Список вопросов
Ответ дан

Не закрывается счет в банке

11.09.2025 15:31
10
Т-Банк
Автор
user-362122197965
г Уфа

Здравствуйте. недавно открыл вклад в данном банке, сегодня случайно добавил ко вкладу счет юань. При закрытии счета отображается ошибка. Горячая линия тоже счет не закрывает. Прошу закрыть счет юань без закрытия вклада

Здравствуйте.

Счет в юанях открывается исключительно при открытии мультивалютного вклада и закрывается только при закрытии вклада. Отдельно его закрыть нельзя.

Проверим, что можем сделать и по результату свяжемся с вами или отправим уведомление.

Консультации без внимания не оставим. Изучим их и если обнаружим ошибки — проработаем. Спасибо за сигнал. 

counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не блокируйте мне карту пожалуйста
Т-Банк

Сегодня мне пришло уведомление от ТБанка с требованием предоставить документы, подтверждающие мои доходы, иначе мне... Читать полностью

Ограничили Дистанционное обслуживание согласно УКБО
Т-Банк

Мне заблокировали приложение и полностью ограничили доступ к услугам Т-Банка. Хочу подробно описать ситуацию.Я не м... Читать полностью

Как с Тинькофф-путешествиями испортить подарок близким
Т-Банк

Сделали с мужем нашим мамам, которые уже в солидном возрасте, подарок-поездку в Турцию в отель, в котором мы сами р... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Кэшбэк не начисляют, поддержка динамит
Т-Банк

Несколько месяцев блогеры расхваливают акцию "кэшбэк дня" от Т-Банка, решила воспользоваться. Чек WB сформировал на... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Овердрафт и плохое объяснение тех поддержи
Т-Банк

Мне без моего согласия подключили овердрафт. С моего счёта списали деньги по ИП, а потом начали начислять и списыва... Читать полностью

Получить график платежей по кредитному договору
Т-Банк

А можно получить справку по моим счетам Читать полностью

ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Ознакомившись в ответами, всё еще неясно образование вменяемой мне задолженности. В не разъясняете, откуда образов... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день ! Примерно 2 месяца назад меня заблокировали по 161 ФЗ . Раза три уже обращался в ЦБ Россий , на что он... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Не назначают менеджера по ипотеке
Т-Банк

На прошлой недели после проверки дкп мне пообещали назначить менеджера по ипотеке, но сегодня 11.09 и мне до сих по... Читать полностью

Ошибочный перевод по сбп
Т-Банк

Я вас поняла. Вы так и не услышали ни получателя , не отправителя денежных средств. Вы будете переводить согласно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неспособный банк или его сотрудники?
Т-Банк

Это вранье! Запись (лицевой счет в банке) одна на физ.лицо и одна на юр.лицо. Никакого отношения номера толефона в... Читать полностью

Неспособный банк или его сотрудники?
Т-Банк

После скольких обращений вы начнете что-то делать? Уже на протяжении нескольких месяцев не можете решить вопрос с С... Читать полностью

Чтобы закрыть счет вынуждают сидеть ждать их звонка ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ!
Т-Банк

Сегодня 11.09.2025 подала заявку через чат, чтобы закрыть счет кредитной карты. Вместо того, чтобы принять заявку н... Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день! 7 июля у меня заблокировали счета по 161-ФЗ. В этот же день связался с поддержкой Т-банка, в которой м... Читать полностью

Сотрудники т банка не дают информацию по моему счету
Т-Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счет в т банке. На сайте взял бланк для закрытия счета, заполнил все свои данные. Так ка... Читать полностью

Сменили платёжную системы без моего согласия с Mastercard на МИР
Т-Банк

Я понимаю, что есть выпуск дополнительной карты или замена действующей. Вопрос в том, зачем я, как клиент, должен т... Читать полностью

Сменили платёжную системы без моего согласия с Mastercard на МИР
Т-Банк

Здравствуйте, у меня есть дебетовый счёт в ТБанке 40817810500050588578 с привязанный ко счету картой платёжной сист... Читать полностью

Перестали приходить уведомления о сроках платежа и сумме по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! Выписка это разовое действие, которое требует определить день и время ожидания, это не для меня. Сегод... Читать полностью

Приветсвую Вас уважаемая поддержка т-Банк! Заблокировали счет. Прошу вывести деньги на мою личную карту Сбербанк и расторгнуть договор дистанционо. Так как нету возможности явится в офис банка в городе Москва.
Т-Банк

Приветсвую Вас! Мне заблокировали счет в т-банке. Хочу расторгнуть с Вами договор, и вывести мои личные средства на... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ-161
Т-Банк

Как мои транзакции могут быть внутренней информацией банка. Еще раз обращаю ваше внимание на Информационное письмо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключение страхования
Альфа-Банк

Направила Читать полностью

Не блокируйте мне карту пожалуйста
Т-Банк

Сегодня мне пришло уведомление от ТБанка с требованием предоставить документы, подтверждающие мои доходы, иначе мне... Читать полностью

Ограничили Дистанционное обслуживание согласно УКБО
Т-Банк

Мне заблокировали приложение и полностью ограничили доступ к услугам Т-Банка. Хочу подробно описать ситуацию.Я не м... Читать полностью

Как уточнить время доставки?
Альфа-Банк

Я не могу зайти в приложение без карты. Читать полностью

Обмен валюты / старые доллары
Сбербанк

В апреле 25года купила доллары в отделении сбербанка г. Климовск МО. Несколько раз уточнила у сотрудника в зода ли... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Здравствуйте, уже идет 3 день и я без банка. у меня впервые такая ситуация, я нахожусь за границей и я не могу позв... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?
ВТБ

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Возврат денежных средств через чарджбэк
Сбербанк

Хочу обратить Ваше внимание на мою ситуацию. В течение октября 2024г.- мая 2025г. я осуществляла бронирование путеш... Читать полностью

Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью

11.09.2025 О банке