Список вопросов
Требуется уточнение

Проблемы с закрытием инвесткопилки

12.09.2025 12:43
27
Т-Банк
Автор
user-752419696797
г Воронеж

Решил попробовать инвесткопилку в Т-Банке с автопокупкой фондов. Первые два месяца всё работало отлично. Когда понадобились деньги, я вывел средства (налог списался автоматически) и попытался закрыть счёт.

Кнопки закрытия в приложении не было, поэтому обратился к чат-боту. Он сообщил, что налог не оплачен и счёт нужно пополнить. Оператор подтвердил это и сказал, что необходимо внести деньги и сразу вывести, чтобы система списала налог.

Я пополнил счёт, но система автоматически купила на эти деньги новые паи, и с них снова удержали налог. Оператор заверил, что платёж прошёл и нужно подождать несколько дней.

Через несколько дней история повторилась: при попытке закрыть счёт мне снова сообщили о неуплате налога, и сумма выросла в два раза. Оператор снова предложил пополнить счёт. В процессе выяснилось, что он должен был отключить автопокупку (у клиента такой опции нет).

В итоге я снова жду новый расчёт и плачу очередной налог. Создаётся впечатление, что это специальная схема для вытягивания денег.

Здравствуйте.

Налог удерживаем при выводе денег, закрытии счета или по итогам налогового периода, если при торговле на бирже получили прибыль. При пополнении инвесткопилки деньги автоматически инвестируются в фонды. Проверим консультации сотрудников, если были ошибки, то примем меры. 

Возьмем паузу, чтобы разобраться в ситуации с закрытием счета, по итогам вернемся с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Месть банка за то что обратился в банки ру
Т-Банк

Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью

Списание денег без уведомления
Т-Банк

Моя вторая попытка переноса номера в Т-Мобайл обернулась полным разочарованием. Первый раз в течение 3-х месяцев ме... Читать полностью

Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Несколько месяцес не могу решить проблему банка с отправкой СМС уведомления при входе в личный кабинет. В связи с ч... Читать полностью

Блокировка счетов по № 161-ФЗ
Т-Банк

Примерно два месяца назад мои счета были заблокированы в связи с требованиями Федерального закона №161-ФЗ. Я соверш... Читать полностью

Две недели не могу получить ипотеку
Т-Банк

И даже после обращения к вам ни чего не поменялось, сколько можно тянуть? Вы издеваетесь?  Читать полностью

Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО
Т-Банк

Вы полнимаете, что я огорчаюсь уже более полугода и только с момента когда я к вам обратился ? И за это время вы не... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Какая процентная ставка
Т-Банк

Какие условия по открытию вклада онлайн? И ставки по вкладам на сентябрь месяц Читать полностью

12.09.2025 Другое
Не получается оформить КАСКО
Т-Банк

Добрый день! Двое суток пытаемся оформить КАСКО! Заявку оформляем на сайте цена 34 тысячи! Заявку оформляем в прило... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Как выйти из учетки т-банка
Т-Банк

Устанавливал приложение, теперь не могу выйти из аккаунта, не знаю пароль, zapelly72@gmail.com Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с закрытием инвесткопилки
Т-Банк

Зачем тогда платить налог пополнением инвесткопилки, если сразу покупаются паи? Почему нельзя оплатить с обычного с... Читать полностью

Снятие ареста,наложенного судприставами
Т-Банк

Куда можно направить постановление судпристава об окончании исполнительного производства или справку об отсутствии... Читать полностью

Продажа залогового объекта недвижимости
Т-Банк

Анна, добрый вечер. Хотим продать квартиру, которая находится в залоге у вашего банка ( ранее был Росбанк). По регл... Читать полностью

Овердрафт и плохое объяснение тех поддержи
Т-Банк

Мне без моего согласия подключили овердрафт. С моего счёта списали деньги по ИП, а потом начали начислять и списыва... Читать полностью

Получить график платежей по кредитному договору
Т-Банк

А можно получить справку по моим счетам Читать полностью

Не назначают менеджера по ипотеке
Т-Банк

На прошлой недели после проверки дкп мне пообещали назначить менеджера по ипотеке, но сегодня 11.09 и мне до сих по... Читать полностью

Взяли кредит моб банке и сразу банк блокнули
Т-Банк

Здравствуйте пару дней назад взяли кредит не большую сумму,после этого хотели взять наличными на банкомате т банка... Читать полностью

Плохая работа. Вопрос не решается.
Т-Банк

Добрый день. Провели сделку по покупке залоговой квартиры. Банк никак не может снять обременение с квартиры, котора... Читать полностью

Получить график платежей по кредитному договору
Т-Банк

Здравствуйте! Меня по неизвестной мне причине заблокировали. При звонке на горячую линию робот не соединяет меня с... Читать полностью

Интересный банк.
Т-Банк

Добрый день.Интересный банк по содержанию заданных вопросов клиентов.Я же установил приложение посмотреть, но сразу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выводят деньги по реквизитам , отправлял данные на почту.
Ozon Банк

Не выводят денежные средства по реквизитам, заблокировали личный кабинет , деньги вернулись на счет, вы посоветовал... Читать полностью

Как унаследовать инвестиции умершего
Совкомбанк

Здравствуйте , в совкомбанке моей матери посоветовали купить облигации совкомбанка. в отделении не знают как выдать... Читать полностью

Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью

Банкомат украл деньги, а банк не хочет проверять
Сбербанк

11.09.25г. в 8.04 я положила 290 тысяч рублей в купюроприемник банкомата 60025465 в г. Волгодонске, ул. Черникова 1... Читать полностью

Заблокировали карту хочу уточнить с чем связано
Сбербанк

Добрый день! Хотел бы уточнить, есть ли на моей карте Сбербанка какие-либо ограничения по операциям (переводы, снят... Читать полностью

По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Так не дают даже снять, мне туда приходят пособия, зарплата и все равно не дают снять, отказ на снятие. Документов... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Заблокировали счет после того как я отправил себе с т-банка на счет сбера 10 тысяч рублей, и попытался снять в банк... Читать полностью

Снятие ограничений по счетам
Сбербанк

Здравствуйте Прошла процедура банкротства Публикация на сайте суда и ефрсб присутствует  Читать полностью

Списание денег без уведомления
Т-Банк

Моя вторая попытка переноса номера в Т-Мобайл обернулась полным разочарованием. Первый раз в течение 3-х месяцев ме... Читать полностью

Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Стандартная отпуска.У меня в условиях не сказано что Участниками акции могут стать граждане,получившие соответствую... Читать полностью