Список вопросов
Ответ дан

Навязанная доп. услуга при оформлении автокредита

07.09.2025 11:19
17
Т-Банк
Автор
user-800922502925
г Санкт-Петербург

Дорый день! 16.08.2025 г мною был заключен кредитный договор в автосалоне. Там были включены доп услги, одна из которых Карта помощи на доргах, как мне тогда сказала девушка которая оформляла кредит, что она обязательна, как оказалось что нет. Я бы хотел вернуть оплаченные за нее деньги, но в документвх которые мне дали нет ни адреса ни почты куда обратится в эту компанию. Возможно вернуть средства через банк? И как мне узнать адрес куда направить письмо, и с кем свзан этот сертификат, в интернете нет информации.

Здравствуйте.

Понимаем, как важно пользоваться только востребовательными для вас услугами. Мы проверим, что можем сделать в этой ситуации. По результату свяжемся с вами в приложении или позвоним.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Детские пособия и переводы
Т-Банк

Вопрос по обращению №607613779, как может вопрос детских пособий рассматриваться до 15.09? Обращение было подано 5.... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Агрессивная реклама кредитных продуктов на главной странице.
Т-Банк

Попросил убрать баннеры рекламы кредитов, кредитных карт и оплаты долями с главной страницы т чтраницы моей карты B... Читать полностью

Выписки по счетам..
Т-Банк

Нужны выписки по всем счетам за период с 01.08 2024 по 31.07.2025 и остаток на 1.09.2025, ранее отправляла вам запр... Читать полностью

Смс с кодом так и не приходит
Т-Банк

Вы так и не смогли решить вопрос с отправкой смс с кодом при входе в приложение. Выход один - покинуть горе-банк Читать полностью

Т‑Банк системно названивает третьим лицам по поводу моего долга
Т-Банк

В СМС ожидаемо ответили "мы можем звонить по всем номерам, имеющимся в вашем деле". Мне в целом все равно, но там ч... Читать полностью

Образовательный кредит, проставляется некорректный срок обучения
Т-Банк

С 31 августа пытаюсь оформить образовательный кредит. Загружаю договор на обучение и допсоглашение к нему, но банк... Читать полностью

08.09.2025 Другое
как удалить подписку
Т-Банк

как удалить подписку aipoint.space? Читать полностью

08.09.2025 Другое
Оформление реструктуризации
Т-Банк

В этом году, практический пол года провел на больничном. И в какой-то момент у меня не было возможности оплатить(до... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Добрый день.16.07.25 Я внесла ежемесячный платеж по ипотеке в размере 19620р. И платеж в размере 5000р на досрочное... Читать полностью

Подписка про отключение
Т-Банк

Отключил подписку Тинькофф про, она была оплачена по 18.09.2025Почему она отключена сразу, а не по истечению пропла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т‑Банк системно названивает третьим лицам по поводу моего долга
Т-Банк

В СМС ожидаемо ответили "мы можем звонить по всем номерам, имеющимся в вашем деле". Мне в целом все равно, но там ч... Читать полностью

Оформление реструктуризации
Т-Банк

В этом году, практический пол года провел на больничном. И в какой-то момент у меня не было возможности оплатить(до... Читать полностью

Списание кредитной организацией денежных средств частного пользователя с личного счета без судебного решения.
Т-Банк

Списали без уведомления и согласия сумму более 150 тыс рублей БЕЗ СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ (как у предпринимателя). Официа... Читать полностью

Продажа авто пошла не плану.
Т-Банк

Надеюсь что тут удасться с кем то адекватным обсудить мою ситуацию, потому что сегодня тбанк решил звонить людям из... Читать полностью

Как войти в приложение если потерял карту
Т-Банк

Здравствуйте, потеряла карту от тинькоффа, хотела войти в т банк через новый телефон, пишет что нужен номер карты,... Читать полностью

Плата за смс оповещение о транзациях
Т-Банк

Добрый день, какой то ужас происходит с банком. Оплачено смс- оповещение, происходит списание денег, хоть сумма ком... Читать полностью

В дополнение к вопросу о девушке
Т-Банк

Девушка звонила с номера+79*******00 Читать полностью

Общение по телефону с представителем банка
Т-Банк

Оставил заявку в сервисе банку ру на потребительский кредит 6 сентября. С утра 7 сентября звонит девушка и начинает... Читать полностью

Сим карта. Не работает [censored]
Т-Банк

Добрый день. Использую **** c оператором мегафон и домашний проводной интернет. Через. Им карту т банка *** не рабо... Читать полностью

Обман с бонусами за приведи друга
Т-Банк

Я Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие расчетного счета и перечисление остатка денежных средств
Ozon Банк

27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью

Домклик : нет кредитной документации.
Сбербанк

Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не начислено вознаграждение по акции "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день. По моей ссылке муж получил дебетовую карту в июле 2025г. В этом же месяце выполнил все условия для пол... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TODAY. SANKT-PETERB. RUS. Я могла что- то нажать, но не более. Помогите разобраться, вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью

Закрытия счёта с выводом денег на друг счёт
ОТП Банк

А быстрее не как нельзя? Это просто детские, да и вообще как мне с 2 детьми прожить без денег ? Читать полностью

08.09.2025 Другое
Почему отказали в операции от 25.06.2025 на сумму 422028.70 RUB

Александрова Мария, я направила на finmon@sberbank.ru уше прошло больше 7 рабочий дня Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, я написала вам на почту, проверьте пожалуйста 🙏🏻 Читать полностью

08.09.2025 Другое
Потерял карту в июне думал никому она не будет нужна а в итоге дали 161 фз

Здравствуйте, меня зовут Даниил. Хотел бы рассказать о своем случае потери карты.Еще в июне 2025 года я оформил кар... Читать полностью

Не выдают дебетовые карты людям, прописанным в Крыму
ОТП Банк

Ниже перечислила персональные данные  Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

мне заблокировали карты и счета год назад, я думала из за просрочки кредитки, на данный момент я закрыла все долги... Читать полностью