26
Пишу в возмущении! с 05 августа 2025 года заблокирована карта при снятии наличных из банкомата. Тут же позвонил в поддержку банка. После получасового "выноса мозга" с поддержкой банка обещали решение в течение часа. На следующий день снова звоню в банк и мне сообщают, что " Мы посмотрели камеру банкомата - деньги снимали не вы", так я это и не отрицал! Был неправ, буду снимать только я. С декабря 2024 года по сегодняшний день на счет было поступление заработной платы. Больше никаких операций по счету не было. Слава Богу, что это не основной мой заработок. Такаго унижения и отвратительного отношения службы безопасности банка к клиенту я не встречал еще ни в одном банке. Вообщем, на сегодняшний день, а сегодня уже 25.08.2025 года, карта до сих пор заблокирована. Что проверяет "секретная служба безопасности" и как долго это будет длиться мне ответа не дали. Считаю, что нарушены мои гражданские права. И тут уже похоже на мошенничество со стороны банка. Требую немедленную разблокировку карты, либо закрытия счета в одностороннем порядке с перечислением моих денег на счет в другом банке (реквизиты предоставлю по запросу).
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности, поэтому регулярно следим за операциями по счету. Если замечаем подозрительную активность, принимаем меры и устанавливаем ограничения по условиям договора.
Проверкой занимается профильный отдел, поэтому в поддержке нет возможности повлиять на ее процесс. В диалогах сообщаем доступную информацию. При этом наши консультации изучим на предмет ошибок. Примем внутренние меры, если где-то действовали не так, как должны были. Спасибо за сигнал.
Для анализа всех обстоятельств иногда нам нужно больше времени. До окончания проверки закрыть счет не можем.
Система мониторинга сработала правильно. Возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. Сотрудники действовали верно.
Рекомендуем ожидать окончания проверки, свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Как посмотреть историю операций по карте Росбанк, если закрыл карту до 01.01.2025 года? Читать полностью
Добрый день! Мой нотариус направил запрос о счетах и остатках на них на почту zapros_info@tbank.ru в отношении моег... Читать полностью
Добрый день! 21.08 совершала перевод, который т-банку показался подозрительным, в этот же день мне позвонил сотрудн... Читать полностью
В приложении Т-банка была размещена информация о предоставлении кэшбека в размере 6% при покупке тура у партнера «T... Читать полностью
Хочу написать отзывы на всех возможных площадкиз о работе т-банка по проведению продажи квартиры из под залога.у ме... Читать полностью
Здравствуйте, 20.08.2025 мною был осуществлен перевод с карты Альфа Банка в банк Т-банк в сумме 700 000 руб. по ном... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решили. Опять каждый раз продлеваю сроки. Позвонили и сказали тоже самое, что не могут разглаш... Читать полностью
Здравствуйтев августе 2025 года мне выпал наконец-то повышенный кэшбэк на подгруппу рестораны... очень долго сомнев... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем Т-банка и проблем особо никогда не было. Иногда пользуюсь кредитной к... Читать полностью
Здравствуйте. Решила расторгнуть договор по КК так как не устраивают условия по карте , по внесению долга подала за... Читать полностью
В приложении Т-банка была размещена информация о предоставлении кэшбека в размере 6% при покупке тура у партнера «T... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем Т-банка и проблем особо никогда не было. Иногда пользуюсь кредитной к... Читать полностью
Не заплатили дивиденды по акциям ТБанка полученым по договору мены взамен акций Росбанка. Будут ли платить дивиденд... Читать полностью
Добрый день. 13.08.2025 года направила оригинал исполнительного листа (бланк исполнительного документа серии серия... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите почему банк списываетс минимальный платеж самостоятельно из кредитный денег. Пример. Долг... Читать полностью
за месяц мне 4 оператора сообщили,ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ выполнены ияполучу втечение 30 дней бонус 1500 за приглашение др... Читать полностью
Около 2 месяцев назад заказывал физическую сим, вместо своей ESIM T-Mobile. Дважды привезли симку, которые оказалис... Читать полностью
Добрый день. 24.08 был перенос номера от другого оператора в Т Мобаил. Услуга телефонных звонков со временем появил... Читать полностью
Получила кредитную карту тбанка, сделала покупку на 1200р. Когда банки ру начислят бонус в размере 2000? Читать полностью
Скажите почему платеж по кредитной карте списывается из кредитных средств ? Получается к примеру, подошел срок опла... Читать полностью
Вы мне отвечаете в общем и про ограничения. Я вас спрашиваю о другом. Как мне снять ограничения, продолжить процеду... Читать полностью
Добрый день! Увидела рекламу от банка об акции Всероссийский школьный кэшбэк. Решила принять участие. Крутишь бараб... Читать полностью
Открыла в втб карту возможностей на 700тр,мне автоматом подключили страховку и удержали 7660р,пока я звонила и разб... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Семейная ипотека», которая преду... Читать полностью
Мне на электронную почту приходят вопросы от banki.ru, касающиеся моего отзыва от 9.07.2025 г. Об оплате выставленн... Читать полностью
Добрый день. Пришло смс на номер 79117210689, который я оформил в МТС пару дней назад, о задолженности. Вашим банко... Читать полностью
Банк в очередной раз отказал в удовлетворении претензии, ссылаясь на то, что он не нарушил антимонопольное законода... Читать полностью
Добрый день! Вчера знакомые вечером мне перевели небольшую сумму на моё имя в Альфе банке, но у меня нет этого бан... Читать полностью
В октябре 2023 года оформляла ипотеку на покупку квартиры в Сбербанке.Ставка с господдержкой 8%. Но в договоре проп... Читать полностью
17 августа, решила оформить по рекомендации детскую карту своему сыну. При оформлении не возникло вопросов, я присл... Читать полностью