Список вопросов
Требуется уточнение

Деньги не пришли на счет

13.09.2025 10:19
47
Альфа-Банк
Автор
user-188121234577
г Рязань

вчера у вашего банка произошел сбой , аж 2- 3 раза за день , только починят через время опять , вчера положил деньги на счет , хорошо что сумма была не большая всего 2 тыс , деньги банкомат зачислил но на счет не вчера , не сегодня деньги не пришли , по мимо этого передо мной также стояли люди в банкомат и у которых тоже прозошли проблемы с банкоматом , после банкомат вообще вырубился , несколько раз подходил то включится , то выключится , после чего стал писать что сейчас невозмлжно провести никакую операцию , так ввожу пароль , пароль верный банкомат пишет пароль не верный , в стороннем банкомате ситуация была такая же. в чем весь прикол что в операциях у меня вообще не отображается что я вообще клал деньги , во сколько , когда , сколько , какой банкомат и если придет ответ от тех поддержки якобы мы не видим что вы клали деньги , как мне им доказывать , хотя проблема не по моей вене , а по вашей , также бабушка мне вчера перевела деньги на карту и они тоже не пришли и у нее также не отображается что она мне их переводила ,хотя перевод прошел . так же пропала вчера кредитная карта и все операции по ней , гор линия никто не отвечал , приложение кердык , в чате никто не отвечал , если отвечали то писали что помочь ничем не могут или обратитесь позже или создавате обращение в банк , вся помощь . в гипере вчера проторчал не знаю сколько часов не мог оплатить покупки , у меня даже вся заморозка растала , спасибо брат приехал и выручил и такие проблемы как вы пишите тех работы происходят уже не первый раз , пишите уже что сбой у вас приозошел масштабный . в тот раз тоже в гипере проторчал несколько часов ждал когда вы все почините , с деньгами проблема была похожая но в тот раз у меня хотя бы после сбоя высветилось в операциях , а сейчас вообще нет , в общем требую разобраться в ситуации и вернуть мне мои 2 тыс , так как из- за ваших проблем я сижу без денег вообще , так еще пишут что рассмотрение 2 дня а то и больше будут рассматривать и не понятно вообще помогут или нет . так сейчас вообще решили меня ваши сотрутники поигнорить . больше с вашим банком не хочу иметь никакого дела .

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Альфа банк напрямую обманывает людей с кредитными каникулами
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Как расторгнуть договор с НПФ Альфа-банк, досрочно.
Альфа-Банк

Я, по рекламе долгосрочные сбережения заключил договор с НПФ Альфа-страхования, хочу его расторгнуть и вернуть день... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток, меня зовут Ходырев Артем Павлович, тел. 8-920-201-21-11. 22 июля 2025 года я получил блокиро... Читать полностью

Как платить в магазине?
Альфа-Банк

Уже 2 дня не работает карта. Пришли в магазин, и офигеть, недостаточно чюсредств! На карте 96000 кредитных + ещё св... Читать полностью

Неадекватные ответы по кредитной карте. Увеличивают лимит и формируют техническую задолженность.
Альфа-Банк

Столкнулась с странными манипуляциями по кредитной карте. После полного погашения лимита карты , обнаруживала повыш... Читать полностью

Онлайн копилка развод от Альфа банка
Альфа-Банк

позвонил мне автоинформатор предложил открыть онлайн копилку под 18% ок смотрю на остаток на конец месяца и то чтоб... Читать полностью

Открытие зарплатного проекта
Альфа-Банк

Хотела бы поделиться впечатлением о популярном банке "Альфа банк", а точнее об отношении к своим клиентам. Открыли... Читать полностью

Игнорирование моей проблемы
Альфа-Банк

Задавал вопрос по поводу лишних лк которые не дают сделать дебетовку, в итоге теперь вопрос не доступен, на почту н... Читать полностью

Почему меня неправильно консультировали четыре специалиста Альфа-банк на протяжении двух месяцев?
Альфа-Банк

В июле 2025г перевела пенсию в Альфа-банк, в августе 2025г я обратилась в чат поддержки, для проверки выполнения в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги не пришли на счет
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

пополнение карты через банкомат
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня 11 сентября примерно в 10-05 в банке Адьфа банка по адресу г Орехово Зуево ул Ленина дом 53 че... Читать полностью

Возврат денег, оставленных в банкомате Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Что нужно сделать, чтобы Альфа Банк помог вернуть деньги, которые остались в банкомате? Ещё 1.09 в ба... Читать полностью

Не читается доп карта в банкоомате
Альфа-Банк

Карта активна в магазинах платежи проходят, а банкомат допкарту не узнает, почему?  Читать полностью

банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

10 сентября 2025 года я пополняла карту Альфабанка через банкомат номер 227082. Банкомат деньги взял, чек не выдал... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

10 сентября 2025 года моя жена пополняла карту Альфабанка через банкомат. Банкомат деньги взял, чек не выдал и день... Читать полностью

Удержание банком ДС
Альфа-Банк

06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью

Банкомат не начислил денежные средства
Альфа-Банк

04.09.2025 мной в банкомате были внесены денежные средства в размере 305 000 рублей, однако банкомат выдал ошибку и... Читать полностью

Банкомат банка Альфа-Банк принял денежные средства не за числил их на счет и не вернул их обратно !!!
Альфа-Банк

03.09.2025 в в Тц Норд г. Санкт-Петербург вносил денежные средства в размере 150000 тысяч рублей на свою карту чере... Читать полностью

Что делать если нет банкомата
Альфа-Банк

я столкнулся с такой проблемой что поблизости нет банкоматов альфа-банка и я не знаю как мне класть деньги на счёт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Домклик плюс-полная подстава
Сбербанк

Ваши сотрудники даже в ответ ничего сказать не могут. Мне звонила позавчера девушка, говорила что домклик плюс мне... Читать полностью

14.09.2025 О банке
11 сентября 2025, вносила наличные деньги, через банкомат сбербанка, на карту другого банка
Сбербанк

Запрос отправили в этот же день, и 12 сентября пришло сообщение что операция на оспаривании, и сбербанк даст ответ... Читать полностью

Не снимает со счета платëж по кредиту, начали насичисляться пении, счёт списание положительный
Сбербанк

Жду ответа  Читать полностью

14.09.2025 Другое
Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте, в октябре 2024 года пропала карта из личного кабинета, была кнопка заказать новую карту, в итоге карт... Читать полностью

Как отключить автоплатеж по подписке?
Сбербанк

Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS.  Читать полностью

Заблокировали счет. без объяснения причин
Ozon Банк

Доброго дня. Более года являюсь клиентом банка. Сегодня захожу в приложение чтоб ознакомиться с акциями на кешбеки... Читать полностью

Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
ВТБ заблокировал вход в личный кабинет (перевод с карты на карту)
ВТБ

13.09.25. (в субботу!!) при попытке перевести маме 10000р (делаю это каждый месяц примерно,счет в ВТБ) банк заблоки... Читать полностью

Альфа банк напрямую обманывает людей с кредитными каникулами
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

 Здравствуйте! 31 июля отправила заявку на реструктуризацию кредита по бизнесу на 3 месяца (до ноября), подписала в... Читать полностью