Список вопросов
Требуется уточнение

Понизили резко лимит по кредитной карте

03.09.2025 14:32
51
ВТБ
Автор
user-249211312197
г Москва

Являюсь клиентом втб около 2 лет, зарплатный клиент, подключена втб привелегия. 29.08.2025 пришла смс о снижении лимита по карте до 10 тыс. рублей. Ранее лимит был на 440 тыс. Пользуюсь кредитной картой более 6 мес, ни одной просрочки не было, всю задолженность гасил в льготный период. Постоянно в втб размещен вклад на сумму, сравнимую с лимитом. 

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. Банк регулярно пересматривает кредитный лимит.

Причина изменения кредитного лимита может быть разной, в том числе это может быть динамика пользования заемными средствами, наличие просроченных платежей, изменение кредитной нагрузки и другие факторы.

Для восстановления кредитного лимита вы можете обратиться в чат ВТБ Онлайн, оформив соответствующую заявку. Банк рассмотрит ее в течение 10 рабочих дней.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Об исправлении КИ, связанной с действиями (бездействием) Банка ВТБ
ВТБ

Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью

Не получается воспользоваться персональным предложением
ВТБ

ЗдравствуйтеСтолкнулся со следующей проблемой в ВТБ. 04.09.2025 года получил персональное предложение банка кредит... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Неправомерное подключение кэшбэка и отсутствие дистанционного обслуживания.
ВТБ

Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью

Блокировка личных счетов
ВТБ

Здравствуйте. Банк заблокировал личный кабинет, указав, что проводит проверку на мошеннические действия.Пришла 29.0... Читать полностью

Недели вопрос не до конца
ВТБ

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809347/По данному вопросу решен вопрос,спасибо Вам большое... Читать полностью

Все заблокировали при попытке подключить карту к MIR PAY
ВТБ

Меня не устраивает сервис при котором я не могу пользоватья картой так как мне удобно. И ваши отписки что "проблем... Читать полностью

Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?
ВТБ

Добрый день многоуважаемый банк! Всегда верил, что Вы всегда на стороне клиента и помогаете в решении возникших сит... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Понизили резко лимит по кредитной карте
ВТБ

Отвечаю попунктно:1. Динамика пользования - пользуюсь регулярно заемными средствами в пределах кредитного лимита. Е... Читать полностью

Блокировка Онлайн банка
ВТБ

Участнику СВО был заблокирован онлайн банк с пометкой подозрения на мошенические действияя. На обращения на горячую... Читать полностью

Почему уже в течение недели я не могу сменть пин- код карты?
ВТБ

Почему в течение недели я не могу сменть пин- код карты? Подавала обращение CR-15546419 по данному вопросу- там обе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Понизили резко лимит по кредитной карте
ВТБ

Отвечаю попунктно:1. Динамика пользования - пользуюсь регулярно заемными средствами в пределах кредитного лимита. Е... Читать полностью

Почему уже в течение недели я не могу сменть пин- код карты?
ВТБ

Почему в течение недели я не могу сменть пин- код карты? Подавала обращение CR-15546419 по данному вопросу- там обе... Читать полностью

Можно открыть дебитовую карту без стикера?
ВТБ

Была вчера 05.09.25 в отделении банка по адресу б-р Энтузиастов 2 открыть дебитовую карту. Операционист Софья сказа... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Мошенники взломали аккаунт госуслуг. Сообщаю, что мною установлен самозапрет на любые виды кредитования! Читать полностью

Основание отказа Банка перечислить денежные средства по выставленному счету образовательного кредита
ВТБ

Спасибо за ответ, но прошу указать пункты договора с Банком, где оговорены условия, указывающие на срок оплаты, и к... Читать полностью

Переход с РНКБ в ВТБ
ВТБ

Являлся клиентом банка РНКБ,Произошло слияние Банков...Прийдя в офис Банка ВТБ хотел оформить дебетовую карту для н... Читать полностью

ЭСКРОУ СЧЕТ для зачисление материнского капитала
ВТБ

Добрый день!! мы оформили ипотеку на строительство квартры ! У застройщика открыт счет в вашем банке ! Мы заключили... Читать полностью

Банк снизил лимит по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте. 21.08.2025 банк снизил лимит по кредитной карте со словами "в целях снижения долговой нагрузки клиен... Читать полностью

Хочется узнать когда мне снимут арест!!!!
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста может ли банк не снимать арест так как судебный пристав пишет определённый номер... Читать полностью

ВТБ запрашивает кредитную историю
ВТБ

ВТБ 2 раза в месяц запрашивает кредитную историю. Все продукты банка были закрыты. Что с этим можно сделать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы карты.
Сбербанк

! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят Читать полностью

Кредитная карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Слушай, 'эксперт альфа мошеннического банка. Мне в ответе на жалобу о том альфа меня нае..ал не надо объяснять, КАК... Читать полностью

Об исправлении КИ, связанной с действиями (бездействием) Банка ВТБ
ВТБ

Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Не выдают дебетовые карты людям, прописанным в Крыму
ОТП Банк

К сожелению, столкнулась с проблемой, о которой нигде не было указано. Прописана в Крыму, приехала в Санкт-Петербур... Читать полностью

Не получается воспользоваться персональным предложением
ВТБ

ЗдравствуйтеСтолкнулся со следующей проблемой в ВТБ. 04.09.2025 года получил персональное предложение банка кредит... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Неправомерное подключение кэшбэка и отсутствие дистанционного обслуживания.
ВТБ

Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью

Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Обращаюсь к вам с уважением и надеждой на внимательное рассмотрение моего обращен... Читать полностью

Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью