Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил возврат на нее , деньги вернулись за 3 дня и банк заморозил этот перевод в целях безопасности , спасибо за это . А дальше самое интересное , в этот же день я обратился в отделение банка по адресу : Самара , стара Загора 126 , составили обращение , предоставил чек о покупке , на что сказали мне « в течении дня рассмотрят» на следующий день звоню на гор линию , там уже 2-3 дня , в итоге все сроки истекли так ответ и не получил , а мои деньги заморожены и не понятно что дальше ! Ужасный сервис , отвратительное обслуживание
Приветствую!
Получили чек по покупке. Нам требуется время для проверки и решении ситуации.
С ответом вернёмся в вашем обращении A***1092. Постараемся как можно скорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДобрый день!Прошу пересмотреть обращение А2604165938 по возврату комиссии за Альфа Онли.У меня была списана комисси... Читать полностью
Здравствуйте, когда проверят мой отзыв. Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, 11.04.2026 вывел с сайта денежные средства на сумму 25 тысяч рублей. Через пару минут вижу, что карта... Читать полностью
Здравствуйт, решил попробовать альфа онли. Очент сильно рекомендовали и наставивли сотрудники банка! Подключил, обе... Читать полностью
Обратился с заявкой в Ваш банк для оформления кредита. Сотрудник сообщил, что для оформления заявки, необходимо офо... Читать полностью
Спасибо, жду Читать полностью
15 апреля 2026 года с моего счета в Альфа банке незаконно списали комиссию в размере 2990 руб.После обращения в ча... Читать полностью
Занимаемся открытием расчетного счета для ТСН в Альфа Банке , но столкнулись проблемой. Сотрудник банк просит пред... Читать полностью
Здравствуйте, У меня большие проюлемы в семье с финансами и со здоровьем детей , я не хотел банкротится и пытаюсь в... Читать полностью
Здравствуйте, я стала жертвой мошенников, благодаря оперативному вмешательству удалось перевод денег остановить и в... Читать полностью
VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Альфа банка без подтвержденя платежа списали 500... Читать полностью
Добрый день, если вы житель России и у вас есть карта альфа банка которой вы пользуетесь в повседневной жизни то з... Читать полностью
Здравствуйте Альфа банк заблокировал карту из за перевода на зарубеж я позвонила сказали подойти в отделение банка... Читать полностью
По какой причине процедуру технически получится пройти только в этом офисе? Читать полностью
У меня оказывается была оформлена подписка Alfa Onli,о которой я неподозревала, в пробном периоде. Я не знаю и не... Читать полностью
ваш гнилой банк передал мои персональные данные в свою шарагу дочернюю и специально так на людей по 14500 вешаете ч... Читать полностью
Ирина Вадимовна, давайте только без шаблонных ответов на игнорирование моих прав по отношению к вашему банку, меня... Читать полностью
Здравствуйте. Друзья решили оказать мне материальную помощь и осуществили мне 5 перевозов на общую сумму 27000. Аль... Читать полностью
Сегодня 16.04.2026 по запросу в "Скоринг Бюро" найден микрозаём на сумму 14500 рублей от 31.01.2026 в ООО МКК «А ДЕ... Читать полностью
Добрый день. Я выполняе перевод в альфа банке, он был заблокирован. Просят подтвердить личность, я не могу связатьс... Читать полностью
справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью
Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс, оповестив об этом буквально за несколько дней, сославшись на мас... Читать полностью
Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно? ... Читать полностью
На почту было отправлено письмо, огромная просьба разобраться с этим, так как сотрудники обещали это сделать в сро... Читать полностью
После покупки ОСАГО было начислено 499 банки мани, сейчас на балансе 0, куда они пропали? Читать полностью
Предоставил конфиденциальную информацию в поле где нужно задать вопрос. Прошу удалить мой вопрос.Ссылка на вопросht... Читать полностью
ссылку в чат я уже отправила Читать полностью
Добрый день!Проблема аналогичная предыдущей! Тоже заблокировали банальный перевод в СБЕР, для разблокировки просят... Читать полностью
Сегодня сняла наличные в размере 50 000 руб. с карты Сбербанка в банкомате Т банк , сняли 1000 руб. комиссию , хотя... Читать полностью
Добрый день!Прошу пересмотреть обращение А2604165938 по возврату комиссии за Альфа Онли.У меня была списана комисси... Читать полностью