23
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с осени 2024 года и взял несколько кредитов, которые исправно погашал все это время. Суммы были небольшими, график платежей понятным — основной долг и проценты списывались как положено.
Но в январе 2025 года после новогодних праздников я увидел предложение банка о "кредитных каникулах" на три месяца. Подумал: "Отлично, как раз восстановлюсь после праздников, а потом продолжу платить как обычно". В других банках, с которыми я сталкивался ранее, кредитные каникулы работают просто — на время отдыха от платежей продлевается срок кредита, и все. И вот что произошло на самом деле: После окончания трехмесячного "отдыха" я обнаружил, что вместо привычных 3,5 тысяч мне нужно заплатить около 12 тысяч рублей. Подумав, что это просто сумма за три пропущенных платежа, я оплатил эту сумму. Сегодня, зайдя в личный кабинет, я ужаснулся — весь мой платеж до конца срока кредита идет ТОЛЬКО на проценты, а основной долг так и не уменьшается!
Позвонив оператору, я услышал шокирующую информацию: Проценты начислялись во время всей кредитной "каникулы".12 тысяч — это не только платежи за три месяца, но и комиссия за подключение самой услуги.Теперь до конца срока кредита я буду платить ТОЛЬКО проценты, а основной долг так и останется неизменным
Мое мнение: Это не кредитные каникулы, а настоящая финансовая ловушка! В других банках, где я брал кредиты, при оформлении каникул срок кредита просто продлевается на соответствующее количество месяцев, и все. Но Альфа-Банк решил пойти другим путем — скрыто начислять проценты и брать комиссию за "услугу", которая на самом деле только ухудшает положение клиента. Самое возмутительное — полная отсутствие прозрачности! Нигде при подключении услуги четко не указано, что: Будут начисляться проценты во время каникул, за саму услугу взимается комиссия, срок кредита не продлевается, а график платежей перестраивается так, что основной долг перестает уменьшаться. Я чувствую себя обманутым. Банк воспользовался доверием клиента, чтобы ввести в заблуждение и заработать дополнительные деньги.
Рекомендация:Будьте предельно осторожны с любыми "льготными" предложениями от Альфа-Банка! Перед подключением любой услуги внимательно читайте мелкий шрифт в договоре, уточняйте все нюансы у оператора и записывайте разговор. То, что называется "каникулами", на самом деле может оказаться дорогой ловушкой, которая увеличит вашу переплату в разы.
Для меня этот банк потерял доверие окончательно. Советую рассмотреть другие финансовые учреждения, где условия прозрачны и клиентоориентированы, а не построены на скрытых комиссиях и подводных камнях. Да, я теперь понимаю, что сам виноват — не проверил условия. Но когда тебе говорят "это стандартная услуга, как везде", не ожидаешь подвоха.Этот отзыв — мой способ предостеречь других. Не повторяйте моих ошибок! В Альфа-Банке "каникулы" — это не каникулы, а дорогая ловушка для невнимательных.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я устал от звонков представителей вашего банка! Я никогда не был вашим клиентом и не буду! Хороший товар в рекламе... Читать полностью
Просто ужас, мне деньги нужны были срочно, при попытки их снять, мне заблокировали все карты и даже мою зарплатную,... Читать полностью
прошло 3 недели.Сколько еще времени Вам нужно???? Читать полностью
Кредит под залог купленного автомобиля с пробегом Читать полностью
Когда снимут залог с авто : vin: WBA5U7108MFK82034Номер кредитного договора : 0GIA9LИНН замерщика : 860410119419Про... Читать полностью
Я 29.08.2025г. оплатила путевку в санаторий Усть-Качка через Альфа банк счет 89223 от 28.08.2025 в сумме 44 226 руб... Читать полностью
Добрый день, мои счета в Альфа-Банке были заблокированы по статье 161-фз. Были написаны заявления на разблокировку... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такач проблема , что не могу выпустить свою карту личную , и зайти в свой банк , при попытке п... Читать полностью
На каком основании были списаны деньги с зарплатой карты за полис у которого отключена пролонгация? Отключение поли... Читать полностью
Как избавиться с бесконечных звонков от "партнеров альфа банка"? Звонят по 3 раза ежедневно. Ни от одного другого б... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна вы обещали разобраться в переводе пенсии в Альфа банка первое вознаграждение за перевод пенсии... Читать полностью
Банк не начислил оговоренные проценты по накопительному счету и отказывается от любого разбирательства. Вина сотруд... Читать полностью
Во-первых, хочу объяснений. Во- вторых, чтобы разблокировали наконец-то карту, т.к. нахожусь без личных средств, ко... Читать полностью
Продавал я значит свои личные вещи (комплектующие для компьютера) через знакомых, оплату делали мне переводом на ка... Читать полностью
Ну так что, есть какой то ответ? Читать полностью
Здравствуйте,оставлял отзыв на сайте,мне уже администраторы ответили,осталось подтверждение от вас я так понимаю,эт... Читать полностью
В приложение банка есть игра, за отзыв 500₽ рублей, оставила отзыв , 5 звезд поставила и не учли мой отзыв и. Это 2... Читать полностью
Пытаюсь установить приложение на Huawey P20. Версия Андроид 9. RuStore пищет, что "не поддерживается на вашем устро... Читать полностью
Оплатил налоги. Кнопкой пэй. Перед оплатой Яндекс подсветил сумму каши за платеж. Оплатил. Каши нет. Маринки с подд... Читать полностью
С мая месяца у меня не принимают страховой полис. Последний раз я отправила полис 21 августа, оформленный по вашим... Читать полностью
вы нарушаете и я все обьяснил в 1 обзаце , дайте конкретный ответ, а не отмахивайтесь как всегда 115фз и не игнорир... Читать полностью
Я устал от звонков представителей вашего банка! Я никогда не был вашим клиентом и не буду! Хороший товар в рекламе... Читать полностью
списываются 299 рублей от телеграм бота Anonymnie poslaniya верните пожалуйста все мои средства Читать полностью
Помогите снять ограничения! yalebedevanastya3991@mail.ru Читать полностью
как найти эту организацию Читать полностью
Просто ужас, мне деньги нужны были срочно, при попытки их снять, мне заблокировали все карты и даже мою зарплатную,... Читать полностью
Здравствуйт! 24.08 в 11.44ч перед тем как открыть виртуальную цифровую карту, я написала в чат, чтобы точно знать к... Читать полностью