Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка по фз161

26.09.2025 11:12
139
ВТБ
Автор
user-283222887983
Кызыл

Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161
после обращения в Центробанк мне дали ответ что это ВТБ инициатор, обращайтесь в банк! хотелось бы снять фз161
я получил блокировку 21.08.2025 всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ.
Мои паспорт,телефон,карта,ИНН попали в базу данных о случаях и попытках
осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, естественно безосновательно и без предупреждения. Я не занимался и не занимаюсь никакой незаконной деятельностью, официально трудоустроен и плачу налоги. Являюсь порядочным гражданином, примерным семьянином и патриотом. В Центробанк обращалась ответили обращаться в ВТБ, как к инициатору этой блокировки. Прошу провести проверку и подать обращение для исключения моих реквизитов из базы данных Банка России, а так же выяснить законность применённых в мою сторону санкций со стороны банков - в отказе обслуживания в офисах.
Я проживаю в сельской местности, получаю зарплату на карту, с этой блокировкой работодатель не может перечислить мне мои деньги, я не могу пополнить баланс мобильного телефона, оплатить коммунальные платежи, погасить кредит и распорядиться заблокированными деньгами. Впереди новый год и я с семьёй остаюсь без средств к существованию. Это тянется больше месяца. Убедительно прошу принять меры!

Добрый день!

 

Мы не можем удалить вас из списков Банка России. Чтобы исключить сведения о вас из Базы данных Банка России, вам необходимо направить в Банк России заявление одним из следующих способов:

 

-через любой банк, клиентом которого вы являетесь, в соответствии с договором;

 

-через Интернет-приемную Банка России (www.cbr.ru/reception, раздел «Обратиться в Банк России / Подать обращение в Интернет-приемную / Направить обращение / Информационная безопасность / Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента»).

 

Если заявление подано иным способом, Банк России откажет в принятии его к рассмотрению.

 

Обращаем внимание, что в заявлении обязательно нужно указать следующие сведения: 

 

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

 

- серии (при наличии) и номера документов, удостоверяющих личность;

 

- полные и сокращенные (при наличии) наименования банков, от которых вы узнали о нахождении сведений о вас в Базе данных Банка России;

 

- номера банковских счетов, и (или) номера платежных карт, и (или) номера электронных кошельков;

 

- абонентские номера подвижной радиотелефонной связи (при наличии).

 

Вправе дополнительно указать:

 

- ИНН;

 

- СНИЛС;

 

- даты заключения договоров об оказании услуг связи с операторами подвижной радиотелефонной связи.

 

В случае если перечисленные сведения не будут указаны в заявлении, Банк России откажет в принятии его к рассмотрению (пункт 1.3 Указания № 6748-У).

 

С полным текстом Указания № 6748-У вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка России (www.cbr.ru/queries/unidbquery/file/90134/4068).

 

В течение 15 рабочих дней Банк России примет мотивированное решение по заявлению.

 

Если вы обратились с заявлением в банк, то решение Банка России будет направлено в банк, через который подано заявление. При этом банк сообщит вам об ответе Банка России.

 

В случае если вы обращались напрямую в Банк России, решение регулятора будет направлено вам.

 

Если Банк России откажет в удовлетворении заявления об исключении сведений о вас из базы данных, то вы можете обратиться в суд и обжаловать отказ (часть 11.10 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»). Надеемся на понимание.

 

С уважением,

Банк ВТБ

 

 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Несанкционированное списание средств с карты
ВТБ

Списали деньги с карты 399 р как покупка, есть код торговой точки 7375 27.09.25г Списание совершил info-portal Читать полностью

Банк не проводит разблокировку учётной записи после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Банк не проводит разблокировку учётной записи, не позволяет снять деньги с дебетового счёта, процедура банкротства... Читать полностью

Выкуп закладной из банка дом.рф банком втб
ВТБ

Добрый день многоуважаемый банк! Всегда верил, что Вы всегда на стороне клиента и помогаете в решении возникших сит... Читать полностью

Не обновляется полис ипотечного страхования.
ВТБ

Ежегодно по договору приобретаю полис ипотечного страхования в Т-страхование. В этом году также продлил полис, но п... Читать полностью

Банк не хочет отдавать мои деньги прикрываясь заботой о моих сбережениях.
ВТБ

26.09.25 я пытался перевести среднюю сумму денег из банка ВТБ в Т-банк. Перевести не кому-то, а СЕБЕ. Сначала личны... Читать полностью

Проблема со счетом!!
ВТБ

По какой причине я не могу снять свою зарплату (боевые) зачисленную на счет Министерством Обороны РФ? Читать полностью

Как так получилось, что после отправки сообщения специалистом по брокерскому обслуживанию у меня сгорел телефон?
ВТБ

Мне пришло сообщение на почту о закрытии брокерского соглашения. 22 сентября 2025 года, показала я это сообщение со... Читать полностью

Ужасный банк, заблочили за перевод между счетами, не рекомендую пользоваться
ВТБ

Я являюсь ИП, моя годовая выручка составляет несколько миллионов. Банку видимо не понравилось что я перевожу крупны... Читать полностью

Заблокировали карту
ВТБ

Добрый вечер заблокировали за трех перивотов Я не совершал противоправных действий, направленных на обман, введени... Читать полностью

Ошибка при досрочном погашении ипотеки
ВТБ

добрый день, Прошу посодействовать в решении проблемы ,обращение CR-15643186, при попытки досрочного погашения, воз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не проводит разблокировку учётной записи после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Банк не проводит разблокировку учётной записи, не позволяет снять деньги с дебетового счёта, процедура банкротства... Читать полностью

Как так получилось, что после отправки сообщения специалистом по брокерскому обслуживанию у меня сгорел телефон?
ВТБ

Мне пришло сообщение на почту о закрытии брокерского соглашения. 22 сентября 2025 года, показала я это сообщение со... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
ВТБ

Здравствуйте.  В 2019 году в банке "Возрождение"(г.Волгоград) со мной заключили договор ИСЖ (прог... Читать полностью

Игнорирование целого ряда обращений, включая официальные на эл почту и в отделении
ВТБ

Многократно дублирую информацию о том что я уже обращался и в ЦБ, и в Ваше отделение, с указанием всей требуемой ин... Читать полностью

Кредит после банкротства
ВТБ

После завершения процедуры банкротства прошло больше месяца, а кредит числится как задолжность, хотя суд освободил... Читать полностью

Разблокировать счета
ВТБ

В 2023 году я столкнулся с обманом знакомых мне людей. По не знанию и самое главное что никогда с этим не сталкивал... Читать полностью

Изменение процентной ставки по кредиту
ВТБ

Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку ВТБ плюс, я ей не пользовалась, а деньги списали без предупреждения.
ВТБ

Верните деньги списанные за подписку ВТБ Плюс, я не пользовалась ей, мне обещали бесплатную подписку в банке, а в и... Читать полностью

Здравствуйте, надо срочно снять деньги с карты а лимит в 20 тысяч привышен
ВТБ

Здравствуйте, надо срочно снять деньги с карты а лимит в 20 тысяч привышен Читать полностью

Как такое может быть? Опять сбой в системе
ВТБ

Как такое может быть.Был арест на счёте наложенный в 22 году, в 25 году банк его снимает. У меня даже есть постанов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Помогите с оплатой через Гугл аккаунт.

вы тут ? Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью

три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью

Не могу открыть новый счет в личном кабинете
Сбербанк

да, указано  Читать полностью

3 группа инвалидности для получения скидки 20% на авто от государства

3 группа инвалидности подтверждается ежегодно. Возможно ли оформить автокредит со скидкой 20% на авто по программе... Читать полностью

как перевести себе на счет со вклада деньги?
Сбербанк

18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Яндекс обвинил меня в мошенничестве!
Яндекс Банк

Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью