Список вопросов

Отказ выдавать ипотеку на одобренных условиях! Срочно! Сделка до 15 сентября!

12.09.2025 05:26
12
Банк ДОМ.РФ
Автор
user6138554
г Владивосток

Я, Белоусова Дарья Константиновна, подала заявку на ипотеку в банк Дом.рф. 28 июля 2025. Срок одобрения был до 20 октября 2025. 

1 сентября пришло сообщение от банка о том, что заявка действительна до 15 сентября, данный факт расцениваю как ограничение моих прав!

За рекордные полторы недели были собраны и поданы необходимые документы! На сегодня, 12 сентября дата сделки не назначена. Неоднократно обращалась на горячую линию и к специалистам банка, пришла к выводу, что банк НАМЕРЕННО затягивает сроки и вынуждает нас переподать заявку на ипотеку под изменившиеся условия. Новые условия по ипотеке мне не подходят! Прошу в срочном порядке рассмотреть мои документы и вывести на сделку.Я, Белоусова Дарья Константиновна, подала заявку на ипотеку в банк Дом.рф. 28 июля 2025. Срок одобрения был до 20 октября 2025.
1 сентября пришло сообщение от банка о том, что заявка действительна до 15 сентября, данный факт расцениваю как ограничение моих прав!
За рекордные полторы недели были собраны и поданы необходимые документы! На сегодня, 12 сентября дата сделки не назначена. Неоднократно обращалась на горячую линию и к специалистам банка, пришла к выводу, что банк НАМЕРЕННО затягивает сроки и вынуждает нас переподать заявку на ипотеку под изменившиеся условия. Новые условия по ипотеке мне не подходят! Прошу в срочном порядке рассмотреть мои документы и вывести на сделку.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я, Хакимова Александра Викторовна 06.06.1988г, одобрена ДВэпотека ID 2339870, банк сократил сроки одобрения, документы подгружены, почему банк медлит с рассмотрением заявки, заведомо толкая нас на невыгодные условия. Срок до 15.09. Тел.89084623898
Банк ДОМ.РФ

 Я, Хакимова Александра Викторовна 06.06.1988г, одобрена ДВэпотека ID 2339870, банк сократил сроки одобрения, докум... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Задерживают сделку, чтобы я переплатила по страховке
Банк ДОМ.РФ

Антипенкова Кристина Сергеевна, 8-914-657-33-60пытаюсь выйти на сделку по ипотеке 1,5 месяца, то одобрили, потом пе... Читать полностью

незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

Банковская организация отказала в возврате денег. Не хотят возиться. Прислали ответ-отписку. Обращаюсь к финанасово... Читать полностью

"ПРЕМИУМ" совсем не премиум
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня позвонил какой-то человек в Телеграмм, потом написал что он из Дом.Рф. Опасаясь мошенничества,... Читать полностью

Если первоначальный взнос мат капитал 700 тыс. Жилье стоит 3000000 миллиона ,скажите пожалуйста сколь платить в месяц. И какой процент?!
Банк ДОМ.РФ

Если первоначальный взнос мат капитал 700 тыс. Жилье стоит 3000000 миллиона ,скажите пожалуйста сколь платить в мес... Читать полностью

Банк игнорирует обращения по отсутствию принятого, но не учтенного в графике платежа
Банк ДОМ.РФ

в выписке должны быть отражены все поступившие платежи. На сегодня сумма досрочного погашения на 3 тысячи меньше пр... Читать полностью

Условия ИТ ипотеки распространяются на солидарного заемщика, если он так же работает в ИТ компании?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Читайте пожалуйста Договор, подписанный сторонами, когда вы начнете читать юридически значимые докумен... Читать полностью

Выплату АСВ(агенство по страхованию вкладов) банк заблокировал на 20 дней!!!
Банк ДОМ.РФ

У банка Таврический отобрали лицензию и сегодня АСВ произвело выплату мне возмещения на счёт банка Дом.рф, который... Читать полностью

Премиум обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Произошло начисление за премиум пакет 2000 тр, хотя было изначально озвучено что начислят 15.09, соотв... Читать полностью

Оформление сделки дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!2 раза назначали дату сделки и 2 раза она срывалась по разным причинам.Со слов менеджера в первый раз с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

Банковская организация отказала в возврате денег. Не хотят возиться. Прислали ответ-отписку. Обращаюсь к финанасово... Читать полностью

"ПРЕМИУМ" совсем не премиум
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня позвонил какой-то человек в Телеграмм, потом написал что он из Дом.Рф. Опасаясь мошенничества,... Читать полностью

Ужасная работа с клиентами и партнерами по ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

23.07.2025 клиент подписал кредитный договор по ипотеке. В течении 2-3 дней прошла регистрация сделки. По сей день... Читать полностью

Ошибка выдачи кредитной карты
Банк ДОМ.РФ

Являюсь премиальным клиентом банка в течение двух лет, размещаю деньги, понадобилась кредитная карта, подала заявку... Читать полностью

Ошибка выдачи кредитной карты
Банк ДОМ.РФ

Являюсь премиальным клиентом банка в течение двух лет, размещаю деньги, понадобилась кредитная карта, подала заявку... Читать полностью

незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью

Начислили только 1% вместо 5% (есть скрытые условия)
Банк ДОМ.РФ

Узнал из мобильного приложения банка ДомРФ, что в 3-м квартале повышенный кэшбэк 5% на товары категории Дом и Ремон... Читать полностью

Не передается информация в БКИ о полном погашении ипотеки в течение длительного времени
Банк ДОМ.РФ

Спасибо, надеюсь вопрос решится,наконец, и будет снят с повестки дня... Читать полностью

Не передается информация в БКИ о полном погашении ипотеки в течение длительного времени
Банк ДОМ.РФ

Ипотека левобережного банка Новосибирска (договор от 04.02.2022г) была передана в банк дом РФ по цессии. Затем ипо... Читать полностью

Нарушение банком законодательства о банковском обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверить кредитную историю
Сбербанк

Проверить кредитную историю Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет в целях безопасности и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я з... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте!Заблокировали счет карты п3. 315.08.2025гв Сбербанк, писала много раз в чат, звонила тысячу раз на 900... Читать полностью

Деньги не зачислены.
Сбербанк

Вчера (11.09) в 19.02 я загрузила в банкомат свою зарплату.Произошел технический сбой,деньги банкомат сьел.фраза на... Читать полностью

Ozon банк блокирует денежные средства
Ozon Банк

Прислал данные на почту Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Ваши коллеги в отделении сказали,что так счёт пополнить будет нельзя. Вы уж разберитесь,кто у вас прав,а кто нет.По... Читать полностью

Банк не закрывает счет ИП
Ozon Банк

случайно нажала кнопку, вопрос решен есть какая то информация? Читать полностью

Как вернуть списанный процент по карте 365 дней за несколько дней просрочки? Банк не уведомил об окончании срока карты!!! СТЫД. ПОЗОР!!!
Альфа-Банк

 Срок кредитной карты 365 дней! Что значит не предусмотрены уведомления? За год человек может просто ПЕРЕПУТАТЬ ДАТ... Читать полностью

не могу закрыть расчетный счет
Ozon Банк

доброе утрополучилось что то узнать? Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует запрос по 161-ФЗ и не отвечает по существу (продолжение истории)
Альфа-Банк

Ранее я оставлял отзыв по блокировке счетов в рамках 161-ФЗ (ID вопроса 805084).По ответу банка от 01.09.2025 я зак... Читать полностью