Список вопросов

Банк снизил лимит по кредитной карте

06.09.2025 04:56
10
ВТБ
Автор
user1871374
г Москва

Здравствуйте. 21.08.2025 банк снизил лимит по кредитной карте со словами "в целях снижения долговой нагрузки клиента". При этом у меня нет кредитов в общем и Долгов!!!!банк по своей инициативе просто подорвал доверие, поставил в неудобное финансовое положение при котором невозможно планировать свои финансовые возможности!!Мало того! Операторы банка это отдельная тема... 25.08.2025 при общении в чате оператор сказал, что составил заявление на возврат лимита и более того банк ответил положительно!!!!!!! И лимит вернется втечении 10 рабочих дней!!которые естественное прошли и ничего не изменилось! Оператор меня прям уверял в этом, я спрашивала у него несколько раз! Все эти 10 дней я не совершала никаких финансовых операций и просто ждала изменится ли ситуация, так как банк поставил в неловкое положение! Написав оператору сегодня, она сообщила что никакого заявления не и не было отправлено...вот так вот. Помочь она ничем не может и вообще давайте сами там сделайте запрос на увеличение лимита. Это ужас, я зарплатной клиент уже 6 лет, нет просрочек и тд. Отличное отношение к клиентам

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ипотека в ВТБ на машиноместа и страхование необязательных рисков
ВТБ

Оформили ипотеку на 2 машиноместа в ВТБ на меня и супругу в апреле 2025 года. Паркинг уже пару месяцев как был введ... Читать полностью

Списали деньги за оформление "бесплатной" дебетовой карты
ВТБ

Оформлял сегодня дебетовую карту. Везде писалось, что выпуск дебетовой карты бесплатен. Заказ оформил через сайт. П... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Удивительный сервис: хотели как в Альфе, но не смогли
ВТБ

Пришла в отделение на Богданова в Солнцево. Во-первых, оно явно не справляется с количеством клиентов. Во-вторых, к... Читать полностью

Что делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью

Что мне делать в данной ситуации
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Мне заблокировали ВТБ по непонятным причинам , говоря лишь что ЦБРФ сочтёл мои операции... Читать полностью

Расторжение договора
ВТБ

04.09 я обратилась в отделение банка ВТБ на ул. Неглинная,14 для расторжения договора ПДС. Дата и номер договора14... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Навязывание продуктов
ВТБ

**** Читать полностью

Можно открыть дебитовую карту без стикера?
ВТБ

Была вчера 05.09.25 в отделении банка по адресу б-р Энтузиастов 2 открыть дебитовую карту. Операционист Софья сказа... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Мошенники взломали аккаунт госуслуг. Сообщаю, что мною установлен самозапрет на любые виды кредитования! Читать полностью

через втб выдали пенсию 11числа
ВТБ

если первую через втб выдали пенсию 11числа так и будет егё числа сегежа Читать полностью

06.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Можно открыть дебитовую карту без стикера?
ВТБ

Была вчера 05.09.25 в отделении банка по адресу б-р Энтузиастов 2 открыть дебитовую карту. Операционист Софья сказа... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Мошенники взломали аккаунт госуслуг. Сообщаю, что мною установлен самозапрет на любые виды кредитования! Читать полностью

Основание отказа Банка перечислить денежные средства по выставленному счету образовательного кредита
ВТБ

Спасибо за ответ, но прошу указать пункты договора с Банком, где оговорены условия, указывающие на срок оплаты, и к... Читать полностью

Переход с РНКБ в ВТБ
ВТБ

Являлся клиентом банка РНКБ,Произошло слияние Банков...Прийдя в офис Банка ВТБ хотел оформить дебетовую карту для н... Читать полностью

ЭСКРОУ СЧЕТ для зачисление материнского капитала
ВТБ

Добрый день!! мы оформили ипотеку на строительство квартры ! У застройщика открыт счет в вашем банке ! Мы заключили... Читать полностью

Хочется узнать когда мне снимут арест!!!!
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста может ли банк не снимать арест так как судебный пристав пишет определённый номер... Читать полностью

ВТБ запрашивает кредитную историю
ВТБ

ВТБ 2 раза в месяц запрашивает кредитную историю. Все продукты банка были закрыты. Что с этим можно сделать? Читать полностью

Нахожусь в Китае, выкинуло из аккаунта
ВТБ

Выкинуло из аккаунта во время поездки в китай из приложения, не могу вернуть в приложение по телефону, так как не м... Читать полностью

Материнский капитал попал в уменьшение платежа, вместо уменьшения срока Ипотеки
ВТБ

04.09.25 посетил банк ВТБ в г. Екатеринбург по адресу проспект Ленина 27. Написал заявление на досрочное погашение... Читать полностью

Вопрос по заявке , в какой она стадии , вы написали что вопрос решен , не решен вопрос
ВТБ

Вот такое сообщение мне пришло , как решен вопрос ? Меня это очень интересует Добрый день! Чтобы мы могли провес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денежных средств с заблокированной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я обращалась в офис два раза, 06.09.2025 года я обратилась в отделение, чтобы оставить заявление о з... Читать полностью

Ипотека в ВТБ на машиноместа и страхование необязательных рисков
ВТБ

Оформили ипотеку на 2 машиноместа в ВТБ на меня и супругу в апреле 2025 года. Паркинг уже пару месяцев как был введ... Читать полностью

Акредитив с оплатой доп услуги быстрого перевода не выполнен
Совкомбанк

Крайне разочарован обслуживанием в Совкомбанке!Я, Михаил Александрович, обращаюсь к Совкомбанку с огромным разочар... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, по сути заблокировал.
Ozon Банк

Озон ввел ограничения на аккаунт.Сегодня заказал новый телефон для личного пользования. Сначала оплата произвелась... Читать полностью

Не дают вывести деньги при 115 фз
Ozon Банк

Около 7-ми месяцев назад столкнулся с ограничениями по счету, банк не дает написать сообщение в поддержку, просят з... Читать полностью

Получение выплат при 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокированы по 161 ФЗ. Уже есть счета, но мне необходимо открыть новую карту/счёт для получени... Читать полностью

Перевод из России в Чехию
Т-Банк

Можно ли перевести деньги из России в Чехию? И законно ли это в нынешнее время ? Читать полностью

Не выполнение условий выплаты кэшбека.
Ozon Банк

Добрый день!Озон банк в приложении предложил кэшбек 10% за оформление страховки на ипотеку. По переходу по баннеру... Читать полностью

Где деньги моего ребёнка ?
Т-Банк

Почему так долго решается вопрос? Почему я должна ждать, ведь это ваши технические проблемы , не мои и не моего реб... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Списали деньги за оформление "бесплатной" дебетовой карты
ВТБ

Оформлял сегодня дебетовую карту. Везде писалось, что выпуск дебетовой карты бесплатен. Заказ оформил через сайт. П... Читать полностью

06.09.2025 Другое