15
Здравствуйте. Что нужно сделать, чтобы Альфа Банк помог вернуть деньги, которые остались в банкомате? Ещё 1.09 в банкомате вашего банка у меня осталась вся заработная плата (вносил наличные через банкомат Альфа на карту МИР Сбербанк) . Сотрудники не помогли разобраться и посодействоать в решении данного вопроса. Поскольку карта, на которую должны были поступить деньги другого банка, сотрудники Альфа сказали создавать обращение там. Звоню каждый день в оба банка, ответ Сбербанка, в том что Альфа Банк не отвечает на их запрос по поводу возврата денежных средств. На горячей линии операторы тоже не дают никаких данных и помощи от них нет, кроме как ответ "ожидайте", жду я уже 11 дней, помочь решить вопрос никто не может или не хочет. Вся заработная плата осталась в банкомате Альфа Банка, который не чувствует за собой никакой вины (повторюсь, в банкомате осталась вся заработная плата, объективно у меня нет средств для существования, а также средств для оплаты ипотечного кредита). Ужасное отношение и безответственные сотрудники банка, поскольку ни один даже не уточнил номер банкомата в котором был сбой и не создал заявку или обращение и даже не принёс извинений, а сам банк даже не может поспособствовать в быстром разрешении вопроса.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! Сегодня мне пришло уведомление о том, что на мой счёт наложены ограничения. Я не могу перевести свои... Читать полностью
При устройстве на работу мне оформили зарплатную карту в Альфа-Банке, доставку назначили на 10 сентября с 11 до 13... Читать полностью
Добрый день. 8 августа и 8 сентября списали комиссию по 399 рублей. Я не подключал никаких подписок. Пришел отказ о... Читать полностью
Скриншоты были приложены. На них видно дату и время. Пример качественного обслуживания подтверждён. Что ещё надо? Читать полностью
Обратилась в отделение банка 26.08.25 по адресу г. Воронеж,ул Кирова 11с запросом - предоставить бланки полисов по... Читать полностью
вопрос еще изучаете? Читать полностью
Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью
Не понимаю, почему вы мне его не закрыли. 08.09.2025 написал заявление на закрытие счета. Направьте информацию в ЦБ... Читать полностью
Здравствуйте, есть ваша карта,но не на руках. Зайти в личный кабинет не могу. Как восстановить его Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 13.09.25 произойдет оплата страховой премии Забота о зжоровье! ЕКК Вариант 1 по догов... Читать полностью
Карта активна в магазинах платежи проходят, а банкомат допкарту не узнает, почему? Читать полностью
10 сентября 2025 года я пополняла карту Альфабанка через банкомат номер 227082. Банкомат деньги взял, чек не выдал... Читать полностью
10 сентября 2025 года моя жена пополняла карту Альфабанка через банкомат. Банкомат деньги взял, чек не выдал и день... Читать полностью
06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью
04.09.2025 мной в банкомате были внесены денежные средства в размере 305 000 рублей, однако банкомат выдал ошибку и... Читать полностью
03.09.2025 в в Тц Норд г. Санкт-Петербург вносил денежные средства в размере 150000 тысяч рублей на свою карту чере... Читать полностью
я столкнулся с такой проблемой что поблизости нет банкоматов альфа-банка и я не знаю как мне класть деньги на счёт... Читать полностью
У вас возникают сомнения абсолютно при каждом моём снятии наличных денежных средств у банкомата. Почему так? Почему... Читать полностью
мой вопрос до сих пор не решен ! прошло ровно 48 часов с момента инцедента ! Читать полностью
заявление в банк от 02.09.25 Читать полностью
1 августа отправила немаленькую сумму в турецкий банк, в итоге прошло уже больше месяца, а деньги куда-то испарилис... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло уведомление о том, что на мой счёт наложены ограничения. Я не могу перевести свои... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой в личных целях, иногда использовал для купли-продажи криптовалюты (р2р). Была ситу... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня вопрос, моя Сбербанк карта заблокирована потому что много денег переведи... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мне счет. Причина - нарушение условий выпуска и обслуживания дебетовой карты. Звонил на 900,... Читать полностью
Какая информация была указана не полностью ? И с чьей стороны ошибка ? Читать полностью
Здравствуйте,Мария! Попутный вопрос,в связи с моим запросом «811513 banki.ru».Возможно -ли открытие новой Дебетово... Читать полностью
При устройстве на работу мне оформили зарплатную карту в Альфа-Банке, доставку назначили на 10 сентября с 11 до 13... Читать полностью
Добрый день!Прошу ускорить возврат исполнительного листа (ФС 053744643, номер счета взыскателя 40802 81070 00018 72... Читать полностью
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки п... Читать полностью