14
Здравствуйте, я переводил с своего счета другого банка в альфа банк деньги что бы купить БПИФ Альфа-Капитал, но мне счет заблокировали , и поехав банк мне объяснили что если я не хочу платить 10% комиссии что я могу снять деньги через 30 дней без комиссии , но 15.09.2025г я подал заявление на закрытие счета и перевода денежных средств на свой же счет в другом банке , заранее спросив комиссии которая будет при переводе , сказали 2% но максимально 2000 рублей, и переспросил и в офисе и в чате порядок снятии комиссии при переводе , где мне объяснили что комиссии будет снята которая действует в день подачи заявления , доказательство прилагаю , так как я все переспрашивал и фиксировал . Щас у альфа банка поменялись тарифы 17.09.2025г на что мне говорят что у меня будет списано комиссии по новому тарифу хоть я и подал заявление о расторжение договора и переводе денег 15.09.2025г, заявлении ч печатью банка и подписью тоже прилагаю , прошу разобраться и дать желательно письменный ответ , если вопрос не решается вынужден буду обращаться в ЦБ и до судебным претензиям , в будущем и прокуратуру для решения вопроса и потерях которые я понесу каждый день затягивания этого вопроса .
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 844526) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Альфа банк, после сбря 12.09.2025г., увел дебетовую карту несовершеннолетнего ребенка , без уведомления в минус, по... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка как юридическое лицо. Уже более года по моему счету не проводилось никаких транзакц... Читать полностью
Я перевела д/с в 18:15 на сумму 2662₽ Андрею Н., переводила 1 раз, ошибок и уведомлений не приходила, д/с ушли, Анд... Читать полностью
Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью
17.09.25 в 19:00 мне понадобилось снять со своей дебетовой карты 100 тыс. рублей.Я попыталась это сделать в банкома... Читать полностью
В июне 2025 по ссылке из Приложения МАГНИТ, заказал кредитку для получения 3500 бонусов. Для получения карты выбрал... Читать полностью
Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ? Читать полностью
Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью
Я перевела д/с в 18:15 на сумму 2662₽ Андрею Н., переводила 1 раз, ошибок и уведомлений не приходила, д/с ушли, Анд... Читать полностью
Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью
Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь мне с осуществлением возврата денежных средств. 10.09.2025 года я совершила покупку в Ав... Читать полностью
Долго возвращаетесь! Из заявленных мною комиссии на 50 000₽, мне вернули только 290руб😅😅😅😅 это что за клоунада!????... Читать полностью
Добрый день , переводил деньги в букмекерскую контору , платёж не прошёл , но деньги банк заморозил и уже 4ые сутки... Читать полностью
Добрый день! Я не являюсь клиентом Альфа-Банка. 9.09.2025 мной был совершен перевод 486 тыс. руб.... Читать полностью
Жду от вас ответа Читать полностью
Добрый день! В 2012 году получил по наследству ипотечную квартиру. В 2013 году ипотеку досрочно погасили. В Росреес... Читать полностью
Чушь это все а не народный рейтинг!!! Почитайте внимательно, все жалуются на этот ужасный и мерзкий Озон Банк а вы... Читать полностью
Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем в... Читать полностью
Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал Читать полностью
Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью
После регистрации мой аккаунт в Яндекс Банке был полностью заблокирован ещё до того, как я успел чем-то воспользова... Читать полностью
Продолжаю ждать. Читать полностью
Добрый день Мария , а как мне добиться ответа от Сбербанка по поводу разъяснений по внесению меня в черный список Ц... Читать полностью
Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, для рефинансирования сбер карты, карта есть, деньги на карте ес... Читать полностью
15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью