Список вопросов
Требуется уточнение

Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО

Каско
12.09.2025 14:25
12
Т-Банк
Автор
user-108812039823
г Москва

Подтверждение того, что Т-Банк не способен выполнить свои обязательства по договору КАСКО 

Это продолжение мого прошлоговопроса: Не выполнение обязательств по договору КАСКО 

В которм мне ответили прекрасны местный специались:

1) «Когда партнер получил новую запчасть, снова выявил брак» - это парнет «БорисХофф» являет официальном дилером BMW и он уже 2-ды с декабря 2025 г. получал запчасть и 2-ды выявлял брак. Про то стокько раз ваш, так называемы партнет переносит срок поставки я уже просто не говорю.

2) «Сейчас устраняем недостатки восстановительного ремонта. Уведомили вас, что запчасть поступит в сервис до конца августа» 

Этуже информацию, что фара точно будет до конца августа, подвердил и мой персональный менеджер. Но сроков дело не пошло:

2 сентября я уточил у вас по срокам и мне скали, что есть фара точно будет 8-ого сентября 2025.

Ну как вы думает, что мне ответили когда 9 сентября задал вопрос где же моя фара ?

Естественно, что спрок поставки снова сдвинулся на 2-3 недели.

Это в очредной раз доказвает, что вы не способны выполнить свои обязательтва и защить интересы ваших клиентов.

А работа ваших менеджеров и поддержки абсолюно не компетентна и не может не то чтобы решить проблему, но дать хоть какую-то нормальную информацию получить от ваших пртнеров, котрые судя по всему вас вообще не во что не ставят.

Я ещё раз хочу напомнить, что рыночная стоимость данной детали, на момент написания текста от 850 000₽.

Здравствуйте. 

Мы понимаем, что из-за переноса сроков поставки запчасти вы огорчены, но повлиять на скорость поставки мы не можем. Простите, что вам приходится ждать. 

Ваше страховое событие не оставили без внимания и отдельно следим, чтобы партнер выполнил обязательства по исправлению недостатков ремонта. 

Дополнительно мы проверим консультации менеджера и поддержки. Если найдем недочеты, то проведем работу над ошибками. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Месть банка за то что обратился в банки ру
Т-Банк

Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Списание денег без уведомления
Т-Банк

Моя вторая попытка переноса номера в Т-Мобайл обернулась полным разочарованием. Первый раз в течение 3-х месяцев ме... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Несколько месяцес не могу решить проблему банка с отправкой СМС уведомления при входе в личный кабинет. В связи с ч... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка счетов по № 161-ФЗ
Т-Банк

Примерно два месяца назад мои счета были заблокированы в связи с требованиями Федерального закона №161-ФЗ. Я соверш... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Две недели не могу получить ипотеку
Т-Банк

И даже после обращения к вам ни чего не поменялось, сколько можно тянуть? Вы издеваетесь?  Читать полностью

12.09.2025 Ипотечное страхование
Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО
Т-Банк

Вы полнимаете, что я огорчаюсь уже более полугода и только с момента когда я к вам обратился ? И за это время вы не... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Какая процентная ставка
Т-Банк

Какие условия по открытию вклада онлайн? И ставки по вкладам на сентябрь месяц Читать полностью

12.09.2025 Другое
Не получается оформить КАСКО
Т-Банк

Добрый день! Двое суток пытаемся оформить КАСКО! Заявку оформляем на сайте цена 34 тысячи! Заявку оформляем в прило... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Как выйти из учетки т-банка
Т-Банк

Устанавливал приложение, теперь не могу выйти из аккаунта, не знаю пароль, zapelly72@gmail.com Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО
Т-Банк

Вы полнимаете, что я огорчаюсь уже более полугода и только с момента когда я к вам обратился ? И за это время вы не... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Не получается оформить КАСКО
Т-Банк

Добрый день! Двое суток пытаемся оформить КАСКО! Заявку оформляем на сайте цена 34 тысячи! Заявку оформляем в прило... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Как проверить сотрудник ли Тбанка звонит
Т-Банк

На сайте сравни ру смотрела предложения по страхованию Каско. Мне позвонили в этот же день мужчина, представился со... Читать полностью

10.09.2025 Каско
Хочу все убереч от этой шарашкиной конторы не выплачивают по каско
Т-Банк

Не связывайтесь с этой компаниеей. Читать полностью

08.09.2025 Каско
Уточните про услугу "Свобода от Каско"
Т-Банк

То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью

05.09.2025 Каско
Согласовали условия с менеджером путем долгих переговоров, я согласился, после чего мне прислали отказ без объяснения причин и отказались обсуждать условия.
Т-Банк

Я хотел заключить договор страхования с Т-Банком. На этапе оформления мне была озвучена конкретная стоимость страхо... Читать полностью

04.09.2025 Каско
Уточните про услугу "Свобода от Каско"
Т-Банк

Уточните пожалуйста, какая сейчас у меня процентная ставка по автокредиту и какая будет, когда вы ее восстановите? Читать полностью

04.09.2025 Каско
Уточните про услугу "Свобода от Каско"
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!Подскажите, правильно ли я понимаю, что если я подключу услугу "Свобода от Каско", оплатив 9 900... Читать полностью

03.09.2025 Каско
Проблемы с оформлением КАСКО
Т-Банк

К сожалению я снова столкнулся с пролемой или недопониманием.Сегодня обратился в поддержку, хотел уточнить когда на... Читать полностью

03.09.2025 Каско
Не начислили кэшбек. Тупо отписались. Полно косяков.
Т-Банк

Проблема первая. Тбанк не выплатил мне кэшбек за покупку полисов ОСАГО И КАСКО. Сумма кэшбека 9000. Они мотивироли... Читать полностью

02.09.2025 Каско
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не выводят деньги по реквизитам , отправлял данные на почту.
Ozon Банк

Не выводят денежные средства по реквизитам, заблокировали личный кабинет , деньги вернулись на счет, вы посоветовал... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Как унаследовать инвестиции умершего
Совкомбанк

Здравствуйте , в совкомбанке моей матери посоветовали купить облигации совкомбанка. в отделении не знают как выдать... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Банкомат украл деньги, а банк не хочет проверять
Сбербанк

11.09.25г. в 8.04 я положила 290 тысяч рублей в купюроприемник банкомата 60025465 в г. Волгодонске, ул. Черникова 1... Читать полностью

12.09.2025 Банкоматы
Заблокировали карту хочу уточнить с чем связано
Сбербанк

Добрый день! Хотел бы уточнить, есть ли на моей карте Сбербанка какие-либо ограничения по операциям (переводы, снят... Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Так не дают даже снять, мне туда приходят пособия, зарплата и все равно не дают снять, отказ на снятие. Документов... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Заблокировали счет после того как я отправил себе с т-банка на счет сбера 10 тысяч рублей, и попытался снять в банк... Читать полностью

12.09.2025 Текущий счет
Снятие ограничений по счетам
Сбербанк

Здравствуйте Прошла процедура банкротства Публикация на сайте суда и ефрсб присутствует  Читать полностью

12.09.2025 Текущий счет
Списание денег без уведомления
Т-Банк

Моя вторая попытка переноса номера в Т-Мобайл обернулась полным разочарованием. Первый раз в течение 3-х месяцев ме... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Стандартная отпуска.У меня в условиях не сказано что Участниками акции могут стать граждане,получившие соответствую... Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы