Добрый день. При оформлении в режиме онлайн через мобильное приложение банка денежного кредитного договора мне была навязана услуга страхования, об условиях которой я не знала. Программа страхования "Комфорт +". Как вернуть деньги???
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Заявления в установленный срок от Вас не поступало.
На текущий момент с Вами связался представитель Банка для урегулирования ситуации.
Дополнительная информация по решению направлена уведомлением.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте.Не могу получить информацию от сотрудников банка о состоянии моего счета.Первое моё обращение в банк б... Читать полностью
Прошу пояснить, почему сотрудники банка на портале банки.ру предоставляют заведомо неверную информацию. Ранее я пуб... Читать полностью
Здравствуйте! Где можно посмотреть условия, на которых одобрен кредит? Читать полностью
Как можно с вами связаться? Читать полностью
Даже телефон у обоих счетов одинаковый. Жалко расставаться?Почему не разблокируете?Что мне делать? Обратного звонка... Читать полностью
Что можно сделать, чтобы при частичном досрочном погашении кредита уменьшался ежемесячный платеж? Читать полностью
В связи с покупкой квартиры, я досрочно закрыла вклад и переводила деньги на свой счет в другом банке! Мне все забл... Читать полностью
Здравствуйте . Я являюсь клиентом вашего банка . Брал ипотеку в вашем банке с условиям акции 5*10 Номер договора 10... Читать полностью
Мне одобрили кредит. Хочу узнать как его получить Читать полностью
Очень благодарен работникам Совкомбанка за быстрое решение вопроса, за тактичность и вежливость при решении вопросо... Читать полностью
13 октебря 25 года в г. Краснодар по адресу ул. Красная 176 к7 при взятие кредита на телефон iphone 16 pro.Кредитны... Читать полностью
В 14.12.2023 году оформила ипотеку через Совкомбанк для целей покупки квартиры в Новостройке. Условием выдачи ипоте... Читать полностью
Здравствуйте! Сотрудники отказываются принимать заявление на возврат не использованной страховой премии при досрочн... Читать полностью
Хороший банк, условия понятные, предложения неплохие. Не хотелось бы понижать рейтинг своей оценкой. Но уже два с п... Читать полностью
Добрый день. По данному вопросу ошибочно отключили программу: "Гарантия оптимальной ставки", о чём я не просила. С... Читать полностью
Допустил ошибку при оплате полиса №5525002276 (Гибкий курс), указав неверно номер. Я разбил оплату на 3 части и в п... Читать полностью
НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!!! ОНИ КУПЛЕНЫ ДЛЯ РЕЙТИНГА!!! 23 августа 25 года я оформляла кредит через отп банк... Читать полностью
дополнительно прошу выслать аккредитованные высшим банком страховые компании. Любой банк предоставляет эту информац... Читать полностью
договор 10853132138 от 29.08.2024 Читать полностью
При оформлений кредита в СовКомБанке со мной был заключен договор страхования по которому в случае выполнения всех... Читать полностью
Добрый вечер, не могу помнить точно дату, но до 15 ноября закрывал карты в втб, потому что больше нет надобности в... Читать полностью
здравствуйте, ранее пользовалась картой сберкидс, с наступлением 14 завела молодежную, недавно мама мне сказала, чт... Читать полностью
Сегодня мне поступило сообщение на основую почту, где сказано, что временно приостановили платежи в приложении и Ал... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью
Ну вот и продолжение истории. Я 10.10.2025 прошла по реферальной ссылке, приведи друга. Для открытия счета. Звонок... Читать полностью
Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной... Читать полностью
С этим банком работа оказалась самой неприятной. Полная совдепия! Заявки, поданные через сайт не могут быть отработ... Читать полностью
Банк ограничил доступ к личному кабинету, и возможность пользование картами банка. Сейчас идет расмотрение дела, и... Читать полностью
дебетовая карта Читать полностью
Ну вот продолжение этой истории, как и писала ранее, что обсолютно никто не хочет меня слушать и разбираться в моей... Читать полностью