Список вопросов

Нарушение моих прав.

02.09.2025 04:48
8
ВТБ
Автор
user-828620139054
г Москва

Почему ваш банк отказывает мне выдачу наличных средств, ссылаясь на закон 161 ФЗ? Какой-то арбитраж там ещё непонятно, что они там могут решать, если у меня на банк поступило официальная пенсия. Из пенсионного фонда, а также дополнительные федеральны и региональные выплаты ?

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что за счет и откуда пришел на мое имя
ВТБ

Здравствуйте! Мне пришло СМС что получен счет ЕРЦ Уралэнергосбыт-ООО НКР(Челябинск) на 613,93р с просьбой оплатить.... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Жалоба на снятие комиссии в банкомате
ВТБ

Доброе утро! Утром снимала деньги с дебетовой карты Сбербанка в банкомате ВТБ. Сбербанк по дороге не работал. Посмо... Читать полностью

Datadengi произвел списания с карты ВТБ.
ВТБ

Datadengi незаконно списал деньги с карты ВТБ. Регистрации на их сервисе не было. Деньги вернуть отказываются. Якоб... Читать полностью

Плата за обслуживание
ВТБ

Здравствуйте, банк без уведомления меняет тарифный план, тариф был Все по делу, почему нельзя уведомить клиента о с... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "20000 рублей за регулярные покупки по кредитной карте"
ВТБ

обрый день! Участвовал в акции банка ВТБ "20000 рублей за регулярные покупки по кредитной карте в течнии года" Все... Читать полностью

Надеешься на одно, получаешь другое
ВТБ

Дочь прислала приглашение на получение дебетовой карты ВТБ в соответствии с акцией банка. Как положено я заказал ка... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте ВТБ"
ВТБ

Здравствуйте, происходит какой-то треш. По условиям акции: последний месяц участия в акции был июль 2025 года. До 3... Читать полностью

Подтверждение условий предоставления льготной ИТ-ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, работаю на московскую компанию дистанционно в г.Новосибирске, данное условие прописано в трудовом дог... Читать полностью

Снятие комиссии банкоматом
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня при снятии наличных с карты с банкомата Втб взяли комиссию 600 руб без предупреждения! Ни где... Читать полностью

Не выплатили 1000 по реферальной программе. Обманывают клиентов и покрываают вину сотрудников втб. Не советую данный банк
ВТБ

Вы ответили полностью как в обращениии. Я Вам дал подробное объявление действий. Говорил же что втб мошенники и обм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплачено вознаграждение по акции "20000 рублей за регулярные покупки по кредитной карте"
ВТБ

обрый день! Участвовал в акции банка ВТБ "20000 рублей за регулярные покупки по кредитной карте в течнии года" Все... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте ВТБ"
ВТБ

Здравствуйте, происходит какой-то треш. По условиям акции: последний месяц участия в акции был июль 2025 года. До 3... Читать полностью

Пропали деньги с перевода.
ВТБ

Здравствуйте! На карту был соверешен перевод в сумме 3000 руб. 16.06.2025 в 18:09. Но деньги на счету не появились... Читать полностью

Как вернуть свои деньги,удержанные незаконно?Бездействие банка ВТБ!
ВТБ

Вопиющая ситуация,которая никак не находит решения!!!!!!!! Я ,в дальнейшем продавец ,продаю автомобиль в г.Ярославл... Читать полностью

Ошибочно перевёл деньги
ВТБ

Ошибочно перевёл деньги на счёт коммерческого пенсионного фонда Читать полностью

Здравствуйте, я произвел оплату учебы в ординатуре , могу ли я получить за это кешбек в банке ВТБ при условии что я выбрал категорию оплата образовательных услуг?
ВТБ

Здравствуйте, я произвел оплату учебы в ординатуре , могу ли я получить за это кешбек в банке ВТБ при условии что я... Читать полностью

Пенсия к кому обратится, если не пришла
ВТБ

Почему не пришла пенсия, если пфр подтвердил перевод Читать полностью

Перевод денег в другой банк
ВТБ

Здравствуйте. Начну с того, что уже больше полугода пользуюсь дебетовой картой ВТБ, и никогда не было проблем с пер... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте ВТБ"
ВТБ

Здравствуйте. Согласно акции получила вознаграждение в размере 3000р. и 5000р. Последнюю сумму в 12000р. банк начис... Читать полностью

12.08. 2025 мною были оплачены услуги туалета 20 руб. (Сводила ребенка-инвалида) , оплата через терминал установленный на входе . Оплата произведена кредитной картой 2 платежа. С меня была взыскана оплата за снятие наличных и пр. Код 7299. За что?
ВТБ

Почему взяли оплату за снятие наличных, если код смм не входит в перечень предоставленный на сайте банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что за счет и откуда пришел на мое имя
ВТБ

Здравствуйте! Мне пришло СМС что получен счет ЕРЦ Уралэнергосбыт-ООО НКР(Челябинск) на 613,93р с просьбой оплатить.... Читать полностью

02.09.2025 Другое
разблокировка счета, участнику сво
Сбербанк

ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ. Мной, Юшковым Александром Сергеевичем и моим финансовым управляющим с июля 2025 года по настоя... Читать полностью

Заблокировали все карты со всеми средствами на них 31.08.3025
Сбербанк

ок, спасибо, очень жду. В свою очередь готова предоставить какие-то документы, если потребуется, т.к. не совершала... Читать полностью

Жалоба на снятие комиссии в банкомате
ВТБ

Доброе утро! Утром снимала деньги с дебетовой карты Сбербанка в банкомате ВТБ. Сбербанк по дороге не работал. Посмо... Читать полностью

Фиктивная отписка, обзвон продолжается
Альфа-Банк

Ранее я Вам писала о том, что на протяжении полугода мне названивает ваша служба и говорит о задолженности по обслу... Читать полностью

Задвоение данных. Прошло 15 дней, а ответа нет.
Альфа-Банк

Добрый день. Со стороны офиса банка мало вопросов, они как раз смогли что-то сделать, а по технической части это уж... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Почему недоступно подписание через УКЭП (Госключ) в Домклик?
Сбербанк

Добрый день.Оформляю сделку через Домклик. У меня есть действующая УКЭП (Госключ). На сайте Домклик прямо указано,... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Перевод на несуществующую карту т банка по номеру телефона
Т-Банк

Приложение при переводе по номеру телефона подставило на первое место несуществующий счет т банка , и я перевела че... Читать полностью

Datadengi произвел списания с карты ВТБ.
ВТБ

Datadengi незаконно списал деньги с карты ВТБ. Регистрации на их сервисе не было. Деньги вернуть отказываются. Якоб... Читать полностью

Служба доставки купер
Сбербанк

H82083405271 Читать полностью

02.09.2025 Другое