12
Я являюсь коиентом Т банка очень давно, всегда была довольна. Но, вчера я обратила внимание, что я заправила автомобиль на 988 руб, а банк списал с карты 1017 руб После обращения в банк, я узнала, что банк списал сервисный сбор.
После долгих переписок с операторами по поводу данного списания, мне ответиои, что ланный сервисный сбор Т банк решил вщыматт для того, чтобы качественно нам обслуживать. Сообщать нам, клиентам, р такой радостнтй новости банк не обьязан . Мы должны на заправке сами читать какие то пункты, и самое интересное, что сумма сервиснтно сбора вменда будет разной, по настроению Т банка. Опять же нужно следить на заправке какой будет сбор. Мне интересно, Т банк действительно считает, что мы , клиенты, должны платить сервисный сбор банку за то, чтобы нас качкственно обслуживали????
Мое требовпние вернуть, непонятный сбор на карту, не выполненно банком, пожтому приняла решение уйти в банк, гле ща качественнте обслуживпние не нужно платить сервисные сборы.
Здравствуйте.
Нам приятно, что вы уже так долго с нами и пользуетесь сервисом. Мы всегда информируем клиентов о наличии сбора. Вы можете найти его на странице оплаты во время заправки. Размер устанавливаем автоматически, на это влияет множество факторов. Сбор дает нам возможность и дальше развивать "Топливо": увеличивать сеть партнеров и добавлять новые заправки в приложение. Надеемся на понимание.
Вернуть его или отменить дальнейшие списания не можем. Это правило использования сервиса.
Уважаем ваше решение, но будем рады, если в будущем вы решите продолжить сотрудничество.
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Отказать Держателю в проведении операций по Картсчету и/или блокировать действие Расчетной карты/Токена, ИнтернетБа... Читать полностью
Номер запроса отправьте пожалуйста. Я с этим номером пойду СБЕР. Читать полностью
Анна Доронина, у меня нет ссылки на мой вопрос Читать полностью
Я, являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с данной претензией в связи с отказом расторгнуть договор и верн... Читать полностью
В августе неоднократно обращалась в банк чтобы отключили от моих счетов абсолютно все свои услуги, подрсик, смс и т... Читать полностью
Здравствуйте, финансовый директор моей компании обратилась в Ваш чат с информированием о том, что мы не можем перев... Читать полностью
мне, обычному клиенту Т-банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокирован... Читать полностью
Да не нужно консультировать меня. такое в вашей практике было и деньги вы возвращали. Вы просто ошибочно переведенн... Читать полностью
Ответ клиенту будет в мобильное приложение или на почту? Читать полностью
Сервис заказал (или тобко говори вам, что заказал) деталь ещё в декабре 2024г.Но хоть одно радуе, что вы признаете... Читать полностью
Те операции из-за которых произошла блокировка, я думаю последние операции аз Альфа Банка.Но в данный момент у меня... Читать полностью
Моя вторая попытка переноса номера в Т-Мобайл обернулась полным разочарованием. Первый раз в течение 3-х месяцев ме... Читать полностью
Примерно два месяца назад мои счета были заблокированы в связи с требованиями Федерального закона №161-ФЗ. Я соверш... Читать полностью
Устанавливал приложение, теперь не могу выйти из аккаунта, не знаю пароль, zapelly72@gmail.com Читать полностью
Здравствуйте, зашел в приложение Т-банк висел огромный баннер купите Авиабилеты через с нас с промокодом 700рублец... Читать полностью
Здравствуйте! Как узнать лимит одобренный мне по кредитной карте, до подписания договора на неё? Читать полностью
Как подать заявление на погашение кредитных обязательств. Муж погиб в зоне СВО Читать полностью
Добрый день, ситуация следующего характера: моя мама пошла переоформлять сим карту с оператора Теле2 на оператора Т... Читать полностью
Я могу еще раз повторить комментарий, почему вы их удаляете - не понятно.Я не просила вашей консультации по обслужи... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила задолженность по кредиту в полном обьеме, ПКО Феникс отправили мне справку о том что задолже... Читать полностью
Добрый день! Сегодня ошибочно подключила подписку ВТБ плюс, написала в поддержку в онлайн -банке, в отмене подписки... Читать полностью
Если комиссия и была выделена цветом, но, видимо, была шрифтом намного меньше, чем остальной текст. Соответственно... Читать полностью
Почему мне так и не ответили на мой вопрос? Читать полностью
В 2023 году в банке ВТБ мне открыли кредитную карту с лимитом 30 000 рублей, с льготным периодом. 9 сентября 2025 г... Читать полностью
Какой ответ дан? Позвонили и сказали, что карту увезли в офис в другой части Москвы без моего согласия и мне нужно... Читать полностью
Александрова Мария, я уже подавала в банк россии обращение, мне пришел отказ, возможно ли что то дальше сделать? Читать полностью
На какой стадии расследование? Читать полностью
Озон Банк обещал Баллы за Отзыв. Отзыв Опубликован но Баллы не начислены. Поэтому Не Участвуйте в их Акции с Отзыв... Читать полностью