Список вопросов
Ответ дан

Вопрос номер бесконечность

25.09.2025 13:00
9
Совкомбанк
Автор
user-529516366730
Курган

Итак снова и ладом, 21 заказала две карты, 22 согласно договору не привезли, 23 согласно времени не привезли, в итоге привезли, но дебетовую остаток на процент а заявлено было кешбек по категориям, в итоге от вас ответа не добилась можно ли виртуальную, добилась от оператора что нет у вас сервиса только пластиком по старинке , в итоге сказала везите пластик сегодня 25 числа с 19.30 местного времени, оператор сказал что не может опять на составляли обращений 1859180, Курьер пишет с утра по жалобе что карту может привести по запросу сегодня, так везите сегодня 25 числа с 19.30 а не составляете обращения со сроком рассмотрения 10 дней! И нечего названивать выдавайте карту с кешбеком по категориям сегодня 25 сентября!

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк, которому профессионалы не нужны.
Совкомбанк

С прошлого года откликалась на десятки вакансий в Совкомбанке посредством hh.ru. Ответы в большинстве случаев не пр... Читать полностью

Ужасное отношение и полное отсутствие лояльности!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я взял автокредит в совкомбанке, и очень был этому рад, потому что это уже второй или третий креди в... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Штрафы без оповещения
Совкомбанк

Доброе утро! Можете указать на место в договоре, где написано, что при просрочке в 2 дня налагается штраф в сумме,... Читать полностью

Как сохранить пониженную процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день!В январе 2025 г. формлен автокредит с акцией по карте халва (Минимум 5 покупок на сумму 10 тыс руб.) За... Читать полностью

вторые сутки идёт спам атака звонками с "предложением" от вашего банка.
Совкомбанк

89161280748898502190058985187847589161280987спам-номера выше.больше 10 звонков, начиная с вечера и продолжая утром... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Затягивание закрытие счета при 115фз
Совкомбанк

Здравствуйте, произошла блокировка по 115фз документов подтверждающих предоставить не могу, хочу закрыть счет и выв... Читать полностью

Включение рисков связанных с СВО при личном страховании
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с требованиями ПАО «Совкомбанк» по личному страхованию при ипотеке.Банк наст... Читать полностью

Издевательство со стороны банка
Совкомбанк

Пришел в отделение банка , тк я отказался оплачивать за активацию 2000 рублей мне сказали что можем выдать вам толь... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Накопительный счет .
Совкомбанк

По накопительному счету ставка фиксирована На 01.10.2025 Читать полностью

26.09.2025 Другое
К выше заданным вопросам по снятию обременения
Совкомбанк

Почему я должна в 10 раз описывать ситуацию, отслать ее куда-то...Это вы не делаете свою работу надлежащим образом,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Включение рисков связанных с СВО при личном страховании
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию с требованиями ПАО «Совкомбанк» по личному страхованию при ипотеке.Банк наст... Читать полностью

Возможно ли самостоятельно выбрать какой продукт страхования подключать?
Совкомбанк

Добрый день! Есть положительное решение по ипотеке. Менеджер утверждает что первый год возможно подключить только р... Читать полностью

Подняли неправомерно один процент по ипотеки
Совкомбанк

Я застраховал три риска как прописано в кредитном договоре в другой страховой компании, но банк ссылаясь на кредитн... Читать полностью

Страхование СВО для ипотеки
Совкомбанк

В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, но проблемы начались еще за 2.5 месяца, когда мне начали пере... Читать полностью

Спам звонки в 6 утра
Совкомбанк

Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью

Спам звонки в 6 утра
Совкомбанк

Объясните мне какого "фига" мне названивают ваши роботы каждый день начиная с 6 утра с интервалом в 15 минут? В гос... Читать полностью

Навязывание страховки
Совкомбанк

Обращение.7.09.2021 была оформлена ипотека в вашем банке. При оформление пришлось оплатить страховку в размере 40тр... Читать полностью

Обман по ипотечному страхованию
Совкомбанк

Страховалась на сайте в Совкомбанке по ипотечному страхованию. Обещали бонусы в размере 22855р., которые можно пере... Читать полностью

Консультация по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте!подскажите пожалуйста я многодетная мама. Хотела приобрести жилье под процентной ставкой 6%и ниже.60-8... Читать полностью

Отвратительное страхование!!!
Совкомбанк

Не одна страховая не обеспечивает страховые риски!!!! почему?????? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка при оплате товара
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара! У меня вопрос, касающийся личных средств. Если сможете, помогите. Неделю назад сделала заказ... Читать полностью

Банк неправомерно начислил проценты за Льготный период после смерти клиента
Альфа-Банк

Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! На аликсресе одобрили возврат денег,но карта,на которую должен придти возврат нету. То есть. Счет тот... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17 июля

Мой отзыв не зачтен, комментариев "почему" нет. Почему не зачтен? Читать полностью

Дизайн золотой карты при перевыпуске

Александрова Мария, мне она не пришла. Попросили перевыпустить самому, под предлогом, что если пере выпустит сотруд... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Не засчитан мой отзыв

Добрый день. Не совмем разобралась и поняла, уж простите, в силу возраста. Почему не засчитан данный отзыв?https://... Читать полностью

Почему мне отказали в кредите?
Т-Банк

Вы будете отвечать? Читать полностью

Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Мать отправила деньги мошеннику
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня возникла проблема. Мать отправила 12000 рублей полность деньги мошеннику. Дело произошло так,... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Документы полностью были предоставлены по всему запросу. Ответ все равно отрицательный. Больше никаких документов н... Читать полностью