Список вопросов
Ответ дан

Почему т-банк никак не реагирует на мошеннические действия???

02.09.2025 14:56
36
Т-Банк
Автор
user-684622693156
Тамбовская обл, г Котовск

Вы уже отвечали одному человеку тут, у которого украли в сумме 70к, что операцию о переводе нельзя отменить потому что выполнена операция "с телефона клиента". У меня была такая же ситуация, тоже предлагали работу и по ссылке надо было регистрироваться. Только вот незадача, никаких паспортных данных и данных карт там не вводилось. Когда я к вам обращалась с этой проблемой, то мне даже не сообщили, что нужно писать заявление в сам банк о том, что я не согласна с этой операцией. Сказали только обращайтесь в полицию и бла бла бла. Вы самый некомпетентный банк и видимо вопрос можно решить только через ЦБ или суд.

Все доказательства того, что операцию совершала не я, я отправляла на почту по просьбе вашего сотрудника, но в помощи отказали!!!

Здравствуйте.

Мы проводили расследование в обращении 5-9978280917716. Оспорить перевод не можем по правилам платежной системы, так как его совершили перевод сделали по реквизитам карты и подтвердили его кодом из СМС. По договору это значит, что вы согласились со списанием, потому что карта и телефон должны быть только у вас. Деньги на другую карту или кошелек зачисляются моментально.

Дальнейшим расследованием мошеннических действий должны заниматься правоохранительные органы. Мы поможем им, если получим официальный запрос. Ответ по обращению показывали в личном кабинете и приложении.

Консультации проверим и проработем их, спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета Тиньков!
Т-Банк

Добрый день! Более года назад банком было приостановлено обслуживание. Сейчас карта утеряна. Но по номеру телефона... Читать полностью

Как потерять постоянного и активного клиента?
Т-Банк

Очень просто, снизить без предупреждения кредитный лимит с 800к до 100к и чтобы у клиента был минусовый баланс.5 ле... Читать полностью

Бот закрыл мою новую сим карту, а платить должна я?!
Т-Банк

В конце августа я оформила сим карту в Т-мобаил, при оформлении указала что я хочу оформить Новую сим карту, без пе... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Без предупреждения снизили сумму кредита.
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка более 10 лет. Есть премиальная дебетовая и премиальная кредитная карта. Также открыты счет... Читать полностью

Не приходят смс с кодом подтверждения
Т-Банк

Установила приложение Т-банка на новый телефон. Не приходят смс с кодом подтверждения для входа в приложение. При о... Читать полностью

Испарение кредитного лимита по AllAirlines
Т-Банк

Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью

Повысили процентную ставку в одностороннем порядке.
Т-Банк

Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита в 20 раз.
Т-Банк

Сегодня 02 сентября 2025 года Т-банк уменьшил мой кредитный лимит по карте с 2 млн руб. до 100 тыс. рублей. В попыт... Читать полностью

Почему банк отказывается производить транш по образовательному кредиту за 3 семестр
Т-Банк

Летом 24 года между мной и АО «ТБанк» был заключён договор на образовательный кредит для учебы в РАНХиГС. Первые дв... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без прошлой без будущей. Просто по белому паспорту, это нарушение банка. И щас тбакюнк с 15 летним стажем ещё требует какой-то долг по карте
Т-Банк

Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без прошлой без будущей. Просто по белому паспорту, это нарушение банка. И щас тбакюнк с 15 летним стажем ещё требует какой-то долг по карте
Т-Банк

Тут человека ограничили без прописки по сим карете. Мне как могли выдать кредитную карту без никакой прописки без п... Читать полностью

условия ипотечного кредита
Т-Банк

добрый день .Мне одобрена ипотека по ставке 18.9 %. Как часто банк меняет улосвия по ипотеки при подписании дкп?(с... Читать полностью

Блокировка счетов банка
Т-Банк

Добрый день.Два месяца назад ваш банк произвел блокировку всех счетов по ФЗ-161. Сейчас не могу воспользоваться кар... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

ТБанк не возвращает деньги по ошибочному взысканию (долг жкх). 10 июня с меня взыскали 11478,91 руб. Этот долг по ж... Читать полностью

Счет в Т-Банке, который я не открывала. С чужими данными и моим номером телефона.
Т-Банк

Потрудитесь, пожалуйста, объяснить, почему человек, который собрался мне отправить перевод по СБП и знает, что счет... Читать полностью

как снять 161-ФЗ в вашем банке?
Т-Банк

Здравствуйте! около месяца назад узнала, что мои реквизиты попали в базу ЦБ по 161-ФЗ, сегодня пришло письмо из ЦБ,... Читать полностью

Как вернуть списание денег, за услугу, которую не подключали
Т-Банк

Без ведома подключили карту Black премиум, и списали 1990р за ежемесячное обслуживание. Я её не подключал, она мне... Читать полностью

Почему т-банк никак не реагирует на мошеннические действия???
Т-Банк

Я повторяю...я вам присылала все доказательства, что перевод делала не я!!! Никакого согласия я не давала, реквизит... Читать полностью

тоже самое прислали уведомление 2 сентября, о том, что 3 числа отключают от бонусной программы
Т-Банк

тоже самое прислали уведомление 2 сентября, о том, что 3 числа отключают от бонусной программы, и вот вопрос на как... Читать полностью

Почему банк не присылает СМС при необходимости указывать код?
Т-Банк

В последнее время при работе с банком возникают проблемы если требуется код из СМС. Наверное банк перестраховываетс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мой отзыв почему не опубликовали?
Совкомбанк

Отзыв Читать полностью

Почему недоступно подписание через УКЭП (Госключ) в Домклик?
Сбербанк

Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Навязывание страхования жизни и здоровья
Сбербанк

Нахожусь в процессе получения кредита на приобретение строящегося жилья с по базовой программе.Менеджер в манипулят... Читать полностью

Банк не возвращает закладную
Банк ДОМ.РФ

24.07.25 была полностью погашена ипотека. В течение 2 недель сказали что снимется обременение. Мы нашли на клиентов... Читать полностью

Прошу помочь в разблокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью

Не связываетесь с этим банком
Совкомбанк

Если бы можно было вернуть время назад , зная как этот прекрасный банк поступает с людьми , я бы в жизни к вам не... Читать полностью

Начисление кешбэка
Россельхозбанк

В августе была выбрана категория книги. 29 августа была покупка. По ней не начислен кешбжк, потому что обработана о... Читать полностью

Ставка по Альфа-Счету не соответствует
Альфа-Банк

Добрый день!1 сентября открыл альфа-счет и сразу его пополнил, ранее такого счета не было.По условиям банка ставка... Читать полностью

Как скопировать промокод Роснефть

Оформил ОСАГО. Непонятно, как получить бонусы Роснефть. Получить в течении 30 дней, а на сайте забрать можно через... Читать полностью

Выписка по карте с печатью
ВТБ

Произошла такая ситуация. Мне нужна виписка по карте с печатью. Я обратилась в чат банка как мне ее получить , так... Читать полностью

03.09.2025 Другое