Список вопросов
Ответ дан

Снятие обременений

01.09.2025 09:16
20
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-362112446203
г Москва

Добрый день, я ИП Симанчук Екатерина Владимировна досрочно погасила кредит на сумму, расчитанную банком за 3 объекта, которые находяться у банка в залоге. Это было 18 августа. Прошло уже две недели - обрменения с объектов по моему заявлению до сих пор не сняты. Все эти 2 недели я звонила на горячую линию. Операторы отвечали, что со мной свяжутся сотрудники банка. Никто так и не перезвонил. Прошу банк незамедлительно подать документы в Росреестр , прислать номера КУВД заявлений для отслеживания . В противном случае буду считать это как ограничения моих прав собственности на объект. Кредит погашен за эти объекты - требования банкка по сумме погашения выполнены. Не вижу законных оснований для не подачи документов со стороны банка. Прошу принять меры. Также прошу пояснить почему за 2 недели ни один из сотрудников банка не позвонил мне по этому вопросу. Прошу назанчить мне кокретное лицо и дать его контакт, к кому я могу обратиться напрмую за решением данного вопроса. Мое заявление находиться в банк-клиент в разделе письма банку. 

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Направьте нам номера кредитных договоров, которые вы закрыли, а также заявление, которое вы направляли на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/808306/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по добровольному страхованию ипотеки (Мацун АН)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, при оформлении ипотеки мною были оформлены 3 полиса1. Полис СОГАЗ цена 40 220.282. Полис «Страховая... Читать полностью

Ошибка выдачи кредитной карты
Банк ДОМ.РФ

Являюсь премиальным клиентом банка в течение двух лет, размещаю деньги, понадобилась кредитная карта, подала заявку... Читать полностью

Ошибка выдачи кредитной карты
Банк ДОМ.РФ

Являюсь премиальным клиентом банка в течение двух лет, размещаю деньги, понадобилась кредитная карта, подала заявку... Читать полностью

незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью

Накопительный счет. Начисление процентов
Банк ДОМ.РФ

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее... Читать полностью

Премиальный платежный стикер... только для дебетовых кард.
Банк ДОМ.РФ

Доброго денечка. Банк очень активно рекламирует свой платежный стикер, аж за 500 рублей. Ну и я не будь дураком реш... Читать полностью

Условия ИТ ипотеки распространяются на солидарного заемщика, если он так же работает в ИТ компании?
Банк ДОМ.РФ

Договором не предусмотрено выделение основного заемщика и созаемщика. В нашем договоре ипотеки мы равноправные заем... Читать полностью

47 дней с момента подачи заявления о закрытии счета, а оно даже не рассмотрено
Банк ДОМ.РФ

16.07.2025 г. было подано заявление о закрытии счета в связи с блокировкой карты по 115-ФЗ. При подаче заявления мн... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Начислили только 1% вместо 5% (есть скрытые условия)
Банк ДОМ.РФ

Узнал из мобильного приложения банка ДомРФ, что в 3-м квартале повышенный кэшбэк 5% на товары категории Дом и Ремон... Читать полностью

Бесконечное ожидание сделки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, пытаемся оформить ипотеку в дом.рф, отправили все документы, квартира достроена, оценщик уже приходил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нажала не ту кнопку
Банк ДОМ.РФ

Я только что все напрвила на почту. Все данные у Вас. Прошу ответить на мое обращение Читать полностью

Нажала не ту кнопку
Банк ДОМ.РФ

Сейчас напрвлю на почту данные. Случайно нажала кнопку все понятно. Это не ксалаось моего запроса. А то, что я поня... Читать полностью

Статус исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

19.03.2025 подавал исполнительный лист на взыскание с ООО ГС Саввино СЗ денежных средств. Какой на данный момент ст... Читать полностью

Картотека в вашем банке
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день.   В ноябре 2024г. налоговая инспекция По решению о взыскании от 28.11.2024 №29870 по ст. 46 НК РФ ош... Читать полностью

Зарплатная карта получение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. С моим работодателем заключен договор обслуживания зарплатного проекта. На основании ГКРФ я не даю со... Читать полностью

Встреча с управляющим Калининградского отделения банка Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я являюсь директором ООО, хочу встретиться с управляющим Калининградского отделения вашего банка, подс... Читать полностью

Продукты для индивидуального предпринимателя
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие продукты у вас есть для реализации моего бизнеса? Я предприниматель, сис... Читать полностью

не приехал представитель банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Не приехал представитель, мне стоит его ждать сегодня?"Встреча пройдёт 27 апреля, с 10:00 до 14:00Наш п... Читать полностью

не приехал представитель банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Не приехал представитель, мне стоит его ждать сегодня?"Встреча пройдёт 27 апреля, с 10:00 до 14:00Наш п... Читать полностью

Аккредитация застройщика в банке ДОМ-рф
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Каким образом можно с вами связаться по вопросу аккредитации ООО СЗ "АВАНГАРД" и работы с вашим банко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Узнать баланс на карте
Ozon Банк

Добрый день .Я потерял телефон . переживаю что могут снять деньги.скажите пожалуйста я могу по паспортным данным и... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Операции приостановлены, подробности в чате
Ozon Банк

Спасибо, вопрос решили Читать полностью

Почему нет информации о оформленной дебетовой карте Альфа банка на сайте Банки ру?
Альфа-Банк

написала Читать полностью

отменить подписку , которую не оформляла
Сбербанк

Доброго времени суток. Пытаются списаться деньги с карты сбербанка за подписку на сайте Tutorplace 399 рублей. Подп... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Не законно заблокировали карту на 6 дней
ВТБ

обращалась в тот же день и писала заявление. Не могу переволить через спб деньги себе в др.банк и др.людям! Прошло... Читать полностью

Уточнение вопроса
Ozon Банк

Добрый день! Пишу ещё раз с вопросом. Возможно ли приехать самому в ближайшей озон банк и заполнить все документы... Читать полностью

не могу застраховать ипотеку дом +жизнь, нет ответа от страховой? Не ответа от страховой

Не могу застраховать дом+жизнь ипотеку, нет ответа от страховой компании Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

1. Я оставил почту на банки ру в поле "Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте)". Я не понимаю, почему... Читать полностью

Банк отказывает в закрытии счета и удерживает деньги
Т-Банк

Добрый день, я Гутов Роман Валентинович И начиная с марта этого года не могу забрать свои деньги, банк отказывает в... Читать полностью

Блокировка счета и отказ перевода остатка средств, нарушение в сроках перевода, незаконное удержание средств компании
Ozon Банк

Готовим обращение в суд и прокуратуру Читать полностью