Список вопросов
Требуется уточнение

Обман со страхованием

16.08.2025 01:05
55
Альфа-Банк

Почти год назад оформил карту альфа банка, по рекламе год без процентов, приобрёл товар, и всё это время платил указанный платёж, и когда время подходит к последнему платежу, сложил всё платежи и увидел не состыковку в более чем 6000 руб, при обращении в банк, выяснилось, что всё это время с меня списывали деньги за добровольное страхование жизни, о котором меня забыли спросить и уведомить. 

Зная о подобных схемах мошенничества, после оплаты по карте проверил не подключилось ли чего, и там автоматически без моего согласия были подключены смс уведомления, которые сразу и отключил. В то время как ни про какое страхование не было никакой информации. Прошу решить вопрос в досудебном порядке. 

Прошу вернуть не законно изъятые с моего счёта денежные средства. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-банк внес мои данные в базу данных 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравсвтуйте!Альфа-Банк внес мои данные в базу данных Центрального банка Российской Федерации в соответствии с Феде... Читать полностью

Корректировка данных в авиабилете, купленном через сервис АльфаТревел
Альфа-Банк

19.08.2025 были куплены авиабилеты через сервис АльфаТревел. 20.08.2025 я обратилась в техподдержку сервиса, так ка... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Худший! Снятие ареста
Альфа-Банк

Если Вы направляете с госуслуг, то необходимо прислать оригинал/копию/электронную фотографию/скриншот самого постан... Читать полностью

25.08.2025 Другое
На каком основание банк отклонил заявку на закрытие счёта? И деньги не вывел? Нарушает закон Никаких чеков я предоставлять не буду
Альфа-Банк

Отклонено банкомДля решения вопроса о разблокировки счета необходимо предоставить оригиналы чеков по всем операциям... Читать полностью

Альфа-Банк вводит в заблуждение по Кредитной карте 100 дней
Альфа-Банк

13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью

Отвратительный банк и мошенники
Альфа-Банк

Я так понимаю, ответ никто не предоставит мне, и вопрос никаким образом не решается  Читать полностью

Как написать отзыв, чтобы зачли оценку отзыва
Альфа-Банк

Что можно сделать чтобы засчитали отзыв, я итак написал подробно Читать полностью

25.08.2025 Другое
Не начислен кешбек за покупку в категории техника.
Альфа-Банк

Так и не получил ответ на свой вопрос, прошло больше недели! Письмо с номером вопроса написал сразу после получения... Читать полностью

Если банк проводит отклоненный платеж, и он задваивается, это головная боль клиента?
Альфа-Банк

делала платеж, его отклонили, написала в поддержку, подтверДили, что отклонен. Оплатила заново. В итоге каким-то чу... Читать полностью

отзыв не публикуется, сколько можно проверять?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Как долго будет проверяться мой отзыв?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12489305/п... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оплата страховой премии
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/DA012278/4 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 25.08.25 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью

Обман со страхованием
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, в какие сроки будет дан ответ?  Читать полностью

Несанкционированное списание
Альфа-Банк

Где ответ на мой вопрос??????? Читать полностью

Несанкционированное списание
Альфа-Банк

27.08.2024 года мною был оформлен кредит под залог недвижимости на сумму 1837500. Я получил только 1500000, 337500... Читать полностью

Прошу отключить страховку по договору Z6922/238/B/00LLWB/4 Забота о здоровье PIL2- вар. 8
Альфа-Банк

Отключить страховку Читать полностью

продукт "Будь здоров"
Альфа-Банк

Как отключить продукт "Будь здоров" и вернуть 12000, которые за него сняли? Читать полностью

Срочно! Отключите пролонгацию навязанной услуги!!!
Альфа-Банк

Мои данные Яковлева Светлана Алексеевна полис Полис №Z6922/238/IP000375/4 Читать полностью

Срочно! Отключите пролонгацию навязанной услуги!!!
Альфа-Банк

Пришло сообщение из Альфа банка, что 12.08.25 будет списана комиссия по услуге "забота о здоровье". основную страхо... Читать полностью

Банк создаёт искусственные препятствия при принятии страховых полисов по договору ипотеки №G050S24040101344
Альфа-Банк

25.07.2025 я получила от Альфа-Банк ответ о согласовании высланных и подкорректированных ранее полисов. В письме со... Читать полностью

Когда отключат навязанную страховку и вернут деньги которые списали с кредитного счета?!
Альфа-Банк

11.07.2025 года с моего кредитного счета были списаны 6000₽!!!!! Списали ее за услугу "Будь здоров ". Из-за того, ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с E-Sim в Т-Банке
Альфа-Банк

Добрый день!Вчера обратился в чат поддержки с вопросом о том, почему нельзя оформить е-сим. В ответ же просто извин... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Как оформить ипотеку?
Банк ДОМ.РФ

Информацию предоставил. Читать полностью

Почему у меня списадт деньги за подписку на slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовался этим сайтом и не буду пользоваться
Сбербанк

Как мне вернуть деньги Читать полностью

25.08.2025 Другое
Как вернуть займ? Нет данных в приложении

брала займ вчер, хотела сегодня вернутькак это сделать  Читать полностью

Отключение навязчивой услуги Домклик
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое нибудь решение принято по моему вопросу? Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не выдают денежные средства! И не дают совершать платежи по кредитной карте!
Сбербанк

Дочь вчера пришла в банк и у неё не приняли документы! Что за издевательство!? Куда могу скинуть документы вам ? Ук... Читать полностью

Качество поддержки клиентов ниже плинтуса.
ВТБ

13 числа произошла операция, на незначительную сумму, а именно не прошла оплата в магазине. После того, как я распл... Читать полностью

Хочу отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399р
Сбербанк

Хочу отключить услугу info portal и вернуть деньги за сегодняшние списание 399р Читать полностью

Вопрос по кредитной бизнес карте
Сбербанк

Я в чате , спрашивал когда и сколько нужно внести на кредитнкб бизнес карту, мне написали , что 2.06 надо внести ок... Читать полностью

Как установить банкомат
Сбербанк

В филиале "Дом отдыха "Подмосковье" Минобороны России (городской округ Мытищи, пос Поведники) есть необходимость ус... Читать полностью