06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесенею наличных денежных средств в размере 125 000 р. Д/с банкоматом были приняты, но на мой счет не были зачислены, в связи с тем, что банкомат, в процессе данной операции - "сломался".
Сегодня, спустя 2 дня, 08.09.2025 денежные средства, по-прежнему, на мой счет не зачислены. Сотрудники поддержки Альфа-банка озвучивают сроки рассмотрения от 2 до !!!24!!! дней.
Считаю неприемлимым удержание моих денежных средств, в т.ч. колоссально длительные сроки решения моего вопроса, причиной которого стала неисправная техника Альфа-банка, а в дальнейшем работа всей структуры. Как клиент данной организации выражаю свою претензию!
Приветствую!
Ваше обращение A2509067915 в работе. Ускорить его не могу. Как только всё проверим, направим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте. Давно был клиентом Альфы, отзывал данные при расторжении договора. Звонил в Альфа Банк и на удивление... Читать полностью
Добрый день! 25.08.2025 г. мною с торгов по банкротству был приобретен автомобиль заложенный в АО "Альфа банк" марк... Читать полностью
добрый день, сообщение отправила 08.09.2025. В 15:32 Читать полностью
Регулярно происходят проблемы в работе через альфа бизнес. Либо платежи не проводятся , либо зарплатный проект спис... Читать полностью
Пользуюсь Альфа Банк чуть больше месяца, но уже полное разочарование. Нет возможности войти в личный кабинет через... Читать полностью
Почему мой вопрос игнорируется? Я прошу отключить пролонгацию страховки, которую мне втюхали с кредитом!!! Информац... Читать полностью
могу Вам прислать скрины,что все документы были отправлены в пдф формате,тут почему-то не дает прикрепить Читать полностью
31 августа взяла кредит в банке, но кредитными средствами воспользоваться не могу, т.к. заблокировали личный кабине... Читать полностью
Банк запросил выписку по эскроу счёту. Через приложение Альфа банка не могу сделать. Как быть? Читать полностью
Здравствуйте.Мой отзыв от 06.08.2025 11:31 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12468469/получил о... Читать полностью
04.09.2025 мной в банкомате были внесены денежные средства в размере 305 000 рублей, однако банкомат выдал ошибку и... Читать полностью
03.09.2025 в в Тц Норд г. Санкт-Петербург вносил денежные средства в размере 150000 тысяч рублей на свою карту чере... Читать полностью
я столкнулся с такой проблемой что поблизости нет банкоматов альфа-банка и я не знаю как мне класть деньги на счёт... Читать полностью
У вас возникают сомнения абсолютно при каждом моём снятии наличных денежных средств у банкомата. Почему так? Почему... Читать полностью
мой вопрос до сих пор не решен ! прошло ровно 48 часов с момента инцедента ! Читать полностью
заявление в банк от 02.09.25 Читать полностью
01.09.2025 была необходимость снять 50000 рублей с кредитной карты. Кредитку взяла благодаря рекламе, что до этой с... Читать полностью
Приветсвую! Есть информация по моему вопросу? Читать полностью
Всех приветсвую. При снятии средств с банкомата партнера ( Газпромбанк) выключился банкомат. Средства были списаны... Читать полностью
Здравствуйте. Я с помощью разных каналов( чат , письмо) пытался достучаться до вас и отключить премиа... Читать полностью
Лытарь Ирина Сергеевна Читать полностью
добрый день! вы че ненормальные? те кто проверяют что я жертва мошенничества. я спокойно пыталась снять деньги с де... Читать полностью
Пошла на работе в свой обычный банкомат снять деньги, хотела снять 500 руб, не дал, только 100. И вместе с этим м... Читать полностью
20.07.25 осуществлял платеж на карту Сплит для погашения кредитного лимита, путем ее поплнения с карты другого банк... Читать полностью
Хотим вернуть страховку. В отделении банка сказали сделать самостоятельно . Подскажите, что писать в бланке заявлен... Читать полностью
7 сентября 2025 мне была назначена встречас представителем Банки.ру, никто не пришел и до сих пор даже не позвонили... Читать полностью
Здравствуйте. Давно был клиентом Альфы, отзывал данные при расторжении договора. Звонил в Альфа Банк и на удивление... Читать полностью
Добрый день. Вы отредактировли ответ выше, но по телефону вы мне сказали другую информацию, о том что по действующе... Читать полностью
Добрый день, обнаружил 3 сент около 0:30, что на мои сообщения в чате не реагирует чат ни чат-бот ни оператор. Ране... Читать полностью