16
В июне 2025 года я не выполнил условие по Халве 5х10, не доплатил 385 руб. до 10.000 руб, хотя был уверен, что выполнил условие тк последняя транзакция на сумму 700 руб. не прошла.
И мне повысили % ставку за автокредит. Вышло чуть больше + 7000 р в месяц. А платить мне еще 65 платежей. Общая сумма переплаты выходит более 455 000 рублей, для меня существенно. Я не смогу вносить эти платежи. В случае отказа банка от возврата в график на прежних условиях буду вынужден продать автомобиль и закрыть автокредит досрочно. Соотвественно ни банк не сможет заработать на % и конечно же я останусь без средства передвижения.
Автокредит оплачивал всегда в срок. Просрочек не допускал.
25.07.25г обратился к представителю банка по горячей линии и мы составили обращение с просьбой рассмотреть мой вопрос и снизить обратно % ставку по автокредиту.Номер обращения 1486464. Прошу банк оперативно рассмотреть и дать возможность вернуться в график на прежних условиях так как 29.07.25 уже обязан внести минимальных платеж, который на данный момент увеличился.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов.
Информацию о выполнении условия оборота по карте Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении.
Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 11.06.2025 по 10.07.2025 покупки совершены на сумму, менее 10 000 рублей. Повышение процентной ставки произведено в соответствии с описанными выше условиями.
Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Все хорошо отправлю . Читать полностью
Зачем вы создаёте новое обращение и ждать до 10 дней? Вы разберитесь со старым номер №107086652 Читать полностью
Заблокировали карту хотя я переводила деньги в другой банк себе на счёт. Три раза обращалась к операторам, ходила в... Читать полностью
Возникла срочная необходимость в денежных средствах. Обратился в офис Совкомбанка в г.Ростове-на-Дону, пр.Коммунист... Читать полностью
Номер договора 8424192859 от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , р... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о попытке рефинансировать до 5 кредитов взятых в других банках на... Читать полностью
Добрый день!На сайте банка отражена информация о возможности рефинансирования кредитов других банков при сумме до 3... Читать полностью
Постановление правительства 1300 банку ни о чем не говорит??? Читать полностью
Мое заявление зарегистрировано и ответ будет через 10 дней. Весьма удобно. Особенно, учитывая, сколько процентов я... Читать полностью
09.09.2025Г Оформила кредит в Совкомбанке, нужны были средства на лечение внука. Дождались поступления на карту хал... Читать полностью
Мое заявление зарегистрировано и ответ будет через 10 дней. Весьма удобно. Особенно, учитывая, сколько процентов я... Читать полностью
Добрый день! По условиям кредитного договора по карте должен быть выполнен оборот более 10000 руб.В период с 28.07.... Читать полностью
Брала потребительский кредит суммой 350000 тыс выплатили полностью выполняли все условия банка вернули сумму 148000... Читать полностью
Здравствуйте оставил заявку на кредит в вашем банке через приложение банки. ру захожу на сайт к вам пишет что узнал... Читать полностью
В личном кабинете я не вижу, что 18% мне начисляются по карте "Процент на остаток".В тоже время в разделе "Проце... Читать полностью
Спасибо за ответ, у меня пока нет "ситуации", просто хотела уточнить условия перед открытием вклада, может, вы могл... Читать полностью
Не согласна с комиссией 10480,15 рублейХочу оставить реальный отзыв о вашем банке, как он обманывает своих клиентов... Читать полностью
Добрый день! Знаю, что поддержана технология ДиректБанк для работы с выпискми и платежами в 1С. Допускает ли Банк п... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
Ограничили с связи чемВам все подтвердили и на госуслугахИ прислали вам 5 фото разныхЧто ещё нужно в гости вас позв... Читать полностью
Требуется очистить списков банков при перевод самому себе по СБП. Счета в Россельхозбанке давно закрыты, но из спис... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
Со мной не связывался представитель банка по поводу встречи для открытия счета и выпуска дебетовой карты с платежно... Читать полностью
Какие документы предоставить? И как предоставить оригинал или копию ЭЛЕКТРОННОЙ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Прошу срочно связаться сотруднику который рассматривал обращение по потребительскому кредиту,... Читать полностью
Я Делонг Нунэ Саят-Новаевна, 14.02.1994 года рождения. в начале июня, составила обращение в банк на списание долга... Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью