Список вопросов
Требуется уточнение

Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....

18.09.2025 17:29
21
Россельхозбанк
Автор
user7656493
г Москва

Добрый день. 

- Заказал карту UnionPay 03.09.25 с доставкой. 

- 05.09.25 пришла смс с информацией о том, что карта готова и что мне позвонят для уточнения даты доставки.

- никто не позвонил.

- 14.09.25 пришел в отделение на Садовой-Спасской 11\1. Там ничего не занают. Ни где карта, ни почему не позвонили, ни что мне делать. Новую выпустить тоже не могут.

- потом осталял заявки на обратный звонок и в службе 7787. Осталял заявки на обратный звонок курьера 2 РАЗА - тишина...

- наконец 18.09.25 мне позвонил курьер и сказал, что карту могут привезти в четверг 25.09.25. Я сказал, что как раз 25.09.25 я с утра уже улетаю. Возможно можно раньше привезти. Мне сказали что ничем не могут помочь и попрощались....

Если нет курьеров я понимаю, но как минимум можно было предложить привезти карту в ближайшее отделение, но не , зачем...

С таким "сервисом" я не встречался никогда и нигде.... 

Буду признателен за оперативную реакцию. 

Здравствуйте!

К сожалению, ранее 25.09.2025 карту доставить не можем в связи с высокой загруженностью службы доставки.

Карту можно получить в офисе Банка 123100, г. Москва, проезд Красногвардейский 1-й, д.7, стр.1.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит : 444/1500/952624350261
Россельхозбанк

Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит : 444/1500/952624350261 Читать полностью

Подводные камни в страховании имещества
Россельхозбанк

БанкиТинькоффСбербанкИпотекаКарты Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Россельхозбанк

???? Читать полностью

Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
Россельхозбанк

 С удовольствием оставлю о чудо банке фееричный отзыв! А карту можете оставить себе! Неделю за вами бегал, что бы п... Читать полностью

~54+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-К​ᴀ̲з̶u­ʜø на 2025 ГОД: от Рейтинга +7228~! России и СНГ
Россельхозбанк

C​ᴀ̲ᴍыe​ лучшие OНЛ­ᴀЙʜ-К​ᴀ̲з̶u­ʜø (ONL​INE C​ᴀ̲Ѕ̶ɪ­ʜǿ) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
ТОП ++10*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-К​ᴀ̲з̶u­ʜø на 2025 ГОД: от Рейтинга +1228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Пример текста который нужно писать Читать полностью

Лучшие кредитные карты онлайн ТОП рейтинг
Россельхозбанк

БанкиШманкиКрейзи Манки Читать полностью

Куда отправить продлённый страховой договор ипотечной квартиры?
Россельхозбанк

На какую почту можно скинуть договор страхования ? Читать полностью

как разблокировать карту
Россельхозбанк

Как разблокировать карту если ближайший офис в районе не работает из-за болезни сотрудника-ждать некогда Читать полностью

разблокировка карты.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Необходимо разблокировать карту-по телефону отказ,,офис банка в пгт. Пижанка не работает всвязи с бол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заказал, так сказать, карту UnionPay с доставкой....
Россельхозбанк

 С удовольствием оставлю о чудо банке фееричный отзыв! А карту можете оставить себе! Неделю за вами бегал, что бы п... Читать полностью

разблокировка карты.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Необходимо разблокировать карту-по телефону отказ,,офис банка в пгт. Пижанка не работает всвязи с бол... Читать полностью

Карта Union pay , обманули по условиям
Россельхозбанк

Вот прошло уже почти 3 месяца, с тех пор как я обратилась в банк лично для оформления карты юнион, перед поездкой в... Читать полностью

Проблемы с активацией дебетовой карты
Россельхозбанк

Здравствуйте! 29.08.2025 через сайт банка оформила себе дебетовую карту «СВОЯ карта Плюс». 15.09.2025 карта поступи... Читать полностью

Одобрен кредит наличными.
Россельхозбанк

15.08 позвонил сотрудник Россельхозбанка, сказали что кредит обобрен, но я этот момент пропустил.Потом был звонок ч... Читать полностью

Исправление в отзыве
Россельхозбанк

Ольга, здравствуйте, писали отзыв о банке, и нашли орфографическую ошибку "профессионализм" написан с одной "с". Мо... Читать полностью

Когда начнут приходить смс коды, неделю не могу зайти в приложение.
Россельхозбанк

Когда начнут приходить смс коды. Ужас просто неделю не могу установить приложение Читать полностью

Как получить наличные по вкладу?
Россельхозбанк

Яган Марина Алексеевна,заявление N св-252312/2025/1405. 6 сентября закончился вклад. Не могу закрыть вклад в отделе... Читать полностью

Карта Union Pay заблокирована
Россельхозбанк

Поняла Читать полностью

Карта Union Pay заблокирована
Россельхозбанк

По звонку будет возможность разблокировать учетную запись? Потрачена уже немаленькая сумма денег, чтобы услышать-ни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка счета без причины
Сбербанк

отправил повторно  Читать полностью

Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит
ОТП Банк

Не могу активировать карту. Приходит смс об активации ввожу и ничего не происходит  Читать полностью

21.09.2025 Другое
сбербанк заблокировал карту
Сбербанк

Доброй ночи, в июле банк заблокировал мне карту без объяснения причин, подскажите пожалуйста как мне выпустить карт... Читать полностью

Закрытие вклада страхования

Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью

Списание денег Smart Glocal Service
Сбербанк

Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью

Издевательство банка
ВТБ

С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Не пришел кешбэк
Т-Банк

Здравствуйте. 15го сентбРя Воспользовалась акцией на покупку чистящей пасты brandfree. Чек за покупку не получилось... Читать полностью

Не пришёл кэшбэк 100% за покупку на озон
Т-Банк

Здравствуйте! Не начислили кэшбэк 100% за покупку витаминов, хотя я загрузил чек прихода и выполнил все условия акц... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью

Возможно открыть дебетовую виртуальную карту?
Альфа-Банк

Возможно открыть дебетовую виртуальную карту?Оформила несколько раз в приложении и на сайте Альфа-Банка, но так и н... Читать полностью