "вам одобрено", с другой — полный отказ и отсутствие всяких следов предложения. Это выглядит как **введение в заблуждение** и **некорректная рекламная практика**. Зачем звонить, обещать одобренный кредит, если на деле ничего нет?
Такое ощущение, что банк использует агрессивные методы привлечения клиентов, вводя их в заблуждение по телефону, чтобы заставить прийти в отделение, а затем уже "пересматривает условия" или "не видит одобрения".
Очень разочарован. Рекомендовать ВТБ в таком свете **не могу**. Будьте осторожны — обещания по телефону могут оказаться пустым звуком.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью
добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, пришёл в банк, расторг договор с банком , чтобы забрать средства с карт... Читать полностью
и как быстро будет обработана информация? Читать полностью
17.08.2025 В 20:42 положил деньги в банкомат ВТБ под номером 305014, банкомат принял деньги и не зачислил их на ка... Читать полностью
Вторую неделю пытаюсь подключить прайм, в чате: ждите, заявку отправили. Перезвонят, перезвонят, перезвонят. Сегодн... Читать полностью
Добры день. Мне 31 июля начали приходить сообщения, что все мои карты заблокированы на онлайн действия и что я поп... Читать полностью
Вчера, 17 августа, оставила заявку на оформление кредитной карты, естественно предоставив банку свои паспортные дан... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но от РЖД есть чеки, что возврат осуществлен. Попробую написать в ЦБ. Готовлю документы в прокура... Читать полностью
Не получается обновить паспортные данные в банке ВТБ Читать полностью
04 августа 2025 года в Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Нижнем Новгороде(603006, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород,... Читать полностью
добрый день. Заблокировали карту по 115 ФЗ, пришёл в банк, расторг договор с банком , чтобы забрать средства с карт... Читать полностью
Не получается обновить паспортные данные в банке ВТБ Читать полностью
Добрый день! Сегодня 18/08/2025 заметила, что в приложении банка появились ежемесячные списания автоплатежа для ном... Читать полностью
Добрый день, можно ли аннулировать списание денег за подписку фоксай Инк, которую я не покупал. списание 26.07.202... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства в марте 2025 года, я направляла лично все банкам документы решения суда ,включая и В... Читать полностью
Ваш банк 7 июля 2025 года заблокировал мой личный кабинет и карту вообщем все я пришел 14 июля в банк зафиксирофали... Читать полностью
Так и не было ответа насчёт того когда начислять 1000 р за друга. На почту было выслано то что попросили, и все тиш... Читать полностью
Работал на гипсокортоне подсобником у подрядчика зарплату не заплатили Читать полностью
Хотелось бы начать с того, что даже являясь зарплатным клиентом банка ВТБ, получить кредит даже в 300 000,00 рублей... Читать полностью
Почему за эту операцию (оплата такси на 870 руб 12 августа) не начислен кешбэк? Это транспорт - поэтому должен быть... Читать полностью
10.08. 2025 года я написала отзыв на Т банк. До сих пор его не опубликовали. Почему так произошло? Читать полностью
Не вижу ответа по прошлому обращению!!! Читать полностью
Можно озвучить причину блокировки платежа по сплиту? Читать полностью
Не смешите, как вы собрались выводить заблокированные акции?🤣🤣🤣 Читать полностью
Добрый день! ТС в залоге, кредите СОвкомбанка. Могу ли я купить полис каско у страховой компании с оплатой в рассро... Читать полностью
Здравствуйте, была сегодня просто шокирована, когда подавала заявку на вклад Яндекс сейв, то на меня посыпался пото... Читать полностью
Мулаков Сергей Николаевич+79196533326013.04.1992 Читать полностью
когда закроют счёт и переведут деньги на мой счёт в другом банке? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги? Читать полностью
Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью