Список вопросов
Требуется уточнение

Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.

Текущий счет
20.08.2025 01:47
20
Т-Банк
Автор
user-79387400864
г Рязань

Я составляла уже тему с вопросом Кэшбека, и все бы ничего. Вы уверяли что все делается по справедливости, мотивируя сделать еще одну покупку через сервис. Жаль фото статьи не получается закрепитьФОТО СТАТЬИ Но и меня такая же учесть постигла что и людей из ваших "плохих негодяйских отзывов не честных но отношению к вашему банку". в данный момент отправила все чеки и фото товаров со мной на проверку "расследование исключения из программы лояльности" будем ждать окончания шоу, напишу если решено будет на доброй ноте. Но и так же укажу если будет на плохой, а если будет на плохой то и мои действия в сторону вашего справедливого обслуживания будут понятны))

Все таки правы были люди в отзывах о вашем "Кэшбеке"у меня оставалось 6-7 дней до зачисления денег на счет)))

Из-за вас я сейчас могу потерять не то чтобы вашу "акцию", но и просто средства которые я могла получить сделав покупки через другие банки, а не через ваш. Интересно, чем будет оконченно расследование. Автоматическим ответом как и всем, или строгая проверка все таки по справедливости)

p.s ждите поста

Здравствуйте. 

Под вашим первым вопросом ответили, в каких случаях ограничиваем выплату кэшбэка, а также рассказали, почему негативных отзывов больше. 

На момент ответа у вас не было ограничений, сейчас они есть, так как мы заметили злоупотребление привилегиями. О них рассказываем в п. 6.5. общих правил программы лояльности.  

Проверим возможность пересмотреть решение и вернемся с ответом. Проведем работу над ошибками, если найдем их в наших ответах. Спасибо за сигнал. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.31%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.
Т-Банк

Ну в чате банка предоставлены все мои фотографии с товарами которые я брала себе, как минимум и максимум я не попад... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Когда уже выведут деньги?
Т-Банк

получила блокировку по 115-ФЗ на свой счет, выбрала закрыть его и вывести все деньги на другой банк, уже 4 дня не... Читать полностью

20.08.2025 Переводы и платежи
Навязывание услуг
Т-Банк

Это не условия отличаются до и после подписания, это в ходе телефонного разговора в течение минуты считаешь цифры з... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Не могут активировать кредит
Т-Банк

19.08 приехал представитель банка, попытались активировать кредит, сказали что в течение часа все будет готово, по... Читать полностью

19.08.2025 Иные вопросы
Блокировка дистанционного обслуживания по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО — просьба пересмотреть решение или вернуть средства
Т-Банк

Добрый вечер.Благодарю за ваш ответ.Тем не менее, прошу обратить внимание на следующее. Я являюсь фактическим владе... Читать полностью

19.08.2025 Дистанционное обслуживание
Навязывание услуг
Т-Банк

Обращаюсь в Т-банк для получения кредита, однако они настаивают, чтобы я открывала ИП и расчетный счет только у них... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Как отключить переводы на карту Т Банка через СБП?
Т-Банк

Здравствуйте! Я хочу отключить возможность переводов на мою карту Т Банка через Службу Быстрых Платежей.   Читать полностью

19.08.2025 Переводы и платежи
ссылка на оплату в Т банке
Т-Банк

Формируем ссылку на оплату в business.tbank.ru, она ведёт на виджет https://securepayments.tinkoff.ru/faD3UXyi, ко... Читать полностью

19.08.2025 Обслуживание ЮЛ
После гибели на СВО остался должен.
Т-Банк

Вы отвечаете стандартными заготовками, не всегда родственники имеют понятие в каком банке у родственников открыты с... Читать полностью

19.08.2025 Другое
Заблокирована дебетовая карта
Т-Банк

с13 августа, заблокирована карта, приезжал сотрудник для проверки, каждый день кормите завтраками о разблокировке.... Читать полностью

19.08.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.
Т-Банк

Ну в чате банка предоставлены все мои фотографии с товарами которые я брала себе, как минимум и максимум я не попад... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Разблокировка счета
Т-Банк

Я пользуюсь услугами я банка не очень много. но уже отбило полное желание иметь дело с этим банком!  Несколько дней... Читать полностью

19.08.2025 Текущий счет
Обманули с подпиской Премиум
Т-Банк

Анна Доронина, доброго дня. Данные ФИО и дату рождения на почту отправила. Как прикрепить ссылку на вопрос - не зна... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Обманули с подпиской Премиум
Т-Банк

При выдаче карты сотрудник "случайно" не сказал сколько стоит подписка. В результате банк 5 месяцев списывает комис... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Информацию отправил на электронный адрес. Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Проблем для этого не вижу. 17.... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Заблокировали карту.
Т-Банк

Заблокировали карту из за подозрительного перевода, звонили раз сто и по видеосвязи, так и не разблокировали , еще... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали счета и карты 16.08.2025 г. из-за подозрений мошеннических действий. Сотрудником службы... Читать полностью

18.08.2025 Текущий счет
Исключить мои данные из базы данных ЦБ РФ
Т-Банк

Прошу пожалуйста исключить мои данные из базы данных Центрального Банка Российской федерации,так как я не являюсь м... Читать полностью

17.08.2025 Текущий счет
Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

пользовался т-банком на протяжении долгого времени, был как основной, 1 августа приходит уведомление:Карты и доступ... Читать полностью

17.08.2025 Текущий счет
Выпуск карты (причина не указана)
Т-Банк

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер.Ответ поддержки: "К сожалению, оформить дополнительную... Читать полностью

16.08.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
На каком основании вы заюлокировали мой счет по 115 фз
Ozon Банк

19.08 . вы заблокировали мои счета в вашем банке ,не люъясняя нечего .в чате пишите дичь просто,докажите что купил... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Почему ответы ваших сотрудников разнятся?
Сбербанк

почему все никак не могут снять обременение с залоговой недвижимости? каждый раз по чуть чуть мы узнаем что не хват... Читать полностью

20.08.2025 Обслуживание
Озон не даёт вывести деньги с баланса средств, что мне делать? Написать претензию в Роспотребнадзор?
Ozon Банк

Я вынужден обратиться в Роспотребнадзор и в суд  Читать полностью

20.08.2025 Переводы и платежи
Продление срока действия кредитного договора № 120280207-НКЛ от 16.09.2023 в рамках программы «Дальневосточная ипотека» до 2027 года в связи с наличием форс-мажорных обстоятельств, препятствующих своевременному строительству объекта
Сбербанк

Почему отказ? Если даже отказ, почему нету обоснования? Читать полностью

20.08.2025 Иные вопросы
открыто ли после ремонта отделение сбербанка на ул. каховка,23?
Сбербанк

открыто ли после ремонта отделение сбербанка на ул. каховка,23? Читать полностью

20.08.2025 Другое
Транш потерпевшему!!!
Сбербанк

Добрый день. Мною был заключен кредитный договор с пао сбербанк на строительство иж дома. Подрядчик быд аккредитова... Читать полностью

20.08.2025 Переводы и платежи
проблемы с шопером(купер)
Сбербанк

здравствуйте,я сборщик заказов купер,сегодня мне 1,5-2 часа не падали заказы,я обновляла приложение и телефон перез... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Снятие блокировки 115
Ozon Банк

Здравствуйте, все данные отправил на почту Читать полностью

20.08.2025 Переводы и платежи
Продолжение темы актуальной проблемы данного банка.
Т-Банк

Ну в чате банка предоставлены все мои фотографии с товарами которые я брала себе, как минимум и максимум я не попад... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет
Заблокировали операции по карте!
Ozon Банк

Получила оплату за свои услуги, озон банк заблокировал операции по карте. Попросили предоставить документы о происх... Читать полностью

20.08.2025 Текущий счет