Список вопросов
Ответ дан

Ограничения счета...

Мне пришло ограничение счета, за то что я дважды пользовалась услугой - Сбор средств. Собирала Я средства дважды через голосовую конференцию Discord, скрины об этом я предоставила, и перевела средства человеку, которого я знаю лично, который и совершил покупки после сбора, чеки о покупках и переписку я тоже предоставила. Я не понимаю, что я сделала не так и почему после этого мне пришло ограничение счета.

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии методических рекомендациях ЦБ № 16-МР от 06.09.21. Банки должны обращать внимание на них в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам расследования ограничили дистанционное обслуживание. Пересмотреть это решение не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
укбо 4.5 4.9 БЛОКИРОВКА МОИХ СРЕДСТВ
Т-Банк

Хорошо ожидаюТак же хочу дополнить что я не хочу снимать блокировку,я хочу расторгнуть договор с банком Читать полностью

Как закрытт счета в вашем банке?
Т-Банк

Как закрыть счета в вашем банке?  Читать полностью

укбо 4.5 4.9 БЛОКИРОВКА МОИХ СРЕДСТВ
Т-Банк

Здравствуйте23.08.2025 Мне заблокировали карту по укбо 4.5 4.9 (до сих пор так и не понял за что)Думаю ну ладно,раз... Читать полностью

Ограничения счета...
Т-Банк

Хорошо, какие документы мне нужно прислать или дополнить, чтобы снять ограничения, я не понимаю что я сделала не та... Читать полностью

Установка приложения Мир Т-банка на андройд
Т-Банк

Здравствуйте.Какое приложение скачать на Андройд для установки виртуальной карты Мир,чтоб оплачивать в РБ смартфоно... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Заблокировали карту по укбо
Т-Банк

Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9.,. Ситуация следующая: я звоню на горячию линию... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Пртшла СМС - Карты и доступ к операциям временно заблокированы — есть подозрения на операцию без вашего согласия. О... Читать полностью

Продажа объекта недвижимости, находящегося в залоге у банка. Просто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки.
Т-Банк

ПППросто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки. Просто отвр... Читать полностью

Заблокировали по фз 161
Т-Банк

Здравствуйте я добросовестный ваш клиент хотела бы еще с сотрудничать и пользоваться вашим банком но мне уже как по... Читать полностью

Невозможность получить информацию и унизительное отношение сотрудников Т-Банка
Т-Банк

Багодарю за ответ, но хочу обратить ваше внимание на то, что речь идёт не только о «комфортности оформления програм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничения счета...
Т-Банк

Хорошо, какие документы мне нужно прислать или дополнить, чтобы снять ограничения, я не понимаю что я сделала не та... Читать полностью

Заблокировали карту по укбо
Т-Банк

Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9.,. Ситуация следующая: я звоню на горячию линию... Читать полностью

Легальность операции
Т-Банк

Здравствуйте , за сколько система по расчётному счёту может запросить документы в рамках 115 ФЗ интересуюсь так как... Читать полностью

Блокировка ДБО 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. У меня с 26 мая ограничено ДБО. Отправляла 3 обращения в Банк России, 3 обращения в МВД, минимум 3 за... Читать полностью

Исчезла возможность скачтаь платежное поручение
Т-Банк

После очереного обновления из он лайн системы банка исчезла возможность скачать платежное поручение с пометкой "исп... Читать полностью

Не дают вывести деньги на другой счет
Т-Банк

Попросили предъявить документы на доходы по 115 ФЗ. После предоставления всех данных которые были. Попросил у бан... Читать полностью

Как обратиться в отделение банка
Т-Банк

Нужно получить документ подтверждающий сумму кредиту и сроки погашения, не можем найти отделения где это возможно с... Читать полностью

Ограничения по карте физ.лица
Т-Банк

Доброе утро. По-моему, три года назад на мою карту Тбанка были наложены ограничения по СБП, сумме покупок и снятию... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО — просьба пересмотреть решение или вернуть средства
Т-Банк

Добрый вечер.Благодарю за ваш ответ.Тем не менее, прошу обратить внимание на следующее. Я являюсь фактическим владе... Читать полностью

Не клиентоориентированный сервис
Т-Банк

Нет потребности перестать требовать оплату , есть надежда на отсрочку , причем краткосрочную и единораховую. А ваши... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрытт счета в вашем банке?
Т-Банк

Как закрыть счета в вашем банке?  Читать полностью

Обозначить срок решения вопроса по реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте! Обратилась с запросом на реструктуризацию кредитов от Сбербанка. По причине затруднительного финансов... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Обман клиента. Жалоба
Совкомбанк

Выдали промокод, дважды консультировалась на горячей линии о применении промокода, а когда совершила операцию оказы... Читать полностью

24.08.2025 Другое
Здравствуйте. Вопрос по возврату
Сбербанк

Совершал покупку билета в РЖД 21.08.2025г. Потом сделал возврат билета. Но деньги так и не возвращает банк. Помогит... Читать полностью

укбо 4.5 4.9 БЛОКИРОВКА МОИХ СРЕДСТВ
Т-Банк

Здравствуйте23.08.2025 Мне заблокировали карту по укбо 4.5 4.9 (до сих пор так и не понял за что)Думаю ну ладно,раз... Читать полностью

Проблема с отображением страховки с личном кабинете не решается на протяжении 9 месяцев.
ВТБ

Добрый день! 22.08.24 я оплачивал страхование ипотеки (ВТБ) в СК Согласие. Сотрудники компании передали информацию... Читать полностью

Не списываются деньги по рассрочке.
Ozon Банк

Не списываются деньги по рассрочке. Заплатила по графику через автоплатеж, списали частично, не принимает 684 руб... Читать полностью

Здравствуйте , почему банк Озон игнорирует приставов не снимает арест ?
Ozon Банк

 У меня такая ситуация сложилась, больше полугода назад сняли во всех банках арест , такие же документы были отпр... Читать полностью

24.08.2025 О банке
Необычная просьба к сберу
Сбербанк

она не отображается там, я ходил в офис, и с сотрудником мы пытались найти ее Читать полностью

Хочу открыть вклад в банке, а банк упорно этого не хочет
Россельхозбанк

Хочу открыть вклад. По отзывам выбор пал на РСХБ. На сайте оставил заявку на получение дебетовой карты, 3 недели по... Читать полностью