47
Являлся до недавнего времени клиентом Т-Банка, уже много лет. И всему окружению советовал банк. И всю семью сделал так же клиентами. Сам тоже был премиум клиентом.
Но в один прекрасный день пришло письмо в связи с переводом денег от организации, с которой давно работаю я и моя жена. Мне ограничили покупки и переводы. Запросили документы подтверждающие (договор), который отправил сразу практически. После началась свистпляска. На почту приходит одно требование предоставить одни документы, в чат приходит требование отправить другие документы, по телефону говорят совершенно о других платежах. В итоге отправив по требованиям (кажется, которые были в почте), банк ограничения не снял. Конечно были попытки дослать документы. Но результата ноль. Хотя за каждую операцию, могу предоставить факты документальные.
Но ладно, приходит жене точно такое же требование из-за платежа от вышеупомянутой организации. И четко говорят по телефону, что мы ограничили из-за этого платежа конкретно. Мне плети разные сказки. Подготовили весь пакет документов разом, а не разрозненно, как в иоем случае. Ограничения сняли и второй раз четко сказал менеждер по телефону, что платежи от этой организации лучше получать на другой банк.
По итогу, я как прилежный клиент, теперь не могу пользоваться банком. Из-за такого качества работы сотрудников.
И удивительно как банк повел себя в точно такой же ситуации с теми же участниками и все разрешилось хорошо.
Здравствуйте.
Мы можем установить ограничения по счету, при этом всегда действуем в рамках законодательства, требований регулятора и условий договора. Проверим ограничения и вернемся с ответом. Консультации без внимания не оставим и проработаем их.
По счету другого лица комментарии не даем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в данном вопросе 15 Июля 2025г. посыпались смс с блокировкой по 161-фз. Заблокирова... Читать полностью
Несколько лет у меня был блок по 115 фз могу ли я стать снова клиентом вашего банка ? Читать полностью
Здравствуйте, пока занимаюсь исключением из быза по 161-ФЗ, процесс оказался не быстрым, мне нужно забрать деньги к... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью
05.08.2025г. Обратился в Т-Банк, с просьбой предоставить мне кредитные каникулы по продукту "Кредит под залог недви... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера (25.08.2025 г.) через банкомат Т-банка, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Супермаркет... Читать полностью
Почему каждый раз когда мне начисляется кэшбэк его сразу списывают как за услугу оповещения от банка, но у меня эта... Читать полностью
Как посмотреть историю операций по карте Росбанк, если закрыл карту до 01.01.2025 года? Читать полностью
Добрый день! 21.08 совершала перевод, который т-банку показался подозрительным, в этот же день мне позвонил сотрудн... Читать полностью
Т-банк срывает мне сделку по ипотеке, которая будет на днях. Я в больших долгах, т.к. все деньги у меня на счете в... Читать полностью
Т-банк без моего ведома и согласия заблокировал доступ к счетам и личному кабинету. Банк не оповестил ни смс ни зво... Читать полностью
Анна, понятно, что вам нужно больше времени, но вы должны соблюдать законодательство, а вы работаете нарушая его. О... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Я 20 июля составлял обращение № 584826463 для корректировки кредитной истории, по закону № 442,... Читать полностью
19 августа мой сын заключил договор на образовательный кредит с господдержкой. До сих пор ждем. Абсолютно халатное... Читать полностью
Здравствуйте, обращался до этого с этой же проблемой, проблема была не решена, случайно нажал кнопку, что все решил... Читать полностью
блокировка , бездействие сотрудников банка почти два месяца. И даже здесь я не вижу ответов Читать полностью
Багодарю за ответ, но хочу обратить ваше внимание на то, что речь идёт не только о «комфортности оформления програм... Читать полностью
Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с Т-Банком, где я столкнулась с непрофессионализмом и неуважением со сто... Читать полностью
пользовалась банком с 2016 года, но с 2023 все изменилось. Банк стал безобразный как в страховании так и в финансов... Читать полностью
Добрый день!Перестал начисляться кэшбек, в службе поддержки сказали что где-то были указаны лимиты. Речь идет о кэш... Читать полностью
Просто отвратительная работа банка и в частности персонала.на счет был наложен арест. Затем был снят арест и наложе... Читать полностью
Ефимова Татьяна Андреевна Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить одобренный кредит в совком банке ? Читать полностью
Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью
Добрый день!В рамках решения вопроса, изложенного здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью
Добрый день, при переводе денег в Сбербанк онлайн, ошибочно перевел с накопительного счета все денежные средства на... Читать полностью
ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки картБанк России направил кредитным организациям письмо, в кот... Читать полностью
Добрый день! Между мной и АО «Яндекс Банк», лицензия Банка России № 3027 (далее по тексту — «Банк»), заключён догов... Читать полностью