Список вопросов
Ответ дан

Удержание банком ДС

08.09.2025 10:44
21
Альфа-Банк
Автор
user-27177247802
г Москва

06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесенею наличных денежных средств в размере 125 000 р. Д/с банкоматом были приняты, но на мой счет не были зачислены, в связи с тем, что банкомат, в процессе данной операции - "сломался".
Сегодня, спустя 2 дня, 08.09.2025 денежные средства, по-прежнему, на мой счет не зачислены. Сотрудники поддержки Альфа-банка озвучивают сроки рассмотрения от 2 до !!!24!!! дней.
Считаю неприемлимым удержание моих денежных средств, в т.ч. колоссально длительные сроки решения моего вопроса, причиной которого стала неисправная техника Альфа-банка, а в дальнейшем работа всей структуры. Как клиент данной организации выражаю свою претензию!

Приветствую!

Ваше обращение A2509067915 в работе. Ускорить его не могу. Как только всё проверим, направим ответ. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Удаление персональных данных
Альфа-Банк

Здравствуйте. Давно был клиентом Альфы, отзывал данные при расторжении договора. Звонил в Альфа Банк и на удивление... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля реализованного на торгах в порядке ФЗ "О несостоятельности"(банкротстве)
Альфа-Банк

Добрый день! 25.08.2025 г. мною с торгов по банкротству был приобретен автомобиль заложенный в АО "Альфа банк" марк... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Необоснованные списания с кредитной карты
Альфа-Банк

добрый день, сообщение отправила 08.09.2025. В 15:32 Читать полностью

Нервный срыв=Альфа Банк
Альфа-Банк

Регулярно происходят проблемы в работе через альфа бизнес. Либо платежи не проводятся , либо зарплатный проект спис... Читать полностью

обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Пользуюсь Альфа Банк чуть больше месяца, но уже полное разочарование. Нет возможности войти в личный кабинет через... Читать полностью

Отключить страховку "хоть потоп"
Альфа-Банк

Почему мой вопрос игнорируется? Я прошу отключить пролонгацию страховки, которую мне втюхали с кредитом!!! Информац... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Согласование полиса через strahovanie
Альфа-Банк

могу Вам прислать скрины,что все документы были отправлены в пдф формате,тут почему-то не дает прикрепить Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счета в банке
Альфа-Банк

31 августа взяла кредит в банке, но кредитными средствами воспользоваться не могу, т.к. заблокировали личный кабине... Читать полностью

Как сформировать выписку по эскроу счёту.
Альфа-Банк

Банк запросил выписку по эскроу счёту. Через приложение Альфа банка не могу сделать. Как быть? Читать полностью

Прошу посодействовать в диалоге.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мой отзыв от 06.08.2025 11:31 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12468469/получил о... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банкомат не начислил денежные средства
Альфа-Банк

04.09.2025 мной в банкомате были внесены денежные средства в размере 305 000 рублей, однако банкомат выдал ошибку и... Читать полностью

Банкомат банка Альфа-Банк принял денежные средства не за числил их на счет и не вернул их обратно !!!
Альфа-Банк

03.09.2025 в в Тц Норд г. Санкт-Петербург вносил денежные средства в размере 150000 тысяч рублей на свою карту чере... Читать полностью

Что делать если нет банкомата
Альфа-Банк

я столкнулся с такой проблемой что поблизости нет банкоматов альфа-банка и я не знаю как мне класть деньги на счёт... Читать полностью

Несколько месяцев банк необоснованно блокирует карты при снятии наличных
Альфа-Банк

У вас возникают сомнения абсолютно при каждом моём снятии наличных денежных средств у банкомата. Почему так? Почему... Читать полностью

Уже более суток мои деньги висят в банкомате и никто ни за что не отвечает у вас
Альфа-Банк

мой вопрос до сих пор не решен ! прошло ровно 48 часов с момента инцедента !  Читать полностью

Уже более суток мои деньги висят в банкомате и никто ни за что не отвечает у вас
Альфа-Банк

заявление в банк от 02.09.25  Читать полностью

Как снять деньги с кредитки в банкомате без процентов и обнаружить их в приложении
Альфа-Банк

01.09.2025 была необходимость снять 50000 рублей с кредитной карты. Кредитку взяла благодаря рекламе, что до этой с... Читать полностью

Прошу ускорить работу по обращению
Альфа-Банк

Очень жду Читать полностью

Банкомат выключился во время снятия средств.
Альфа-Банк

Приветсвую! Есть информация по моему вопросу? Читать полностью

Банкомат выключился во время снятия средств.
Альфа-Банк

Всех приветсвую. При снятии средств с банкомата партнера ( Газпромбанк) выключился банкомат. Средства были списаны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Премиум обслуживание"
Банк ДОМ.РФ

              Здравствуйте. Я с помощью разных каналов( чат , письмо) пытался достучаться до вас и отключить премиа... Читать полностью

Хочу получить разъяснения по блокировке по ФЗ 161
Альфа-Банк

Лытарь Ирина Сергеевна  Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и представители банка
Т-Банк

добрый день! вы че ненормальные? те кто проверяют что я жертва мошенничества. я спокойно пыталась снять деньги с де... Читать полностью

Ограничили снятие наличных на ровном месте
ВТБ

Пошла на работе в свой обычный банкомат снять деньги, хотела снять 500 руб, не дал, только 100. И вместе с этим м... Читать полностью

Ужасный сервис. Безответственное отношение к проблеме клиента.
Яндекс Банк

20.07.25 осуществлял платеж на карту Сплит для погашения кредитного лимита, путем ее поплнения с карты другого банк... Читать полностью

Помогите заполнить бланк для возврата страховки

Хотим вернуть страховку. В отделении банка сказали сделать самостоятельно . Подскажите, что писать в бланке заявлен... Читать полностью

Обман и пустая трата времени

7 сентября 2025 мне была назначена встречас представителем Банки.ру, никто не пришел и до сих пор даже не позвонили... Читать полностью

Удаление персональных данных
Альфа-Банк

Здравствуйте. Давно был клиентом Альфы, отзывал данные при расторжении договора. Звонил в Альфа Банк и на удивление... Читать полностью

Ипотека с гос поддержкой.
Сбербанк

Добрый день. Вы отредактировли ответ выше, но по телефону вы мне сказали другую информацию, о том что по действующе... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не работал чат в приложении
ВТБ

Добрый день, обнаружил 3 сент около 0:30, что на мои сообщения в чате не реагирует чат ни чат-бот ни оператор. Ране... Читать полностью