38
Добрый день, сложилась ситуация что потребовалось вывести средства с брокерского счета.
Т.к. на основной счет наложены ограничения, сотрудники поддержки банка сообщили что у меня нет возможности вывести средства одномоментно, придется подождать. С этим согласен, обратился в поддержку за помощью 21.08.25, ответ: в течении суток проблема решится и вы сможете вывести средства на основной счет. Прошли сутки, результат нулевой. Снова обращение в подержку 22.08.25, ситуация повторяется - ждите сутки и все будет у вас. По истечению суток - результата нет. Снова обращение в поддержку 23.04.25 - и снова обещание, что в течении суток разберемся и дадим ответ (Ну хоть не пообещали что увижу деньги на счету). Как понимаете, не разобрались а сдвинули решение вопроса аж до 28.08.25.
Поддержка ни на один вопрос не может дать ответ, сплошные отписки.
Здравствуйте.
Мы обязаны выполнять требование о взыскании при получении исполнительного документа.
Не можем как-либо препятствовать этому и незамедлительно накладываем меры, когда к нам поступает требование от госорганов на основании соответствующих документов или от взыскателя на основании решения суда.
Пока у вас на счете карты есть сумма к взысканию, то вывод с брокерского счета станет доступен только после завершения расчетов по сделкам на нем или после снятия ареста. Дополнительно связались с вами и обсудили моменты по дате расчетов и выводу. Консультации проверим и откорректируем процесс, если обнаружим ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Каким образом я свяжусь с вами по телефону когда у меня нет на счету и физически не могу пополнить свой счет также... Читать полностью
18 августа 2025 года Т-Банк заблокировал мою карту(все карты) - пришла смс вот такого содержания"Карты и доступ к... Читать полностью
Я не готова общаться по видео звонку. Не хочу чтоб меня записывали. В том что этого не произойдет у меня нет уверен... Читать полностью
Итог:На протяжении нескольких часов меня переключают между разными направлениями: кредитование, открытие счета, за... Читать полностью
Почему не начислили кэшбэк 20% за покупку в золотом яблоке через Шопинг? Мы выполнили все условия для начисления кэ... Читать полностью
Как показывает практика - вы ничего не делаете. АбсолютноЯ же вынуждена платить.Вы только нарушаете законодательств... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом т.банка долгое время. Перестало устраивать обслуживание и хотела закрыть счета, в то... Читать полностью
Заблокировали счет за подозрительный перевод. Я сообщил в чат что перевод совершил своему сыну. Предоставил фото ег... Читать полностью
Скажите почему платеж по кредитной карте списывается из кредитных средств ? Получается к примеру, подошел срок опла... Читать полностью
В начале августа по беспределу прилетела блокировка по 161фз в тинькофф, а затем и вовсе были заблокированы все мои... Читать полностью
Почему не начислили кэшбэк 20% за покупку в золотом яблоке через Шопинг? Мы выполнили все условия для начисления кэ... Читать полностью
Как показывает практика - вы ничего не делаете. АбсолютноЯ же вынуждена платить.Вы только нарушаете законодательств... Читать полностью
Заблокировали счет за подозрительный перевод. Я сообщил в чат что перевод совершил своему сыну. Предоставил фото ег... Читать полностью
в эту клоаку перевели мой ипотечный кредит. 13.11.2024И понеслосьПро то, что у них проблемы с расчётами я писала ср... Читать полностью
Никто не против вашей обязанности о выполнений требований о взысканий, вопрос о компетентности подержки банка, к ко... Читать полностью
Как закрыть счета в вашем банке? Читать полностью
ПППросто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки. Просто отвр... Читать полностью
Анна, здравствуйте, прошло уже 3 месяца, как по инициативе Т-Банка моему 14-летнему сыну заблокировали ВСЕ карты, в... Читать полностью
Я хочу выразить крайнее возмущение и разочарование абсолютно некомпетентной работой службы доставки и поддержки.Мно... Читать полностью
Здравствуйте.9 августа запрашивал карту с кредитным лимитом 300к. одобрили 148 и почему то сразу оформили. зачем не... Читать полностью
Прошу удалить мой номер из СБП, чтобы он не отображался у других пользователей Читать полностью
Добрый день!Спасибо за оперативность! Справка была подготовлена и направлена на указанный адрес электронной почты т... Читать полностью
Я писал, что большим неудобством для меня стало, что нужно накопить кешбэк 500р и только тогда можно перевести его... Читать полностью
мне нужен официальный ответ банка с подписью и печатямивы отказываетесь предоставить мне информацию по моим счетам... Читать полностью
Доброго дня! Сегодня получила письмо от страховой компании,снова отказ в выплате по страховому событию. Со мной нес... Читать полностью
Здравствуйте, ребёнку 14 лет, получили дебетовую карту с отдельным счётом. Установили приложение ВТБ онлайн. При... Читать полностью
Каким образом я свяжусь с вами по телефону когда у меня нет на счету и физически не могу пополнить свой счет также... Читать полностью
Отправил данные Читать полностью
Некомпетентные сотрудники разрушают репутацию банкаХочу отметить, что сам банк, возможно, и неплохой, но «лицо банк... Читать полностью
18 августа 2025 года Т-Банк заблокировал мою карту(все карты) - пришла смс вот такого содержания"Карты и доступ к... Читать полностью