Список вопросов

Закрыл карту и счет, а на моем номере все равно есть возможность перевода на ВТБ

29.08.2025 11:36
4
ВТБ
Автор
user-418812824001
г Москва

Для покупки квартиры открывал счет для Аккредетива в этом банке. Заодно сделал карту, слышал что у ВТБ не плохой премиум, но вот как раз с премиума я понял что банк так себе, мне еле еле подключили этот премиум по реферальной ссылке (менеджер несколько раз просто не звонил, а на мой звонок в банк они говорили что подключить могут, этим занимается специальный отдел и только после того как менеджер свяжется со мной, премиум подключат, поэтому премиум мне тут подключали почти 2 недели). В общем решил я от всего этого отказаться, пошел в банк и закрыл карту и счет. Но спустя более полугода при переводе по моему номеру, люди видят что у меня есть счет в банке ВТБ.
Ходил с этой проблемоц 3 раза в офис ВТБ по адресу г.Москва Кантемировская 47, тратил свое времы и сидел в очереди, для того что бы мне точно закрыли счет, потому что на горячую линию было просто не дозвониться. По этой проблеме я там даже с руководителем отделения разговаривал, который говорил что все закрыто, видимо сбой и обещал все выяснить, окончательно закрыть счет и позвонить мне на следующий день. Только он так и не позвонил, а по моему номеру банк до сих пор в списке.
Пожалуйста закройте мне счет в вашем банке! Я не хочу что бы люди по ошибке мне деньги на ВТБ перевели, у меня нет карты вашего банка! 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Предоставляют не верную информацию, навязывают услуги
ВТБ

Не советую банк. Позвонили, заказали доллоры, приехали с долека, а у них обед который нигде не указан и не обгова... Читать полностью

Без предупреждения обнулился лимит по кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом и держателем кредитной карты ПАО «ВТБ». Кредитной картой активно пользуюсь и расчитыва... Читать полностью

Вымогательство банком
ВТБ

Мне на телефон позвонил робот из банка ВТБ и сообщил мне о какой то задолжности,хотя кредитов в банке я не брал и з... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Нет начисления процентов по вкладу "Лучший"
ВТБ

Нет начисления процентов по вкладу "Лучший". Вклад открыт 16 июля 2025 г. До сих пор нет никаких начислений. Читать полностью

Как пополнить кредитную карту с арестом
ВТБ

Сняли случайно деньги с кредитной карты, на которой арест, знали об этом, поэтому случайно, до этого этой картой не... Читать полностью

Навязывание услуг.Обман клиента при выпуске дебетовой карты.
ВТБ

Мною оформлена дебетовая карта ВТБ в офисе по адресу Санкт-Петербург ул. Ленсовета 88. При выпуске карты, мне были... Читать полностью

Снижен лимит в одностороннем порядке до 10 000 рублей в нарушение Правил банка.
ВТБ

В нарушение собственных "Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)" неправомерно изменё... Читать полностью

Заблокировали карту без дальнейшего восстановления и причину не объясняют
ВТБ

Я вижу, что вы не дрожите своими клиентами. благо есть другие банки, я переведу все свои кредитнвн продукты в друго... Читать полностью

ВТБ банк 19 века и .
ВТБ

не ответили а отписались . предоставили отписку итд итп так правильнее. ответили это когда ответили на все поставле... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
ВТБ

я являюсь клиентом банка (зарплатная карта), при попытке сделать перевод, он был отклонен, при звоке в банк, мне от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту не из-за чего
ВТБ

 22 августа 2025 года вывел собственные денежные средства с личного аккаунта в легальной букмекерской компании «Фон... Читать полностью

ВТБ уменьшил кредитный лимит в одностороннем порядке
ВТБ

Всегда пользуюсь кредитной картой имея денежные средства на накопительном счете раза в два-три превышающие размер к... Читать полностью

Банк не может открыть свой же счёт
ВТБ

Стал клиентом банка 5 лет назад, в то же время открыли первый счет, открывал его работодатель и я им по началу не п... Читать полностью

Проблемы с начислением кэшбека
ВТБ

Не хотел сюда писать, но напишу все же, другим на заметку. С банком ВТБ у меня хорошие отношения были, даже думал к... Читать полностью

Заблокировали втб по непонятным причинам
ВТБ

мне заблокировали учётную запись ВТБ просто так , звоню в поддержку, а они не говорят за что мне заблокировали учёт... Читать полностью

Закрытие счета и снятие остатка
ВТБ

Здравствуйте,мне 16 лет ,подавал заявку на закрытие счета ,сказали после 14 дней мне позвонят чтоб узнать реквизиты... Читать полностью

Выкинуло из приложения банка не не пускает ,так же через онлайн банк не могу зайти.
ВТБ

Здравствуйте, в субботу 23 числа меня выкинуло из аккаунта в приложении банка и с тех пор не могу зайти.Я вёл бесед... Читать полностью

ВТБ-банк не предоставляет доступа к счету со средствами
ВТБ

Дублирую ранее оставленный запрос. Ранее оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/... Читать полностью

Открыт ли счет ?
ВТБ

Баланс счета Читать полностью

Я положил деньги на счет , но они не отражаюся на нем и банк не отдает мне деньги, хотя оснований нет
ВТБ

Я положил 21 августа деньги на счет в кассе г.Краснодар Гоголя 68, чтобы оплатить счет из Китая, в истории операций... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приложение Банки.ру.

Пытаюсь установить приложение на Huawey P20. Версия Андроид 9. RuStore пищет, что "не поддерживается на вашем устро... Читать полностью

Обман с начислением баллов плюса при оплате с кнопкой я. ПЭй
Яндекс Банк

Оплатил налоги. Кнопкой пэй. Перед оплатой Яндекс подсветил сумму каши за платеж. Оплатил. Каши нет. Маринки с подд... Читать полностью

Не принимают страховой полис по ипотеке
Альфа-Банк

С мая месяца у меня не принимают страховой полис. Последний раз я отправила полис 21 августа, оформленный по вашим... Читать полностью

Опираясь на 115 фз ОТП банк нарушает закон
ОТП Банк

вы нарушаете и я все обьяснил в 1 обзаце , дайте конкретный ответ, а не отмахивайтесь как всегда 115фз и не игнорир... Читать полностью

Звонки представителей
Альфа-Банк

Я устал от звонков представителей вашего банка! Я никогда не был вашим клиентом и не буду! Хороший товар в рекламе... Читать полностью

списываются 299 рубл
Сбербанк

списываются 299 рублей от телеграм бота Anonymnie poslaniya верните пожалуйста все мои средства Читать полностью

29.08.2025 Другое
Ограничение по оплате
Ozon Банк

Помогите снять ограничения! yalebedevanastya3991@mail.ru  Читать полностью

Зарубас микрофинансовых организации

как найти эту организацию Читать полностью

Заблокировали все счета
Альфа-Банк

Просто ужас, мне деньги нужны были срочно, при попытки их снять, мне заблокировали все карты и даже мою зарплатную,... Читать полностью

Как получить выплату за обман и дезинформацию со стороны оператора банка?
ОТП Банк

Здравствуйт! 24.08 в 11.44ч перед тем как открыть виртуальную цифровую карту, я написала в чат, чтобы точно знать к... Читать полностью