29
Не рекомендую пользоваться кредитной картой и особенно делать перевод баланса.
Попалась реклама что можно погасить карту другого банка альфой. Что я и сделал, теперь жалею. Условие было - закрыть договор с банком З.
Раньше я уже закрывал довод с другими банками, зашел в приложение и заблокировал все что можно (подтверждение - выписка по счету и обнуленный баланс). Приходит смс от альфы что надо предоставить справку о закрытии в теч. 14 дней. Поехал в банк З. - оказывается закрыть счет можно только через офис. Закрыли вновь. Дали справку «Заявление о закрытии карты и/или СКС», где во 2 пункте прописано, что договор и счет тоже закрываются. Больше банк З. никакой справки не дает и не даст.
Отправил в альфу, отказ. Написал в чат - ничем помочь не могут. Сослали обращение - справку не принимают. Хотя в скриншоте от альфы есть что подойдет «Заявление на закрытие счета». Но не принимают.
Таким образом, делаю вывод, что банк СПЕЦИАЛЬНО создает условия, чтобы списать проценты с людей. А это 15 000р. Если в теч недели вопрос в офисе нк решат (отзыв дополню), блокирую карту и больше никаких отношений с альфа банком иметь не собираюсь. Был более хорошего мнения от этого банка.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 853742) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день. Писал Вам ранее, ответ так и не получил. Дата рождения была направлена на почту в тот же день.16 сентя... Читать полностью
Более 2х недель назад мною были сданы на проверку доверенности в отделение по адресу: ул. Пресненский Вал, 7, стр.... Читать полностью
Здравствуйте! 22.09.2025г я отправила денежные средства в размере 6900.58 р. неправильно. Отправляла через опцию "Д... Читать полностью
29 августа я писала вам сообщение: «С мая месяца у меня не принимают страховой полис. Последний раз я отправила пол... Читать полностью
Я зарплатный клиент вашено банка. Заказала стикер в указанный интервал. Со мной связался курьер и сообщил, что он н... Читать полностью
Банки.ру пересмотрели решение и зачли отзыв опубликованный 1 сентября только сегодня 26 сентября около часа дня.Мож... Читать полностью
Написал отзыв о хорошом отношении сотрудников, то вознаграждение так и не пришло! Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
На каком основании из за ошибки вашего сотрудника который заполнял заявку по ссылке приглашению моему другу и мне н... Читать полностью
Спасибо! Тогда жду ответа. Читать полностью
Более 2х недель назад мною были сданы на проверку доверенности в отделение по адресу: ул. Пресненский Вал, 7, стр.... Читать полностью
Я зарплатный клиент вашено банка. Заказала стикер в указанный интервал. Со мной связался курьер и сообщил, что он н... Читать полностью
На каком основании из за ошибки вашего сотрудника который заполнял заявку по ссылке приглашению моему другу и мне н... Читать полностью
Добрый день. Когда будет дан ответ? Письмо отправлено. Читать полностью
Банк заблокировал перевод, посчитав его сомнительным. Вместе с этим был ограничен доступ в мобильное приложение и в... Читать полностью
18.07.2024, находясь под влиянием мошенников в АО «Альфа-Банк» оформил потебительский кредит на сумму 955 000 рубл... Читать полностью
Вот вроде бы уже сто раз всем написано и сказано, что Альфа-Тревел не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Именн... Читать полностью
Во первых, слишком долгий ответ операторов. Во вторых. Уточняю вопрос о переводе миль в рубли. И начинают меня води... Читать полностью
Отправил вам все, что вы просили. Читать полностью
по телефон до сих пор не принимаются запросы, вопрос решается уже неделю, вы же понимаете, что для покупки билетов... Читать полностью
уважаемая поддержка сбербанка, я понимаю что ваш вклад в работу банка неоценим и то что вы помогаете остальным . но... Читать полностью
Доьрый день. Уже с июля 2025 года подаю заявку на закрытие кредитки в личном кабинете. В ответ получаю стандартное... Читать полностью
Добрый день. Писал Вам ранее, ответ так и не получил. Дата рождения была направлена на почту в тот же день.16 сентя... Читать полностью
У вас может ошибка есть какая-то? Читать полностью
Добрый день, без объяснения причины заблокировали счет, я активный клиент в ваше банке и выбирал ваш банк как приор... Читать полностью
Варвара, я знаю, что Вы отправили запрос в ЦБ РФ, но ответ ведь придет отрицательным, тк первопричина проблемы не у... Читать полностью
Мария помогите мне пожалуйста Моя карта заблокирована но она очень нужна моим родителям Они сказали делать что угод... Читать полностью
Более 2х недель назад мною были сданы на проверку доверенности в отделение по адресу: ул. Пресненский Вал, 7, стр.... Читать полностью
Здравствуйте! 22.09.2025г я отправила денежные средства в размере 6900.58 р. неправильно. Отправляла через опцию "Д... Читать полностью
Являюсь клиентом вашего банка уже очень давно, но несколько дней назад получила ограничения на свой счет, из-за чег... Читать полностью