123
Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, три кредитных карты, ни одной просрочки не было ни разу!!!! и сегодня 09.09.2025 на кассе в кофейни узнаю , что у меня недостаточно средств, а почему? потому что банк в одностороннем порядке обнулил лимиты по двум кредиткам , а на третьей снизил лимит до 10К. Как так??? Ок, ну если вы хотите снизить лимиты, но можно же ПРЕДУПРЕДИТЬ, прислать смс что ли. Разочарование полное. В планах закрыть все карты, вклады и уйти в другой банк! Такой подставы от ВТБ я не ожидала. Повторюсь , ни одной просрочки за все года работы с ним. Р.S. сначала подумала, что это мошенники сняли деньги с карт, даже в отделение обратилась за информацией, но это оказался сам банк))
Добрый день!
Сообщаем, что кредитные лимиты по картам пересматриваются регулярно, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.
Причиной изменения кредитного лимита может служить динамика пользования заемными средствами, наличие просроченных платежей, изменение кредитной нагрузки и другие факторы.
Возможность изменения лимита по кредитной карте со стороны банка определена в правилах предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) и соответствует заключенному между вами и банком договору и ст. 821 Гражданского кодекса РФ.
Восстановить кредитный лимит можно позвонив по номеру 8 800-500-24-24 (с мобильного 1000).
Банк рассмотрит возможность восстановления лимита по карте в течение 10 рабочих дней.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью
Прочитал вопросы на этом ресурсе. Эмоции уже прошли. Что бы компенсировать отсутствие доходов из-за добросовестных... Читать полностью
В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью
Я Гречихин Александр Анатольевич имею ипотечный договор с РНКБ банком от 15.08.23 номер 04363/15/417404-23-ПИС. У м... Читать полностью
Около 10 лет являюсь клиентом ВТБ, Привилегия. Сегодня приходят смс о снижении кредитного лимита по двум кредитным... Читать полностью
Стандартная ситуация для многих, уменьшили без предварительного уведомления кредитные лимиты по картам до 0, несмот... Читать полностью
Меня зовут Павлов Ярослав Вячеславович, я – клиент банка ВТБ. 10 августа 2025 года мой доступ к ВТБ Онлайн и моим... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом банка ВТБ не менее 15 лет, зарплатным клиентом, подключен пакет Привилегия, оформле... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ достаточно продолжительное время. 21 мая 2025г., зайдя в прилож... Читать полностью
Настоящим обращаюсь к вам в связи с систематическим и необоснованным отказом в закрытии моего банковского счета № 4... Читать полностью
Около 10 лет являюсь клиентом ВТБ, Привилегия. Сегодня приходят смс о снижении кредитного лимита по двум кредитным... Читать полностью
Стандартная ситуация для многих, уменьшили без предварительного уведомления кредитные лимиты по картам до 0, несмот... Читать полностью
Меня зовут Павлов Ярослав Вячеславович, я – клиент банка ВТБ. 10 августа 2025 года мой доступ к ВТБ Онлайн и моим... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом банка ВТБ не менее 15 лет, зарплатным клиентом, подключен пакет Привилегия, оформле... Читать полностью
Скажите, почему сотрудники поддержки и банка при наличии средств автоматизации не могут в течении 1,5 месяцев ответ... Читать полностью
Вы кроме этого не чего не модетете ответить? Вы как робот говорите одно и тоже , в офисе мне не дают информацию, не... Читать полностью
Никонова Иванна Станиславовна. У меня заблокировали счет и карту, так как было мошенничество. Хотелось бы узнать ко... Читать полностью
Для планирования посещения офиса банка позвонила на горячую линию с вопросом "Успею ли я оформить услугу за время,... Читать полностью
В одностороннем порядке просто взяли и срезали лимиты по кредиткам. Более того, теперь все средства идут в счёт пог... Читать полностью
Оно так не работает. Вот такой ответ получил в чате:К сожалению, такой функции нет, с радостью бы вам помог. Для ув... Читать полностью
Заявка на банки ру не открывается,что делать? Не могу посмотреть актуальный процент Читать полностью
Здравствуйте, погасила часть суммы по кредиту из 900000 погасила 750000, в итоге с меня списали около 70000 тысяч... Читать полностью
не кому не рекомендую данный банк , получила карту пару раз туда мужу кидали деньги , 3-4 раза , на что одним утром... Читать полностью
В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью
Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью
Здравствуйе. Оформлял доставку кредитки, затем в чате через бота доставку отменил. На следующий день решил её опять... Читать полностью
Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью
мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796 согласно п.3.3 Ус... Читать полностью
01.08.2025 была совершена покупка товара на Яндекс маркет по условиям сплит 0-0-6. Первый платеж в размере 10 399 р... Читать полностью
1 сентября подали заявку на изменение фамилии, серии и номера паспорта в авиабилете, купленном в сервисе Альфа Трев... Читать полностью