Список вопросов
Ответ дан

Одобрили диспут без рассмотрения

17.09.2025 09:36
10
Альфа-Банк
Автор
user-776621518067
г Краснодар

Здравствуйте! 11.09.2025 года нам поступило уведомление об открытии диспута.

13.09.2025 мы отправили ответ на это письмо, где указали, что с диспутом не согласны и попросили о разъяснении. 

Не получили ответ от банка на наш запрос от 13. 09.2025. 

Диспут одобрили. Одобрили без разбирательств!!! 

Получается, сейчас ЛЮБОЙ клиент начнёт подавать такие диспуты и ваш банк без разбирательства будет их одабривать? 

Мы в ужасе. Мы пользовались Вашим куар кодом и теперь понимаем, что Ваш банк совсем не на нашей стороне. 

Вы прикрасно вид те, что данная сумма поступала по куар коду на наш счёт!!! 

Мы 13. 09.2025 попросили дать разъяснения по документам которые должны предоставить по диспуту. Но от банка не было этих разъяснений. И без разбирательства банк одобрил диспут.!!!

Прошу аннулировать списание со счета 3600, в связи с тем, что не было ответа от банка на наш запрос от 13.09.2025 и мы были лишены возможности доказать неправомерность диспута. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать доступ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью

Премиальный сервис
Альфа-Банк

17.09.25 в 19:00 мне понадобилось снять со своей дебетовой карты 100 тыс. рублей.Я попыталась это сделать в банкома... Читать полностью

Бонусная программа в Магнит
Альфа-Банк

В июне 2025 по ссылке из Приложения МАГНИТ, заказал кредитку для получения 3500 бонусов. Для получения карты выбрал... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Оставить отзыв на банк
Альфа-Банк

Как оставить отзыв ? Читать полностью

Оставить отзыв на банк
Альфа-Банк

Как это сделать? Читать полностью

Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ?  Читать полностью

Как банк относится к своим клиентам? Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали задавать вопросы. Я им ответила на все вопросы, которые касались лично меня. Но мне стали задавать вопросы о человеке, которому я
Альфа-Банк

Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью

Банк "не видит" банковский счёт. В дополнение к обращению А2509174073.
Альфа-Банк

Между Шайхетдиновым Ренатом Миннимулловичем (23.12.1986 г.р., место рождения: гор. Череповец Вологодской обл., пасп... Читать полностью

Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Добрый вечер ,обратилась в отделение альфа банка с предодобренной заявкой на кредит , меня обслуживала сотрудник Ви... Читать полностью

Решили проблему Очень хорошо 👍❤️
Альфа-Банк

Очень благодарна что сотрудник Альфа банка Ангелина сразу поняла мою проблему и решила ее вернули списание 590р , с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Первый банк, который врет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, а как МОИ фио дата рождения связаны с описанной ситуацией, с котороый МЫ столкнулись? Читать полностью

Можно ли завершить проверку скорее ?
Альфа-Банк

 Здравствуйте . 22 августа я открыл счет ИП в Альфа банке . При открытии сообщил оператору в чате , что планирую пе... Читать полностью

претензия по договору №оферта от 02.07.2024
Альфа-Банк

Прошу дать официальный ответ с отказом в оплате за результат выполнения исполнителем ООО 1-е ДЕЛО инн 7500017397 пр... Читать полностью

Банк не выполнил обещанные условия при открытии счета юр. лица
Альфа-Банк

После открытия ООО нам позвонили из Альфа-Бизнес и предложили тариф «Быстрое развитие» с бесплатным периодом обслуж... Читать полностью

Удаление роли уполномоченного
Альфа-Банк

Однажды работая в одной организации мне завели доступы на роль оператора, я уже 4 года как я там не работаю но они... Читать полностью

Первый банк, который врет
Альфа-Банк

Ранее, к нам обратился менеджер банка. В ходе разговора было согласовано начать процесс по получению кредитной лини... Читать полностью

действия сотрудника Альфа банка
Альфа-Банк

кредит в Вашем банке никогда больше не заинтересут из-за ,Ваших обманов Читать полностью

Массовые обзвоны каждый день
Альфа-Банк

Я лучше в отзывы это напишу. Читать полностью

Массовые обзвоны каждый день
Альфа-Банк

В июле открыла ИП. В течении двух месяцев ежедневно происходят звонки с предложением открыть у них счёт. Не спрашив... Читать полностью

Массовая корректировка назначения платежа за 2024г
Альфа-Банк

в какие сроки ответите? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали дистанционное обслуживание и счет моего несовершеннолетнего сына
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали дистанционное обслуживание и счет моего несовершеннолетнего сына. 15 сентября я звонила... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ, а планирую поступать в Академию МВД. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый эксперт службы о заботе клиентах! Меня зовут Дмитрий и ещё в июле меня заблокировали по 115... Читать полностью

Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, списанные Tutorplace с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня та же проблема, что и у клиента, который обратился к вам в июле 2025г. Я тоже, сама подробно н... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью

Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

соединить с оператором Читать полностью

Сбербанку для разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью

Можно ли вернуть сумму страхования?
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью

Как разблокировать счет супруга,если он находится на СВО
ВТБ

Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью

17.09.2025 Другое