68
Добрый день!
8 сентября на почту deposit@tbank.ru мной было написано детальное обращение с просьбой разблокировать мои счета на основании письма от Банка России, где черным по белому было написано, что по данному вопросу обращаться к инициатору блокировки, а именно в Т банк. Таким образом, мое обращение очевидно вам не надо было отправять в Банк России , так как оно предназначалось Т -банку. Также причиной блокировки была метка МВД. В своем обращении в Т банк я приложила официальный ответ от следователя МВД о том, что по уголовному делу, которое послужило добавлению меня в информационную базу МВД, я являюсь свидетелем и мои счета не блокировались и не арестовывались сотрудниками полиции и было предложено разбираться с банком. Таким образом, вам было направлено письмо и приложено 4 официальных документа.
В ответ на мое обращение мне пришла смс!!!!!!! от Т банка, без какой либо конкретики и информации о том, что ЦБ РФ принял решение меня не исключать из своих списков:
Прошу ответить на вопросы:
1) Почему вместо развернутого ответа с указанием причин отказ, мне пришла смс?
2) Почему в смс речь идет про банк России, если мое обращение было направлено и обращено в Т Банк и принимать решение о разболокировке должен Т банк, как указано в ответе банка России, которое я вам отправила. Прошу четко ответить
3) Каких документов вам не хватило и доказательств , чтобы снять блокировку?
Требую предоставить четкий и развернутый ответ!
Здравствуйте.
Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
Мы уже направляли запрос в Банк России, чтобы ваши данные удалили из базы, но получили отказ.
В рамках вашего обращения направим запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.
Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем — такое решение принимает только Банк России.
Детали по операциям и отправителям денег предоставить не можем — это внутренняя информация.
1. Запрашиваемые детали являются внутренней информацией банка.
2. Меры приняли правомерно, согласно требованиям 161-ФЗ. Снятие ограничений возможно только в случае исключения вас из базы на стороне ЦБ. Самостоятельно снять ограничения или исключить из базы не можем.
3. По вопросу предоставляемых документов рекомендуем обратиться в ЦБ РФ. Банк только направляет информацию и запросы согласно установленному порядку. Предоставление документов в банк не требуется, так как решение об исключении принимает ЦБ РФ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне позвонили на телефон люди, которые представились сотруниками Т-Банка, поздравили с погашением кредита и сообщил... Читать полностью
Вы вообще не ответилиВопрос конкретно касается правил страхованияПо ним я так понимаю такая ситуация уже априори не... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки ПАО “Тинькофф Банк”,С 19.09.2025 мой счёт и дистанционное банковское обслуживание были з... Читать полностью
Будет ли страховым случаем небольшое повреждение автомобиля неустановленными лицамиВыдержки из правил страхования«У... Читать полностью
Вы не ответили ни на один из вопросов,что задал Читать полностью
Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью
На дату платежа по кредиту на счету достаточно средств для его погашения, однако сумма не списывается вовремя. По п... Читать полностью
Добрый день. Приглашал друзей на обслуживание в банк, открытие дебетовых карт, регистрация ИП с открытием счёта для... Читать полностью
Я приехал в Москву для того чтобы снять деньги с т банка , я не понимал и не понимаю почему мой т банка поставили... Читать полностью
Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью
здравствуйте, проблема с пополнением мобильного номера т-мобайл. мобильный номер не пополняется из кабинета любого... Читать полностью
Скриншот пришлю. Однако дорогие клиенты Т-Банка, хочу чтобы вы знали, что Т-Банк уже дал ответ. Ответ отрицательный... Читать полностью
Спасибо, надеюсь на результат. Читать полностью
Снова перенесли решение до 22го числа. Что сложного в том, чтобы убрать баннер со страницы? Какие мощные мозги нужн... Читать полностью
Вопрос не решается: У меня не работали 2е карты т.к. чип перестал работать, и я заказал превыпуск одной, на другую... Читать полностью
Нашел выгодное предложение по покупке недвижимости, нас устроили условия ипотеки Т-Банк. 13.09.25 я получил автомат... Читать полностью
Предложение было, имеется скриншот. Конечно, со своей стороны я это никак не докажу, даже если пришлю вам его, ибо... Читать полностью
16.09.2025 Т-Банк совместно с партнёром LeafToGo проводил акцию, если точнее спецпредложение, в рамках которого мо... Читать полностью
Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью
Для ответа на этот вопрос не требуется ни моего фио, ни даты рождения) я поняла, что отвечать на простой вопрос вы... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить отзыв о банке и работе специалистов . пользуюсь услугами данного банка уже более 10 лет.... Читать полностью
89149437934 с этого номера просят перевести денежные средства на имя Степан Т. За товары после перевода денег проп... Читать полностью
12 июля 2025 года сбербанк заблокировал карты и все счета по компрометации карт. Не документов не чего не запросили... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью
Вчера зашла в сбербанк, решила проверить сколько денег осталось на счету. Поняла, что очень мало и не поняла почему... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Заблокировали счет и карту в совкомбанке по фз-115. Я ездила в офис банка в г.... Читать полностью
Мария, добрый день! Можно узнать на счет моего обращения? Все ли хорошо? Может нужно что-то ещё предоставить. Читать полностью
За сегодня мне поступило уже 6 звонков с вашего банка. Милая девушка робот навязывает кредитный продукт. Вы с ума с... Читать полностью
Здраствуйте,у меня супруг взял семейную ипотеку через домклик ,примерно месяц назад хотел добавить в погашение ипот... Читать полностью