Список вопросов
Ответ дан

Самовольное подключение подписки Премиум

25.09.2025 22:45
32
Т-Банк
Автор
user-428622890022
Респ Крым, г Симферополь

При попытке оформить карту , банк самовольно подключил мне подписку премиум и списал за услугу которою я не заказывал и не пользовался 2990₽. 

ссылаются на то что без этой услуги карта не оформляется и т к у вас нет подписки мы вам ее подключили .
есть одно но я не просил мне ее подключать ! 

Здравствуйте.

Вы оставили заявку на дебетовую карту Tinkoff Black Premium. К ней подключили премиальный сервис и в дальнейшем списали плату согласно условиям.

В поддержке верно сообщили об этом. Чтобы рассмотреть возврат правильных списаний, передавали запросы в профильный отдел. Такое решение всегда оставляем на свое усмотрение. В вашем случае не готовы были компенсировать плату.

Проверим возможность пересмотреть решение. О результатах расскажем в чате, звонком или по смс.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконно оформили кредит под залог автомобиля без моего ведома
Т-Банк

Направьте запрос в ГИБДД Читать полностью

29.09.2025 Другое
Почему не стоит использовать Т-Путешествия и как мне продали фотографии вместо гостиницы
Т-Банк

За прошедшие три дня вопрос решили. Поддердка активизировалась, писали в чат, звонили по телефону. Увидел, что мои... Читать полностью

Свобода от КАСКО при рассрочке на авто
Т-Банк

Собираюсь брать автомобиль в рассрочку на 5 лет. Т-банк мне предварительно одобрил заявку.В Т-банке для условий рас... Читать полностью

29.09.2025 Каско
Не перенесли номер.
Т-Банк

Здравствуйте. 25 сентября т мобацл написал, что перенес номер, однако до сих пор у меня нет доступа к моему номер.... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Предъявление судебного иска к наследнику имущества
Т-Банк

Здравствуйте! У меня возникла беспрецедентная ситуация с АО "Т-Банк". В сентябре 2025 г. я получил повестку в суд.... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Покажите мне эти операции, которые вам показались подозрительными, все документации есть, могу подтвердить.  Читать полностью

Не снимают арест с карты
Т-Банк

Здравствуйте,12.09'2025 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк, МТС,втб,Т-банк и ид) и направил копию... Читать полностью

Как мне получить кэшбек
Т-Банк

Хорошо. Давайте я подожду еще. чек мне добавили раньше. Но уже нескоьько раз отказали потому что "не прикреплен чек... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Незаконно оформили кредит под залог автомобиля без моего ведома
Т-Банк

Когда оформили залог без СТС фото не просили, а теперь просите, в чем прикол?  Читать полностью

29.09.2025 Другое
с курьером прислали не все документы.
Т-Банк

Анна, здравствуйте! ваш банк меня очень подвел при выдаче выписок о движении денежных средств для получения визы. П... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как пройти проверку на безопасность
Т-Банк

29.09.2025 года я связалась с сотрудниками Т-Банка по поводу невозможности попасть в личный кабинет для закрытия де... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Почему т банк стал помойкой
Т-Банк

Всех приветствую, хочу рассказать о своей истории. А так же о том как когда то хороший банк показал как сильно можн... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Взыскание, которое принадлежит не мне.
Т-Банк

Здравствуйте. В приложении банка пришло уведомление о наличии взыскания от ФНС. После его получения, мною были напр... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Разблокировка карты
Т-Банк

с 23.09 не могут разобраться, решить вопрос с разблокировка карты. Читать полностью

28.09.2025 О банке
Как Т-банк обманывает людей.
Т-Банк

По моему приглашению муж получил светящую карту Т-банка, за что должны были начислить мне бонус в размере 3000₽, но... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Снятие обременения с залоговой недвижимости
Т-Банк

Т е банк будет направлять электронную закладную 30 дней?  Читать полностью

26.09.2025 О банке
Снятие обременения с залоговой недвижимости
Т-Банк

23.09.2025 г. закрыла кредит под залог недвижимости, надеялась на быстрое снятие, как это сделали в Альфа банке ( п... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Самовольное подключение подписки Премиум
Т-Банк

Кто подключил подписку ? Я этого не делал ! Я подал заявку на оформление карты . Если у меня нет подписки то укажит... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Заблокировали по 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Я пользовался картой,подключил симкарту т банка,пользовался все было нормально,по работе приходили переводы ну рабо... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Закрытие карты, приходят уведомления
Т-Банк

Добрый день. Почему после закрытия карты на почту приходят различные уведомления и рассылки? А так же реклама пуш у... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не пришли Банкимани за участие в акции

Здравствуйте. Я написала здесь свои данные и телефон. Пришлите ,пожалуйста, ссылку, где оставить свои данные и те... Читать полностью

Не могу получать стипендию на карту
Сбербанк

Здраствуйте ,я не могу получать стипендию от колледжа из-за блокировки карты, причину блокировки не пояснили. Помог... Читать полностью

Закрыл счет, банк не вернул денежные средства.
Ozon Банк

Здравствуйте, я участник сво, мне заблокировали счета по 115.ФЗ заработную плату я получаю на другую карту и перечи... Читать полностью

Когда аннулируют задолженность?
Яндекс Банк

Ранее обращалась с документом что являюсь банкротом, почти прошел месяц, никаких действий с вашей стороны не было с... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Претензия по кредитному договору № 12540203416 от 10.04.2025 о навязанной услуге и незаконном списании денежных средств
Совкомбанк

10 апреля 2025 года я заключила с Совкомбанком кредитный договор № 12540203416 на сумму 250 000 рублей под 36,9% го... Читать полностью

Незаконно оформили кредит под залог автомобиля без моего ведома
Т-Банк

Направьте запрос в ГИБДД Читать полностью

29.09.2025 Другое
Почему не стоит использовать Т-Путешествия и как мне продали фотографии вместо гостиницы
Т-Банк

За прошедшие три дня вопрос решили. Поддердка активизировалась, писали в чат, звонили по телефону. Увидел, что мои... Читать полностью

Заблокировали переводы. Предоставил информацию по запросу. Снова просят информацию. Пишу закрыть счёт, жду весь день, ничего не происходит. У Вас в банке ко всем клиента такое отношение?
Ozon Банк

Мне предложили закрыть счёт. Я жму "Закрыть счет", далее требует подтвердить. Жму подтвердить, далее сообщение "Нев... Читать полностью

Обжаловать просрочку у банка с отозванной лицензией

Добрый день! Брал кредит ООО «ПромТрансБанк», опаличивал его без просрочек в приложение данного банка. В апреле 202... Читать полностью

Бонусы за отзыв про работу колл-центра
Совкомбанк

Опрератор гор линии банка обещала бонусы от банка за отзыв. Отзыв есть, а бонусов нет, а прошло более 2 месяцев. Пе... Читать полностью