42
Добрый день! Мне на кредитную карту Т-банка по СБП поступил 1 млн рублей. Также у меня имеются карты и других банков, но при переводе указали Т-банк, я не придал этому значения т.к. был уверен, что такую сумму смогу перевести по СБП на любой свой счет в любом банке без комиссий, в соответствии с ч. 6 ст. 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (далее - ФЗ №395-1). Однако, при попытке перевода всей суммы по СБП на свой счет в другом банке с кредитной карты Т-банка, выяснилось, что при переводе свыше 50 000 рублей в месяц Т-банк удерживает комиссию (более 20 000 рублей при переводе всей суммы). Этим счетом я не пользовался 4 года, не пользовался бы и дальше, если бы не этот перевод. Понял что кредитная карта мне не нужна, и решил закрыть счет. По телефону оставил заявку на закрытие счета кредитной карты, сказали ждать месяц. По прошествии месяца счет еще не закрыт т.к. на счете переплата, пользоваться своими деньгами в полном объеме я не могу, т.к. банк берет комиссию за перевод.
Правомерно ли удержание банком комиссии при переводе по СБП на свой счет в другом банке собственных средств с кредитной карты свыше 50 000 рублей в месяц? И не противоречит ли это ФЗ №395-1? Есть ли способ снять деньги со счета без комиссии, кроме как по 50 000 рублей в месяц?
Здравствуйте.
Мы действуем в рамках внутренних регламентов и в соответствии с законом, стараемся помочь нашим клиентам в решении вопросов, когда это возможно.
Переводы собственных денег через СБП без комиссии распространяются на депозитные продукты. По кредитной карте действует отдельный тариф. С ним можно ознакомиться в приложении: выберите счет, прокрутите вниз до раздела "Тариф". Также представитель передает его на встрече.
По кредитной карте через наши сервисы можно перевести до 50 000 рублей за расчетный период без комиссии, после чего комиссия составит 2,9% плюс 290 рублей.
Закрыть счет действительно нельзя, пока на нем есть переплата.
Сделаем паузу, чтобы проверить возможность вывести деньги другим способом без комиссии. По готовности вернемся с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Очень странная позиция. Я бы двое сказал немного не адекватная. В приложении есть такая акция, а вы говорите что ее... Читать полностью
Добрый деньУже связывалась с вами, решение пошло быстрее, но ни к чему адекватному не привело. Уже больше 2-х недел... Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу провести проверку! 03.09.2025 в 13:54 по мск времени, по адресу г.Балашиха ,мкр Железнодорожный... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом банка с 2017 года и до вчерашнего дня у меня не было серьёзных нареканий. Но 2 сентя... Читать полностью
Решение о каникулах принято. Банк не исполняет принятое решение.Нет обновления информации в системах банка!!! Не сд... Читать полностью
Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же со... Читать полностью
Здравствуйте, почему не могу одобрить карту, или платежный стикер, явлеюсь премиум клиентом, и везде в поддержке го... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2016 года, не имела никогда никаких кредитных продуктов, никаких задолжонностей соотвенно.... Читать полностью
Делала перевод средств по ордеру для получения usdt на htx. Подобные операции проводила и раньше, звонили так же со... Читать полностью
Здравствуйте. Был осуществлен перевод денежных средств с карты Т-банка на брокерский счет БКС и была взята комиссия... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом Т-Банка, есть подписка Про, имею высшее образование, умею читать, но не увидел, что пр... Читать полностью
Сегодня я стал жертвой мошенников - позвонили по телефону (14:48 по МСК) с тем, что нужно выгрузить "электронную ха... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут А***. Я являюсь вашим клиентом много лет . Пользуюсь несколькими предложениями Т-Банк. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня перевела деньги по СБП не тот номер, ошилась одной цифрой Читать полностью
Добрый день.До 1го сентября у меня был лимит по кредитной карте 750к. Я самый активный пользователь кредитной карты... Читать полностью
Приложение при переводе по номеру телефона подставило на первое место несуществующий счет т банка , и я перевела че... Читать полностью
Списали 299 рублей за сервис ocenka которым даже не пользовался, в поддержке написали что нужно перевыпускать карту... Читать полностью
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Ответа нет Читать полностью
Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью
Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью
Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью
Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью
через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью
Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью
Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью
Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью