25
Итак дорогие читатели Банки.ру и Клиенты Т банка, со мной произошла такая ситуация.
Решил я с семьей слетать на предстоящие новогодние праздники на теплые берега и решил приобрести билеты через Т путешествия. Купил билеты на сумму 337 517,82₽ с отображенным на экране кэшбэком в 20 251₽. 15.09.25г. Приходит кэшбэк за покупку билетов 13 803,96₽, я удивился, ведь перед покупкой и после покупки предложенный кэшбэк отличался. И тут, дорогой читатель началась долгая и муторная переписка с поддержкой Т банка, в ходе которой меня просто красиво послали куда подальше И сказали что бОльший кэшбэк мне не положен в связи с условиями программы лояльности.
Вопрос для Т банка: зачем вводить в заблуждение предложенным повышенным кэшбэком при покупке и после покупки билетов? Если зная, что больше кэшбэка чем указано в программе лояльности начислить не получится ???
Нельзя что ли просто указывать максимальный кэшбэк без различных экивоков??? То есть сколько я максимум получу по своей карте с учетом условий программы лояльности? Зачем писать максимум если он не доступен???
По личным наблюдениям и наблюдениям коллег по работе, пришел к выводу что Т банк уходит на дно в части лояльности к своим клиентам. Ну а пока вел переписку с операторами и менеджерами заказал карту другого банка. Прощай Т банк, ты уже больше не будешь таким, каким был раньше.
все скриншоты будут представлены по запросу.
Здравствуйте.
По правилам программы лояльности мы выплачиваем кэшбэк не больше 3 000 рублей за расчетный месяц, если нет активной подписки Pro или сервиса Premim. С подпиской Pro лимит до 5 000 рублей, а с премиальным сервисом лимит бонусов за расчетный месяц — до 30 000 рублей.
Если кэшбэк по итогам периода превысит лимит, то остаток сгорит и не будет перенесен на следующий период.
Указываем эту информацию в 4.5 Условий программы лояльности. По этой причине начислить сгоревший кэшбэк не получится.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Снова перенесли решение до 22го числа. Что сложного в том, чтобы убрать баннер со страницы? Какие мощные мозги нужн... Читать полностью
Вопрос не решается: У меня не работали 2е карты т.к. чип перестал работать, и я заказал превыпуск одной, на другую... Читать полностью
Нашел выгодное предложение по покупке недвижимости, нас устроили условия ипотеки Т-Банк. 13.09.25 я получил автомат... Читать полностью
Меня заблокировали по 161ФЗ. Я написал в приемную Банка России. В ответе было сказано: "Банк России получил от АО «... Читать полностью
Нужно застраховать три машины по КАСКО. Одна уже застрахована - думал продлять. Одна машина только что куплена - да... Читать полностью
У меня нет доверия якобы вашим сотрудникам ,разговаривающим с кавказскими и гэкающими акцентами. Количество обманов... Читать полностью
Но, у меня в условиях которые вы прислали в уведомления совершенно другие условия и по этим условиям была оформлена... Читать полностью
Не стал бы ее отключать и подключать,если бы она была нужна.Как то так вышло,что она подключилась,случайно все таки... Читать полностью
Да, но вы не пишете об этом. Не было указано что при покупке мы начислим "ДО" 21 251₽. Если после покупки у меня в... Читать полностью
После смены оператора связи Т мобайл на билайн с сохранением номера, заблокировали вход в приложение банка. Другие... Читать полностью
Да, но вы не пишете об этом. Не было указано что при покупке мы начислим "ДО" 21 251₽. Если после покупки у меня в... Читать полностью
17.09.2025 ко мне должен был прийти представитель банка чтобы доставить дополнительную дебетовую карту. Несколько р... Читать полностью
А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью
Добрый день! Отправил предсудебную претензию, чтобы дали информацию для проверки по какой операции тбанк меня забло... Читать полностью
Здравствуйте так как я клиент т банка я вписала свое Фио . Как на паспорте там было Слово "продолжить" и "я клиент... Читать полностью
Взяла кредит На сумму 700000. я внесла деньги за кредит первый платеж. И кредит увеличился до 734000. Это как? и пр... Читать полностью
Я Вам направил даже номер договора, а Вы так ничего найти и не можите? Читать полностью
Я так понимаю, что у Вас столько клиентов не могут воспользоваться своими счетами по 1,5 месяца в Вашем замечательн... Читать полностью
Вы так и не ответили на мои прошлые обращения я говорю что можете позвонить мне там вы скажете куда прислать докуме... Читать полностью
здравствуйте! 6 июня я столкнулась с мошеннической схемой, где я была жертвой мошенничество о чем мной было написан... Читать полностью
16.08.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяз... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита.Благодарю за отклик.Очень прошу Вас взять под личный контроль и другие мои обращения:171874... Читать полностью
В апреле, мае 2025 года несколько раз обращалась лично в отделение банка (м.Римская) с просьбой закрыть кредитную н... Читать полностью
Проблема теперь уже в другом что уже несколько раз в мою сторону судебные письма о якобы продаже товаров на megamar... Читать полностью
В июне 2024 году я заключила договор ипотеки по госпрограмме "Строительство жилого дома по государственной программ... Читать полностью
Добрый день, вчера пополнил карту альфа банка на 100 000 рублей в банкомате Сбербанк, и банк списал за эту операцию... Читать полностью
Снова перенесли решение до 22го числа. Что сложного в том, чтобы убрать баннер со страницы? Какие мощные мозги нужн... Читать полностью
Вопрос не решается: У меня не работали 2е карты т.к. чип перестал работать, и я заказал превыпуск одной, на другую... Читать полностью
Нашел выгодное предложение по покупке недвижимости, нас устроили условия ипотеки Т-Банк. 13.09.25 я получил автомат... Читать полностью
6.09.25 купила билеты Уфа-Батуми-Уфа, заказ 125184253850. 10.09.25 рейс был отменён авиакомпанией. В тот же день я... Читать полностью