Добрый день!
Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ", доверил банку брокерское обслуживание. И это не считая того, что в банке у меня открыт накопительный счет, зарплатный проект, ипотека. Скоринг в БКИ выше 950. Никаких нарушений и просрочек не допускал и вдруг вижу, что лимит по моей карте снижен в 25 раз без предупреждения - я был поставлен в известность постфактум.
Указанные действия ПАО "ВТБ" противоречат “Правилам предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (действуют с 24.01.2025)” являющимися частью договора комплексного обслуживания, п. 3.8.1.
Прошу незамедлительно восстановить лимит по карте и все изменения вносить исключительно в соответствии с договором комплексного обслуживания, на основании предварительного уведомления.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью
Прочитал вопросы на этом ресурсе. Эмоции уже прошли. Что бы компенсировать отсутствие доходов из-за добросовестных... Читать полностью
В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью
Я Гречихин Александр Анатольевич имею ипотечный договор с РНКБ банком от 15.08.23 номер 04363/15/417404-23-ПИС. У м... Читать полностью
Около 10 лет являюсь клиентом ВТБ, Привилегия. Сегодня приходят смс о снижении кредитного лимита по двум кредитным... Читать полностью
Стандартная ситуация для многих, уменьшили без предварительного уведомления кредитные лимиты по картам до 0, несмот... Читать полностью
Меня зовут Павлов Ярослав Вячеславович, я – клиент банка ВТБ. 10 августа 2025 года мой доступ к ВТБ Онлайн и моим... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом банка ВТБ не менее 15 лет, зарплатным клиентом, подключен пакет Привилегия, оформле... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ достаточно продолжительное время. 21 мая 2025г., зайдя в прилож... Читать полностью
Настоящим обращаюсь к вам в связи с систематическим и необоснованным отказом в закрытии моего банковского счета № 4... Читать полностью
В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ достаточно продолжительное время. 21 мая 2025г., зайдя в прилож... Читать полностью
Настоящим обращаюсь к вам в связи с систематическим и необоснованным отказом в закрытии моего банковского счета № 4... Читать полностью
Сегодня, пытаясь оплатить услугу кредитной картой обнаружил, что лимит снижен в 10 раз. Почему не предупредили? Хор... Читать полностью
У меня две кредитные карты ВТБ банка, никаких просрочек/задолженностей в ВТБ у меня не было и сегодня банк без пред... Читать полностью
Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью
срезали и мне...Видимо втб не выгодны клиенты с хорошей историей,на них денег не подымешь,проценты не поимеешь.Очен... Читать полностью
Банк решил без причины снизить кредитный лимит по кредитной карте. Вопрос- зачем тогда ее было выдавать? Вклад такж... Читать полностью
Здравствуйте. А Вы можете мне объяснить, в чем заключалась сложность проинформировать своих клиентов, что собираете... Читать полностью
В апреле я перевела пенсию в ВТБ, так как пообещали 3 тыс, выполнила все условия и написала промокод Пенсия и сдела... Читать полностью
Заявка на банки ру не открывается,что делать? Не могу посмотреть актуальный процент Читать полностью
Здравствуйте, погасила часть суммы по кредиту из 900000 погасила 750000, в итоге с меня списали около 70000 тысяч... Читать полностью
не кому не рекомендую данный банк , получила карту пару раз туда мужу кидали деньги , 3-4 раза , на что одним утром... Читать полностью
В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью
Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью
Здравствуйе. Оформлял доставку кредитки, затем в чате через бота доставку отменил. На следующий день решил её опять... Читать полностью
Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью
мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796 согласно п.3.3 Ус... Читать полностью
01.08.2025 была совершена покупка товара на Яндекс маркет по условиям сплит 0-0-6. Первый платеж в размере 10 399 р... Читать полностью
1 сентября подали заявку на изменение фамилии, серии и номера паспорта в авиабилете, купленном в сервисе Альфа Трев... Читать полностью