Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил возврат на нее , деньги вернулись за 3 дня и банк заморозил этот перевод в целях безопасности , спасибо за это . А дальше самое интересное , в этот же день я обратился в отделение банка по адресу : Самара , стара Загора 126 , составили обращение , предоставил чек о покупке , на что сказали мне « в течении дня рассмотрят» на следующий день звоню на гор линию , там уже 2-3 дня , в итоге все сроки истекли так ответ и не получил , а мои деньги заморожены и не понятно что дальше ! Ужасный сервис , отвратительное обслуживание
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗаказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью
Альфа банк, после сбря 12.09.2025г., увел дебетовую карту несовершеннолетнего ребенка , без уведомления в минус, по... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка как юридическое лицо. Уже более года по моему счету не проводилось никаких транзакц... Читать полностью
Я перевела д/с в 18:15 на сумму 2662₽ Андрею Н., переводила 1 раз, ошибок и уведомлений не приходила, д/с ушли, Анд... Читать полностью
Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью
17.09.25 в 19:00 мне понадобилось снять со своей дебетовой карты 100 тыс. рублей.Я попыталась это сделать в банкома... Читать полностью
В июне 2025 по ссылке из Приложения МАГНИТ, заказал кредитку для получения 3500 бонусов. Для получения карты выбрал... Читать полностью
Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ? Читать полностью
Я перевела д/с в 18:15 на сумму 2662₽ Андрею Н., переводила 1 раз, ошибок и уведомлений не приходила, д/с ушли, Анд... Читать полностью
Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью
Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью
Здравствуйте, я переводил с своего счета другого банка в альфа банк деньги что бы купить БПИФ Альфа-Капитал, но мне... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь мне с осуществлением возврата денежных средств. 10.09.2025 года я совершила покупку в Ав... Читать полностью
Долго возвращаетесь! Из заявленных мною комиссии на 50 000₽, мне вернули только 290руб😅😅😅😅 это что за клоунада!????... Читать полностью
Добрый день , переводил деньги в букмекерскую контору , платёж не прошёл , но деньги банк заморозил и уже 4ые сутки... Читать полностью
Добрый день! Я не являюсь клиентом Альфа-Банка. 9.09.2025 мной был совершен перевод 486 тыс. руб.... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью
У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью
Добрый день!Был взят экспресс-кредит на ИП. Мало того, что каждый платеж приходилось подтверждать через оператора п... Читать полностью
вы проверили информацию, сможет мне помочь? Читать полностью
Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью
Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью
Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью