22
приобрел новый автомобиль, соответственно по старому завершил договор по каско и решил купить на новый каско. При покупке всё так же красуется надпись "премиум на год в подарок". Понимаю что выгодно брать именно в тбанке каско с таким подарком, тк часто летаю и пользуюсь как минимум бизнес залами ну и другими плюсами премиум подписки. При отсутствии условия бесплатного предоставления премиум - не брал бы и каско
купил в итоге, подклбчаю премиум, и на второй месяц замечаю что у меня списывают по 2к ежемесячно за эту подписку (причем без уведомлений о списании! - это проблема номер 2).
написал в поддержку - где мой бесплатный премиум, почему списывают деньги. Оказывается то, что когда я покупал второй раз каско и там было написано что премиум в подарок, меня не касается тк это единоразовая акция.
на мой вопрос зачем тогда мне писали второй раз что премиум в подарок.
банк отвечает естественно ссылкой на условия акции, кроме - извините, ничего делать не хочет
а я являюсь клиентом уже очень давно, имею всевозможные продукты компании: страховые полисы, сим-карта, куча вкладов на хорошие суммы, траты ежемесячные приличные, кредитная карта.
с таким отношением, пользуюсь еще 2 месяца уже оплаченным мной премиумом (надо бизнес залом воспользоваться) и если банк никаких решений, а не отмазок не примет по компенсации хотя бы уже потраченных мною денег на "бесплатную" подписку премиум - покидаю этот банк навсегда
Здравствуйте.
В момент подключения сервиса мы отправляем e-mail, чтобы рассказать о доступных преимуществах. После подключения отправляем пуш, в котором предлагаем посмотреть сторис о том, что вам доступно с сервисом Premium.
Если по условиям обслуживания Premium стал платным, то отправим пуш и сообщение в чат за 1 день до списания платы, чтобы предупредить вас.
Понимаем, что для вас важно получить бонус, но участвовать в акции «Премиальная карта в подарок при покупке Каско 2.0» можно только один раз за весь период проведения. Поэтому при оформлении нового полиса мы не можем предоставить бонус. Мы рассказали вам об этом в поддержке и отправили полные условия акции.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, помните же что мне вчера так и не доставили карту? В ответе на мой вопрос Вы написали, что случайно нажали от... Читать полностью
Это отписка . прикреплен ответ из центро банка , что инициатором блокировки по 161-фз является Т-банк . Так же вы... Читать полностью
Вклад закончился 27.08.25. не могу до сих пор получить деньги. Реквизиты расч. не счета переданы сотруднику. Видеоз... Читать полностью
Та вы же заблокировали мой номер и для звонков. После слов Железного человека "Разговор записывается" идет отключен... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему банк наложил мне дистанционное обслуживание и как мне снять его ? Читать полностью
Ответа на вопрос так и не получила, видимо и не получу.Однако, отмечу, что сотрудники в чате ответили, что отказыва... Читать полностью
У меня есть доказательства, что мошенники перевели кредитные средства обманным путем на свои счета!сотрудникам это... Читать полностью
Но ведь эти ограничения(Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО, и п. 7.3.9) я получил после того, как попал на основании 161-ФЗ... Читать полностью
Мои средства в стороннем банке заблокированы на основании запроса АО «ТБанк» (идентификатор запроса: № REQ-2025081... Читать полностью
Ошибочный перевод, связался с получателем,он согласен вернуть средства, но его счет заблокирован и требуется появле... Читать полностью
Задам тот же вопрос на который не получил ответа, почему при покупке каско у меня везде пишется, что мне премиум в... Читать полностью
Добрый день.20.08.2025 Был оплачен полис КАСКО. В момент оплаты было указано, что будет начислен кэшбек, но он не н... Читать полностью
Хочу оформить полис КАСКО. Осуществил несколько расчетов через форму на сайте, выбрал наиболее подходящий мне вариа... Читать полностью
С 01.07.2024 оформление и ежегодная пролангация полиса КАСКО не бязательны. Скажите, пожалуйста, сохранится ли моя... Читать полностью
Укажите где Вы это видите? Хотелось бы увидеть хоть какие-то доказательства голословным утверждениям. К сожалению,... Читать полностью
01.08.2025 года приобрел автомобиль через Т-Авто, менеджер Т-Авто предложил оформить страховки Осаго и Каско, после... Читать полностью
Компания не выполняет условия договора о страховании. Вопрос ремонта автомобиля до настоящего времени не решен (дат... Читать полностью
Добрый день, был открыт автокредит в Росбанке, теперь Росбанк перешел к Т-банку. Подскажите, как загрузить полис КА... Читать полностью
AUT-25-672226. Случилось ДТП 29.07.2025 Менеджер- получила весь список документов 31.07.2025 04.08.2025 он... Читать полностью
Ага , и предложение стало дороже на тысячу, всего хорошего вашему банку , я переношу и свой бизнес и свои счета от... Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью
В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью