Не смог зайти в приложение, не активируется карта.

Здравствуйте. Скажите сколько по времени рассматриваются обращения в техподдержку?

Ответа нет Читать полностью

Расторгнуть договор

Здравствуйте! Сегодня пришло уведомление По договору Z6922/395/ANP18115/2 Надежное будущее FLECS - Вар. 2 06.09.25... Читать полностью

отзыв

я оставляла отзыв его засчитали Читать полностью

Ужасная служба поддержки и сервис Travel продукта

Воспользовалась сервисом Альфа Тревел (travel.alfabank.ru), чтобы внести изменения в билет, купленный через них. В... Читать полностью

Альфа-банк прислал отказ по принятию полиса страхования квартиры

Здравствуйте! В ответ на ваш запрос сообщаем: Пока не сможем принять ваш полис, срок его действия не совпадает со с... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов

Здравствуйте. Хотела заказать дебетовую карту Альфа-банка. Приехал представитель все хорошо оформил к нему претензи... Читать полностью

оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

Списали деньги со счета какой-то нофит ру

Здравствуйте у меня списали деньги нофит ру я вообще не понимаю кто это и что это  Читать полностью

Назначение платежа альфа банк

Я так и не получила ответ на свой вопрос:Я 29.08.2025г. оплатила путевку в санаторий Усть-Качка через Альфа банк сч... Читать полностью

Как украсть миллион?

Ложь! Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов

Здравствуйте. Хотела заказать дебетовую карту Альфа-банка. Приехал представитель все хорошо оформил к нему претензи... Читать полностью

оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

Неправомерно навязали кредит и начислили проценты

03.09.2025 направил кредитную заявку в Адьфа/ банк в мобильном приложении, получив одобрение, написали , что нужно... Читать полностью

Самый ужасный премиум сервис. ОБМАНУЛИ НА 2000 Рублей

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Была... Читать полностью

Повторное обращение по вопросу №792271 — нарушение условий акции и отсутствие ответа

Здравствуйте.Более месяца назад я задал вопрос №792271 по акции Альфа-Банка «10 000 рублей за рекомендацию 3 друзья... Читать полностью

претензия на ответ к вопросу - "претензия к операторам чата"

21.08.2025 я обращался с вопросом - "претензия к операторам чата"02.09.2025 мне ответили. "Мы провели детальный а... Читать полностью

Ваш представитель водит в заблуждение

В народном рейтинге в моем отзыве ваш представитель лжет! Якобы я ранее не обращался!!! В чате не регистрируют обр... Читать полностью

Почему стал такой отвратительный сервис?

Отправил как вы просили Читать полностью

Почему стал такой отвратительный сервис?

Работал с Альфа банком более 10 лет.в последнее время наблюдал ухудшение качества сервиса.Сначала отказался от Вип... Читать полностью

Введение в заблуждение по условиям кредитной карты

13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью

Нет возврата денежный средств по переводу за границу в Китай.

23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите сколько по времени рассматриваются обращения в техподдержку?

Ответа нет Читать полностью

Мне уже многие годы не дают оформить карту втб, для личного пользования

Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью

Правила по ипотечному кркдитованию

Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью

Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью

Не продлился оплаченный страховой договор!

Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью

как написать отзыв на работу банка

через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью

Получение ипотечного кредита. Жалоба на обслуживание.

Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью

Где мой ответ? Банк не реагирует

Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью

не снимают арест чат

Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью