Список вопросов
Ответ принят

Невозможен перевод на мою карту ВТБ

24.09.2025 20:08
24
ВТБ
Автор
user-863621564760
г Москва

Сегодня выдали карту ВТБ тк я поступил в ржд а они сотрудничают с ВТБ, ну и вот получил я карту и хочу положить туда деньги,но не получается, сначала сказали нету ограничений, потом сказали что есть. Говорят ехать в офис и предоставить информацию о переводах, но у меня нету их вообще

Добрый день!

Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Согласно заключенному с нами договору, мы действительно можем отказать в совершении операций или установить иные ограничения по вашим счетам. По вопросам имеющихся ограничений вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам проконсультировать вас не сможем.

Спасибо за понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка фз 161
ВТБ

Здравствуйте направьте пожалуйста в центробанк письмо для исключения из базы данных Так как я уже сама направляла п... Читать полностью

Не отдают зарплату в офисе банка
ВТБ

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентам втб банка, на карту втб всегда получала сначала стипендию, как ребенок сир... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает автомобиль с залога после его погашения!
ВТБ

Был приобретен автомобиль на торгах по банкротству , полностью мной оплачен и заключен договор купли продажи , посл... Читать полностью

Почему карта уже с долом???
ВТБ

Почему Детям в г.Чехов в техникуме выдали карты для получения степендии уже с долгом в 200 р.???Выдали 3 карты с од... Читать полностью

можно ли изменить лимит для подтверждения покупок Пин-кодом, и какие есть варианты, если увеличение лимита невозможно.
ВТБ

можно ли изменить лимит для подтверждения покупок Пин-кодом, и какие есть варианты, если увеличение лимита невозмож... Читать полностью

Банк снизил лимит по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. Ранее обращалась, с тем что не могу совершать операции по кредитной карте. Любые операции отклонены, с... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте!Помогите, пожалуйста, решить вопрос с блокировкой по 161ФЗ.В августе я продал фотообъектив на авито, п... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Незаконная блокировка по 161-ФЗ. Банк не предоставляет информацию
ВТБ

По обращению CR-15601520 я получил ответ от вашего банка: при получении сведений, позволяющих инициировать исключен... Читать полностью

Банк ограничил ИП доступ к "Бизнес онлайн" без объяснения причин
ВТБ

Добрый день.12.09.2025 года я был зарегистрирован как индивидуальный предприниматель и открыл счет в ВТБ, а уже 26.... Читать полностью

Претензия по 161-ФЗ
ВТБ

По обращению CR-15601520 я получил ответ от вашего банка: при получении сведений, позволяющих инициировать исключен... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не хочет отдавать мои деньги прикрываясь заботой о моих сбережениях.
ВТБ

То, что вы мне написали - это БРЕД. Я пришёл в банк после блокировки. Подтвердил, что это именно я делал переводы.... Читать полностью

Блокировка переводов и онлайн приложения
ВТБ

Находясь заграницей, перевел деньги со своего счета Т-Банка (отдельно отложено для отпуска) на счет карты ВТБ. Как... Читать полностью

Банк ВТБ списал огромную комиссию за СБП незаконно
ВТБ

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. 28.09.2025 опалчивала покупку на Ломоде через СБП, т.к.... Читать полностью

Не проходят платежи
ВТБ

добрый день. 26 числа с карты втб хотела пополнить счет,но у меня не получилось ,пишет что платеж отклонен в целях... Читать полностью

Блокировка СДБО - Сколько можно ?
ВТБ

Нет, мне не понятно: 1. " возникает подозрение о возможном несанкционированном использовании системы" - в каком име... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам.
ВТБ

Уже не первый раз блокируют личный кабинет по каким то там своим причина. Хорошо вроде бы делаете для безопасности... Читать полностью

Не отдают деньги с сво
ВТБ

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью

Помощь с оплатой ипотеки сестре
ВТБ

Здравствуйте. Планирую помочь сестре с оплатой ее ипотеки, ежемесячно около года (не закрытие ипотеки, а временная... Читать полностью

Перевод сбп, и поиск денег
ВТБ

Вообщем мне не в первый раз перевёл друг с вашего ВТБ банкаа мой уралсиб, по спб!! Проблем не было но вчера произош... Читать полностью

Блокировка СДБО - Сколько можно ?
ВТБ

Ваши алгоритмы безопасности, блокируют СДБО меня как физического лица уже 4 раз.Сколько можно ? не надо этого Ваше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк обманывал меня почти год
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу сообщить о том, что сотрудники сбербанка, включая специалиста что отвечал мне на банки ру врали... Читать полностью

Как активировать заявку на рефинансирования?
Совкомбанк

У меня есть предодобрена заявка в вашем банке на рефинансирование и ее хотела бы активировать и проработать дальше Читать полностью

29.09.2025 О банке
Почему мне не дали вознаграждение за отзыв хорошей
Альфа-Банк

Почему мне не дали вознаграждение за хороший отзыв 🤔 Читать полностью

29.09.2025 Каско
позвлните мне завтра на номер 8953 792 1000. если не дозвонились сразу то дозвонитесь позже. звонить после 16-00 мск. есть вопросы которые сложно писать . лучше в живую спросить.

позвлните мне завтра на номер 8953 792 1000. если не дозвонились сразу то дозвонитесь позже. звонить после 16-00 мс... Читать полностью

Деньги пропали при внесении, реакции нет (обращались и здесь, и на почту, и на горячую лигию)
ВТБ

На это раз - да, альфа сообщил, что ВТБ нашел деньги. Спасибо.  Читать полностью

оставил отзыв по ссылке от аььфабанка. где его посмотреть? какое будет вознаграждение за отзыв?

оператор Читать полностью

Выписки по счетам ХКБ
Совкомбанк

Обращалась ранее за выписками в банк по счетам ХКБС 16.09 жду ответ ,приехала сегодня в банк оказывается ответ приш... Читать полностью

Ни когда не пользуйтесь этим банком, не банк, а просто дно
Сбербанк

Добрый день. Я решила на свою голову воспользоваться банкоматом этого "чудесного" банка для внесения наличных средс... Читать полностью

Приобретение авто по госпрограмме через Т-Авто
Т-Банк

Здравствуйте. Планируем приобрести автомобиль через Т-Авто по госпрограмме (скидка 20% для СВО). По условиям програ... Читать полностью

29.09.2025 Другое
За мой отзыв почему не засчитан
Совкомбанк

Я оставляла отзыв банка Совкомбанк почему не засчитан Читать полностью

29.09.2025 Другое