Список вопросов
Требуется уточнение

Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.

Текущий счет
20.08.2025 01:47
20
Т-Банк
Автор
user-79387400864
г Рязань

Я составляла уже тему с вопросом Кэшбека, и все бы ничего. Вы уверяли что все делается по справедливости, мотивируя сделать еще одну покупку через сервис. Жаль фото статьи не получается закрепитьФОТО СТАТЬИ Но и меня такая же учесть постигла что и людей из ваших "плохих негодяйских отзывов не честных но отношению к вашему банку". в данный момент отправила все чеки и фото товаров со мной на проверку "расследование исключения из программы лояльности" будем ждать окончания шоу, напишу если решено будет на доброй ноте. Но и так же укажу если будет на плохой, а если будет на плохой то и мои действия в сторону вашего справедливого обслуживания будут понятны))

Все таки правы были люди в отзывах о вашем "Кэшбеке"у меня оставалось 6-7 дней до зачисления денег на счет)))

Из-за вас я сейчас могу потерять не то чтобы вашу "акцию", но и просто средства которые я могла получить сделав покупки через другие банки, а не через ваш. Интересно, чем будет оконченно расследование. Автоматическим ответом как и всем, или строгая проверка все таки по справедливости)

p.s ждите поста

Здравствуйте. 

Под вашим первым вопросом ответили, в каких случаях ограничиваем выплату кэшбэка, а также рассказали, почему негативных отзывов больше. 

На момент ответа у вас не было ограничений, сейчас они есть, так как мы заметили злоупотребление привилегиями. О них рассказываем в п. 6.5. общих правил программы лояльности.  

Проверим возможность пересмотреть решение и вернемся с ответом. Проведем работу над ошибками, если найдем их в наших ответах. Спасибо за сигнал. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.31%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.
Т-Банк

Ну в чате банка предоставлены все мои фотографии с товарами которые я брала себе, как минимум и максимум я не попад... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Когда уже выведут деньги?
Т-Банк

получила блокировку по 115-ФЗ на свой счет, выбрала закрыть его и вывести все деньги на другой банк, уже 4 дня не... Читать полностью

20.08.2025 Переводы и платежи
Навязывание услуг
Т-Банк

Это не условия отличаются до и после подписания, это в ходе телефонного разговора в течение минуты считаешь цифры з... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Не могут активировать кредит
Т-Банк

19.08 приехал представитель банка, попытались активировать кредит, сказали что в течение часа все будет готово, по... Читать полностью

19.08.2025 Иные вопросы
Блокировка дистанционного обслуживания по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО — просьба пересмотреть решение или вернуть средства
Т-Банк

Добрый вечер.Благодарю за ваш ответ.Тем не менее, прошу обратить внимание на следующее. Я являюсь фактическим владе... Читать полностью

19.08.2025 Дистанционное обслуживание
Навязывание услуг
Т-Банк

Обращаюсь в Т-банк для получения кредита, однако они настаивают, чтобы я открывала ИП и расчетный счет только у них... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Как отключить переводы на карту Т Банка через СБП?
Т-Банк

Здравствуйте! Я хочу отключить возможность переводов на мою карту Т Банка через Службу Быстрых Платежей.   Читать полностью

19.08.2025 Переводы и платежи
ссылка на оплату в Т банке
Т-Банк

Формируем ссылку на оплату в business.tbank.ru, она ведёт на виджет https://securepayments.tinkoff.ru/faD3UXyi, ко... Читать полностью

19.08.2025 Обслуживание ЮЛ
После гибели на СВО остался должен.
Т-Банк

Вы отвечаете стандартными заготовками, не всегда родственники имеют понятие в каком банке у родственников открыты с... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Заблокирована дебетовая карта
Т-Банк

с13 августа, заблокирована карта, приезжал сотрудник для проверки, каждый день кормите завтраками о разблокировке.... Читать полностью

19.08.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.
Т-Банк

Ну в чате банка предоставлены все мои фотографии с товарами которые я брала себе, как минимум и максимум я не попад... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Разблокировка счета
Т-Банк

Я пользуюсь услугами я банка не очень много. но уже отбило полное желание иметь дело с этим банком!  Несколько дней... Читать полностью

19.08.2025 Текущий счет
Обманули с подпиской Премиум
Т-Банк

Анна Доронина, доброго дня. Данные ФИО и дату рождения на почту отправила. Как прикрепить ссылку на вопрос - не зна... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Обманули с подпиской Премиум
Т-Банк

При выдаче карты сотрудник "случайно" не сказал сколько стоит подписка. В результате банк 5 месяцев списывает комис... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Информацию отправил на электронный адрес. Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Проблем для этого не вижу. 17.... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Заблокировали карту.
Т-Банк

Заблокировали карту из за подозрительного перевода, звонили раз сто и по видеосвязи, так и не разблокировали , еще... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали счета и карты 16.08.2025 г. из-за подозрений мошеннических действий. Сотрудником службы... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Исключить мои данные из базы данных ЦБ РФ
Т-Банк

Прошу пожалуйста исключить мои данные из базы данных Центрального Банка Российской федерации,так как я не являюсь м... Читать полностью

17.08.2025 Текущий счет
Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

пользовался т-банком на протяжении долгого времени, был как основной, 1 августа приходит уведомление:Карты и доступ... Читать полностью

17.08.2025 Текущий счет
Выпуск карты (причина не указана)
Т-Банк

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер.Ответ поддержки: "К сожалению, оформить дополнительную... Читать полностью

16.08.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
проблемы с шопером(купер)
Сбербанк

здравствуйте,я сборщик заказов купер,сегодня мне 1,5-2 часа не падали заказы,я обновляла приложение и телефон перез... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Снятие блокировки 115
Ozon Банк

Здравствуйте, все данные отправил на почту Читать полностью

20.08.2025 Переводы и платежи
Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.
Т-Банк

Ну в чате банка предоставлены все мои фотографии с товарами которые я брала себе, как минимум и максимум я не попад... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Заблокировали операции по карте!
Ozon Банк

Получила оплату за свои услуги, озон банк заблокировал операции по карте. Попросили предоставить документы о происх... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Заблокировали операции по карте!
Ozon Банк

Получила оплату за свои услуги, озон банк заблокировал операции по карте. Попросили предоставить документы о происх... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Помогите вернуть деньги за страховку по кредитной карте и отключить услугу страхование по кредитной карте
Сбербанк

подскажите ,пожалуйста,еще на рассматривали мой вопрос ? Читать полностью

20.08.2025 Страхование жизни
Продление срока действия кредитного договора № 120280207-НКЛ от 16.09.2023 в рамках программы «Дальневосточная ипотека» до 2027 года в связи с наличием форс-мажорных обстоятельств, препятствующих своевременному строительству объекта
Сбербанк

Почему не можете продлить? Это ответ банка? Или банки.ру? Можете объяснить. Читать полностью

20.08.2025 Иные вопросы
пользование счетом и исполнительное производство
Сбербанк

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, если пенсия зачисляется на счет, на который наложен арест приставами, деньгами м... Читать полностью

20.08.2025 Иные вопросы
Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, есть информация по установке банкомата?  Читать полностью

20.08.2025 Обслуживание
Штраф по рассрочке 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! у меня оформлена авто рассрочка с условиями 5*10. Я опоздала на час с одной покупкой…. Просто не зам... Читать полностью

20.08.2025 Иные вопросы