Список вопросов
Ответ дан

Исключение из бонусных программ

07.09.2025 16:21
36
Т-Банк
Автор
user-282518335656
г Вологда

Добрый день. Имею в собственности несколько не молодых автомобилей, требующих постоянного обслуживания и ремонта. Посчитал интересным для себя оформить карту Drive от Т-Банка с кэшбэком за автопокупки. Несколько месяцев пользовался, соблюдая условия для начисления кэшбэка, в том числе оформлял подписки Premium и Pro, а также регулярно совершал по карте неавтомобильные покупки, оплачивал обслуживание карты. Однако сегодня, в день когда должны были начислить кэшбэк, вместо денег получил письмо об исключении из бонусных программ. Хотелось бы прояснить ситуацию и получить накопленный кэшбэк.

Здравствуйте.

Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. По результатам комплексной проверки подтвердили подозрения, что активность по нему имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов.

По итогам анализа исключили вас из числа участников программ лояльности по п. 6.5 Общих условий. Решение приняли взвешенно и обоснованно, пересмотреть его не можем.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему после блокировки моего 1 номера по п.п 4.1.4 и 4.1.1, не могу зайти в приложение т мобайл где у меня есть еще 1 физ номер и виртуальный помогите решить проблему 🙏
Т-Банк

Не могу зайти в т мобайл по какой то причине и даже пополнить иную сим-карту для общения при помощи сим-карты т бан... Читать полностью

Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются все операции!
Т-Банк

Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП!  Читать полностью

Получаю зп официально на карту Т-Банка. Заблокировали карту по 115-ФЗ
Т-Банк

ЗП 2 раза в месяц приходит банковским переводом. Пока была в отпуске пришло сообщение предоставить документы обосно... Читать полностью

Не могу зайти в интернет -банк ! не работает приложение с 4.09.2025 !После смены пин -кода карты в приложении всё перестало работать ! Мой номер телефон перестал быть привязан к моей карте Т- банка! Неоднократно оставляла претензии!
Т-Банк

Не могу зайти в приложение Т- банка ,после смены пин -кода карты ,приложение не работает ! Неоднократно обращалась... Читать полностью

Как вернуть остаток денежных средств с заблокированной карты?
Т-Банк

Хорошо, т.е. мне необходимо ехать в Москву с письменным заявлением дабы вернуть остаток денежных средств?Другого пу... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Мне пришли средства без согласия клиента или с моего счета отправили деньги без моего согласия? Или банка смутили м... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Хочу вывести деньги
Т-Банк

Хорошо ожидаю Читать полностью

Как разблокировать номер?
Т-Банк

Здравствуйте. Т Мобайл заблокировал номер телефона по "закону о связи". Я предоставляла все данные, все верно и под... Читать полностью

как отозвать данные из ЦБ?
Т-Банк

Ситуация следующая- один знакомый человек был должен мне сумму денег, перевел из своего Тбанка мне на Втб, но реш... Читать полностью

Пополнение карты black
Т-Банк

У т-банка ограниченте на пополнение карты без комиссии в размере 150 000, таким образом банк нам говорит не кладите... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Получаю зп официально на карту Т-Банка. Заблокировали карту по 115-ФЗ
Т-Банк

ЗП 2 раза в месяц приходит банковским переводом. Пока была в отпуске пришло сообщение предоставить документы обосно... Читать полностью

Не могу зайти в интернет -банк ! не работает приложение с 4.09.2025 !После смены пин -кода карты в приложении всё перестало работать ! Мой номер телефон перестал быть привязан к моей карте Т- банка! Неоднократно оставляла претензии!
Т-Банк

Не могу зайти в приложение Т- банка ,после смены пин -кода карты ,приложение не работает ! Неоднократно обращалась... Читать полностью

блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я обращалась в ЦБ, ответ прилагаю ниже.Да, там указан Сбер. Но Сбером я не пол... Читать полностью

Некорректная работа функции оплаты ипотеки.
Т-Банк

Добрый день.16.07.25 Я внесла ежемесячный платеж по ипотеке в размере 19620р. И платеж в размере 5000р на досрочное... Читать полностью

Исключение из бонусных программ
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, когда ожидать ответ? Читать полностью

Ассистент не отключила премиум аккаунт, хотя я ее просил.
Т-Банк

Настоящим письмом выражаю своё возмущение и официально заявляю жалобу на действия вашего банка, которые я расценива... Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) блокирует честных самозанятых по 115-ФЗ.
Т-Банк

Более 15 лет сотрудничаю с банком, есть все продукты, всё было отлично. В середине лета я решил официально подработ... Читать полностью

Перестали приходить СМС уведомления.
Т-Банк

С 1 августа, 2025 года Т-банк решил экономить на копейках операционного обслуживания своих клиентов - перестал прис... Читать полностью

Разочарована банком.
Т-Банк

Мне перестал нравится данный банк, когда он назывался Тинькофф он был более радушным и щедрым.Попросила пробный пер... Читать полностью

Отказ в дебетовой карте
Т-Банк

Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманули с категорией кешбека на сентябрь 2025
Яндекс Банк

3000 компенсацию жду Читать полностью

Зачисление на эскроу
Сбербанк

Добрый день. В прошлом году я оформляла сделку по покупке квартиры долевое строительство и был открыт эскроу счет в... Читать полностью

Зачем обещать платить за отзыв и не выполнять свои обещания?
Альфа-Банк

Перешёл по предложению банка. Обещали начислить деньги за положительный опубликованный отзыв на банке.ру . Отзыв на... Читать полностью

Не зачислены деньги от Тбанка
Сбербанк

Каков срок рассмотрения заявления? Читать полностью

Жалоба по начислению процентов на вклад
ВТБ

Положил деньги под проценты, начисляляли проценты на вклад. Решил сменить счет на выплаты процентов чтоб в сентябре... Читать полностью

Обманули с категорией кешбека на сентябрь 2025
Яндекс Банк

Жена выбрала повышенную категорию кешбека на сентябрь 16% на заправки. Теперь поддержка пишет что это ошибка. Так н... Читать полностью

Неправомерно взятая комиссия при снятии собственных денежных средств через кассу
Совкомбанк

05.09.2025 под предварительному заказу (№ заявки 2701278) снимал денежные средства с накопительного счета "онлайн к... Читать полностью

Почему после блокировки моего 1 номера по п.п 4.1.4 и 4.1.1, не могу зайти в приложение т мобайл где у меня есть еще 1 физ номер и виртуальный помогите решить проблему 🙏
Т-Банк

Не могу зайти в т мобайл по какой то причине и даже пополнить иную сим-карту для общения при помощи сим-карты т бан... Читать полностью

как поменять интерфейс
Альфа-Банк

интерфейс не очень потянет,и когда нужно срочно перевести,у тебя это занимает кучу времени,как можно изменить интер... Читать полностью

Блокировка банка за входящий перевод. Как быть?
Сбербанк

Добрый день. Как долго будет проходить проверка? Когда будет ответ? Читать полностью