11
Прошу дать официальный ответ с отказом в оплате за результат выполнения исполнителем ООО 1-е ДЕЛО инн 7500017397 привлечения клиентов ЮЛ для заключения договора банковского счета в период с 01.07.2025-31.07.2025 в количестве 42 клиента в рамках договора №Оферта от 02.07.2024г. Банк оповестил клиента 01.07.2025 в интернет банке об одностороннем расторжении договора, других каналов не использовано-курирующий отдел не оповещен, не использованы доступные и актуальные способы связи - ни телефон, ни почта, ни личный кабинет партнера, ни отделение, ни менеджеры. С 01.07.2025-31.07.2025 было передано 42 клиента через кабинет партнера. 04.08.2025 была зафиксирована невозможность входа в личный кабинет партнера. Банк отказывается оплачивать по договору, ссылаясь на оповещение от 01.07.2025, о существовании которого отдел по работе с партнерами оповестил клиента только 05.08.2025. С 05.08.2025 нет ответа на запросы через тот же интернет-банк. При расторжении договора, личный кабинет должен был быть заблокирован, менеджер и курирующий отдел должны были быть оповещены сами и оповестить партнера заранее, сотрудник кпк уволен, взаиморасчеты с партнером произведены. В противном случае действия банка расцениваются как неправомерные, мошеннические - поскольку принято на обслуживание 42 клиента, проведен процесс сверки продаж путем направления письма 04.08.2025, также нет юридического обоснования приема лидов, если банк ссылается на расторжение договора, поскольку банк принял на обслуживание через партнера клиентов, переданных через кабинет партнера процессом кпк-30 клиентов и через курирующего менеджера -12 клиентов. Отделение банка курирующее партнера не может помочь в подписании акта на бумажном носителе, ссылаясь на отказ куратора, хотя данный акт был сформирован в системе. Однако нет технической возможности подписать в электронном виде, поскольку заблокирован личный кабинет партнера. Сотрудник оформлен по кпк также, оповещения о расторжении договора также не поступало. В случае расторжения договора банк обязан оплатить партнеру за переданные лиды
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью
17.09.25 в 19:00 мне понадобилось снять со своей дебетовой карты 100 тыс. рублей.Я попыталась это сделать в банкома... Читать полностью
В июне 2025 по ссылке из Приложения МАГНИТ, заказал кредитку для получения 3500 бонусов. Для получения карты выбрал... Читать полностью
Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ? Читать полностью
Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью
Между Шайхетдиновым Ренатом Миннимулловичем (23.12.1986 г.р., место рождения: гор. Череповец Вологодской обл., пасп... Читать полностью
Добрый вечер ,обратилась в отделение альфа банка с предодобренной заявкой на кредит , меня обслуживала сотрудник Ви... Читать полностью
Очень благодарна что сотрудник Альфа банка Ангелина сразу поняла мою проблему и решила ее вернули списание 590р , с... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, а как МОИ фио дата рождения связаны с описанной ситуацией, с котороый МЫ столкнулись? Читать полностью
Здравствуйте . 22 августа я открыл счет ИП в Альфа банке . При открытии сообщил оператору в чате , что планирую пе... Читать полностью
После открытия ООО нам позвонили из Альфа-Бизнес и предложили тариф «Быстрое развитие» с бесплатным периодом обслуж... Читать полностью
Здравствуйте! 11.09.2025 года нам поступило уведомление об открытии диспута.13.09.2025 мы отправили ответ на это пи... Читать полностью
Однажды работая в одной организации мне завели доступы на роль оператора, я уже 4 года как я там не работаю но они... Читать полностью
Ранее, к нам обратился менеджер банка. В ходе разговора было согласовано начать процесс по получению кредитной лини... Читать полностью
кредит в Вашем банке никогда больше не заинтересут из-за ,Ваших обманов Читать полностью
Я лучше в отзывы это напишу. Читать полностью
В июле открыла ИП. В течении двух месяцев ежедневно происходят звонки с предложением открыть у них счёт. Не спрашив... Читать полностью
в какие сроки ответите? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали дистанционное обслуживание и счет моего несовершеннолетнего сына. 15 сентября я звонила... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт службы о заботе клиентах! Меня зовут Дмитрий и ещё в июле меня заблокировали по 115... Читать полностью
Здравствуйте. У меня та же проблема, что и у клиента, который обратился к вам в июле 2025г. Я тоже, сама подробно н... Читать полностью
К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью
Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью
Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью
Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью
Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью