Список вопросов
Ответ дан

Был осуществлен платеж ИП СИНЕЛЬНИКОВА НАДЕЖДА ИСАЕВНА « Музей восстания машин» по СПБ на Т-Банк . По каким то причинам организация не может осуществить возврат платежа ссылаясь на бухгалтерию или банк !

06.09.2025 10:02
15
Т-Банк
Автор
user-872622725362
г Москва

Здравствуйте. Наш класс собирался пойти на экскурсию г Москва " музей восстания машин" ИП **** . Был осуществлен платеж брони от 14.08.2025 г 9:24:06 по Мск . бронь Была отменена 20.08 2026 г . По каким то причинам организация не осуществляет возврат ссылаясь на банк или бухгалтерию . По постановлению ЦБ возврат платежей по СПБ осуществляется в день обращения в режиме реального времени . Чек об операции в вложение не удается прикрепить . Прошу банк разобраться в данной ситуации!!! Это деньги фонда класса на каком основании средства удерживаются ИП **** мне не понятно! 

Здравствуйте.

Мы готовы помочь разобраться в ситуации, для этого нам нужно найти вас в системе банка. Отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос.

Если переводили деньги с карты другого банка, то рекомендуем обратиться в свой банк для решения вопроса.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет навсегда
Т-Банк

Я звонил на горячую линию, направил письменное обращение на почту банка — заблокировали счет, так как номер принадл... Читать полностью

Отказ от возмещения компенсации за ремонт модуля eSim
Т-Банк

пропала связь е-сим т Мобайл . Удалял , снова подключал е-сим . Ничего не удалялось и не подключалось , была бескон... Читать полностью

Обещанные бонусы по акции
Т-Банк

Здравствуйте. Я участвовала в акции "Пригласи друга - получи бонус". Пригласила друга по ссылке, друг перешел, офор... Читать полностью

Досудебная претензия

Анна Доронина, услуга должна быть отключена изначально, а если бы я поставил галочку о её подключении тогда бы это... Читать полностью

Дали укбо без причины при перевыпуске карты
Т-Банк

Как мне снять данные ограничения? Читать полностью

Прошел процедуру внесудебного банкротства.
Т-Банк

Добрый день, изменения в кредитной истории увидел. Но судебный пристав опять начал ИПЭто действия Т-Банка или иниц... Читать полностью

Досудебная претензия
Т-Банк

Анна Доронина, то есть мне надо от нее отказаться тем самым подразумевается что услуга уже подключена без моего сог... Читать полностью

Не премиальный премиум
Т-Банк

У меня уже достаточно давно есть кредитка платинум, и я решил офррмить себе подписку премиум (так увеличились доход... Читать полностью

Детские пособия и переводы
Т-Банк

Почему вопрос решается так долго? Банк, который не имеет офисов не работает в выходные? Читать полностью

06.09.2025 Другое
Снятие ограничения
Т-Банк

Центральныи банк удалил меня из базы о неправомерных деиствиях. Читать полностью

06.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Детские пособия и переводы
Т-Банк

Почему вопрос решается так долго? Банк, который не имеет офисов не работает в выходные? Читать полностью

06.09.2025 Другое
Снятие ограничения
Т-Банк

Центральныи банк удалил меня из базы о неправомерных деиствиях. Читать полностью

06.09.2025 Другое
Снятие ограничения
Т-Банк

Прошу снять все ограничения. Прошу учесть наличие несовершеннолетних детеи. Наличие ипотеки и тежелое материальное... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Зачисление денежных средств
Т-Банк

В приложении "Мой налог" висит чек о зачислении мне денежных средств через Т Банк от другого лица мне на другую ка... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Ну все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Ипотечные каникулы
Т-Банк

Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Очень разочаровал Т-Банк , купила 30.08 через них авто, при покупке в салонах дают подарки, зимнюю резину , коврики... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Вклад премиум на банки ру
Т-Банк

Отправила заявку на банки ру на вклад премиум Тинькофф на 30 дней, заявка висит и ничего не происходит, сделала ещё... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Детские пособия и переводы
Т-Банк

Детские пособия были списаны банком, в ответ на обращение вразумительного ответа нет. Банк не имеет права удерживат... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не могут разобраться с ошибкой в бюро кредитных условий (задвоение информации)
Т-Банк

Добрый день, давно сотрудничаю с Т-банком, всегда все было тна высшем уровне, но вдруг случился неприятный случай:... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Срочно ЖАЛОБА - на незаконную блокировку банковского счета при переводе и отказ в дистанционном восстановлении доступа
Альфа-Банк

04.09.2025 мною была совершена попытка перевода с моей дебетовой карты на сумму 50 000 рублей в пользу физического... Читать полностью

Незаконное обогащение Альфа банком через скрытые комисии
Альфа-Банк

Проблема решена Альфа банком в день публикации вопроса. Данне уже не актуальны. Спасибо за оперативную помощь в раз... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Сбер не пропускает платёж на карту брокера Форекс
Сбербанк

Сбер заблокировал мою карту VISA,когда оператор узнал от меня что платёж на -мой депозит у брокера F4you.Предлагает... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Изменить условия кредитного договора и отказаться от Домклик+
Сбербанк

В декабре 2023 года был оформлен кредитный договор по ипотеке ДВИ под 2%. 05.09.2025 в банк направлена претензия с... Читать полностью

Я через банки ок оформил дебил вау Альфы банка И там обещали бонусы начислить В итоге я картой пользуюсь уже почти месяц А бонусов нет
Альфа-Банк

Почему не начисляют бонусы за оформление карты Читать полностью

узнать о все займах и кредитах

действующие займы Читать полностью

Заблокировали карту, чат молчит, по телефону не дозвониться.
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, якобы сомнительные операции, какие конкретно операции показались им сом... Читать полностью

Задвоился платеж по реквизитам, при оплате жкх в приложении банка
Альфа-Банк

Добрый день,сегодня 6 Сентября,оплачивал в приложении банка жкх по реквизитам,в течении менее 40сек произошол сдвое... Читать полностью

Потеряла статус зарплатного клиента в Сбере, находясь в декретном отпуске
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом Сбера и имеется ипотека в Сбербанке, где я заёмщик, а муж созаемщик, у... Читать полностью

Закрыть счет навсегда
Т-Банк

Я звонил на горячую линию, направил письменное обращение на почту банка — заблокировали счет, так как номер принадл... Читать полностью