Список вопросов

Снижен кредитный лимит по карте

09.09.2025 18:47
77
ВТБ
Автор
astarikov
г Воронеж

Добрый день!

Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ", доверил банку брокерское обслуживание. И это не считая того, что в банке у меня открыт накопительный счет, зарплатный проект, ипотека. Скоринг в БКИ выше 950. Никаких нарушений и просрочек не допускал и вдруг вижу, что лимит по моей карте снижен в 25 раз без предупреждения - я был поставлен в известность постфактум.  

Указанные действия ПАО "ВТБ" противоречат “Правилам предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (действуют с 24.01.2025)” являющимися частью договора комплексного обслуживания, п. 3.8.1. 

Прошу незамедлительно восстановить лимит по карте и все изменения вносить исключительно в соответствии с договором комплексного обслуживания, на основании предварительного уведомления.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Оплата ЖКХ кредитной картой.
ВТБ

В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью

Снижение кредитных лимитов клиентам пакета ПРИВИЛЕГИЯ.
ВТБ

Прочитал вопросы на этом ресурсе. Эмоции уже прошли. Что бы компенсировать отсутствие доходов из-за добросовестных... Читать полностью

Внезапное уменьшение кредитного лимита после года использования карты
ВТБ

В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью

Повысили процент по кредиту необоснованно.
ВТБ

Я Гречихин Александр Анатольевич имею ипотечный договор с РНКБ банком от 15.08.23 номер 04363/15/417404-23-ПИС. У м... Читать полностью

Снижение лимита кредитных карт ВТБ (Привилегия)
ВТБ

Около 10 лет являюсь клиентом ВТБ, Привилегия. Сегодня приходят смс о снижении кредитного лимита по двум кредитным... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита
ВТБ

Стандартная ситуация для многих, уменьшили без предварительного уведомления кредитные лимиты по картам до 0, несмот... Читать полностью

Блокировка счета ВТБ
ВТБ

Меня зовут Павлов Ярослав Вячеславович, я – клиент банка ВТБ. 10 августа 2025 года мой доступ к ВТБ Онлайн и моим... Читать полностью

Банк намеренно уклоняется от исполнения кредитных договоров по картам
ВТБ

Здравствуйте,я являюсь клиентом банка ВТБ не менее 15 лет, зарплатным клиентом, подключен пакет Привилегия, оформле... Читать полностью

ВТБ не выплачивает кэшбэк за акции с партнерами!
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ достаточно продолжительное время. 21 мая 2025г., зайдя в прилож... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
ВТБ

Настоящим обращаюсь к вам в связи с систематическим и необоснованным отказом в закрытии моего банковского счета № 4... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Внезапное уменьшение кредитного лимита после года использования карты
ВТБ

В августе 2024 года я открыл кредитную карту в банке с лимитом 100 т.р., которую мне выдали без лишних вопросов. Го... Читать полностью

ВТБ не выплачивает кэшбэк за акции с партнерами!
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ достаточно продолжительное время. 21 мая 2025г., зайдя в прилож... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
ВТБ

Настоящим обращаюсь к вам в связи с систематическим и необоснованным отказом в закрытии моего банковского счета № 4... Читать полностью

Внезапное снижение лимита кредитных средств на кредитной карте без предупреждения
ВТБ

Сегодня, пытаясь оплатить услугу кредитной картой обнаружил, что лимит снижен в 10 раз. Почему не предупредили? Хор... Читать полностью

ВТБ банк без предупреждения обнулил кредитные карты
ВТБ

У меня две кредитные карты ВТБ банка, никаких просрочек/задолженностей в ВТБ у меня не было и сегодня банк без пред... Читать полностью

Вероломное снижение кредитного лимита по кредитной карте в одностороннем порядке
ВТБ

Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью

В одностороннем порядке срезали лимиты по кредиткам
ВТБ

срезали и мне...Видимо втб не выгодны клиенты с хорошей историей,на них денег не подымешь,проценты не поимеешь.Очен... Читать полностью

Отвратительный банк
ВТБ

Банк решил без причины снизить кредитный лимит по кредитной карте. Вопрос- зачем тогда ее было выдавать? Вклад такж... Читать полностью

Информирование клиентов
ВТБ

Здравствуйте. А Вы можете мне объяснить, в чем заключалась сложность проинформировать своих клиентов, что собираете... Читать полностью

Вознаграждение за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

В апреле я перевела пенсию в ВТБ, так как пообещали 3 тыс, выполнила все условия и написала промокод Пенсия и сдела... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад по заявке актуален?

Заявка на банки ру не открывается,что делать? Не могу посмотреть актуальный процент Читать полностью

Частично досрочное погашение кредита !
Совкомбанк

Здравствуйте, погасила часть суммы по кредиту из 900000 погасила 750000, в итоге с меня списали около 70000 тысяч... Читать полностью

Заблокировали банк по 161 3фз помогите пожалуйста!!!
Альфа-Банк

не кому не рекомендую данный банк , получила карту пару раз туда мужу кидали деньги , 3-4 раза , на что одним утром... Читать полностью

Оплата ЖКХ кредитной картой.
ВТБ

В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью

Здравствуйте блокнули карту помогите
Т-Банк

Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Не могут доставить кредитку 12 дней
Т-Банк

Здравствуйе. Оформлял доставку кредитки, затем в чате через бота доставку отменил. На следующий день решил её опять... Читать полностью

Стоимость рассрочки Озон Банка
Ozon Банк

Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью

Заблокировали карту без причин,все детские поступали на эту карту,теперь каждый раз нужно ходить в банк,пожалуйста снимите с меня ограничения я даже кредит не могу вовремя оплачивать так как банк очень далеко
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796 согласно п.3.3 Ус... Читать полностью

Низкая клиентоориентированность, заманивают комфортными условиями оплаты, по факту при любой возможности пытаются ободрать клиента!
Яндекс Банк

01.08.2025 была совершена покупка товара на Яндекс маркет по условиям сплит 0-0-6. Первый платеж в размере 10 399 р... Читать полностью

До вылета менее 16 часов, вопрос с билетом до сих пор не решили.
Альфа-Банк

1 сентября подали заявку на изменение фамилии, серии и номера паспорта в авиабилете, купленном в сервисе Альфа Трев... Читать полностью