Список вопросов
Ответ дан

Отменили уже подтвержденную реструктуризацию да еще кинули новый долг

26.09.2025 21:01
26
Т-Банк
Автор
user-443222897548
г Москва

Добрый вечер. Планировала гасить наконец то свой кредит.

Написала в чате о том что после того как придут деньги из ФССП ранее списанные (обычно приходят в течении недели а списали вчера), готова оплатить остаток напрямую, закрыть полностью кредит. И после предоставления справки о погашении, готова погасить Третью кредитную линию (Кубышку) полностью сразу. 

Оператор начал настаивать чтобы внести какую то сумму до 10 октября.

Я написала следующее (у меня есть все скрины из личного кабинета)

"6000 будут внесены до 10 октября 2025 года, и долг до всей карте закрою до 25 октября 2025 года, если по карте будет остановлен поток начислений (штрафов). Можем так сделать?" После чего мне пришла смс на телефон (19:47) следующего содержания с вами достигнута договоренность внести 6 т.р. по договору до 10. Ну ок. значит договорились. И следом тут же мне специалист в чате начинает написывать что мы договорились только о том что я оплачу, а о начислении штрафов речи не идет, типа он зафиксировал мою договоренность. Которая кстати читается вполне ясно. А апофеозом всего этого было то что спустя час мне еще приходит сообщение что взыскание по кубышке типа направлено в ФССП (я так полагаю чтобы я еще исполнительский сбор платила). Ну нормально так специалисты реструктуризацию провели, на увеличение долга. 

Здравствуйте.

В консультации верно ответили, что не сможем остановить начисление штрафов, так как делаем это по тарифу. При этом не должны были фиксировать договоренность об оплате. Простите, пожалуйста, за это. Проработали ситуацию, чтобы не допускать подобного в будущем.

Исполнительный документ в ФССП отправили правильно. Договоренность об оплате не отменяет этот процесс.

Мы не увеличивали сумму долга и не отменяли реструктуризацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили честно накопленный кешбек
Т-Банк

Вы кроме своего пункта 6.5 ничего не можете сказать и сделать. Я не согласен ни с одним вашим словом  Читать полностью

Как погасить микро займ
Т-Банк

Как погасить микро займ Читать полностью

Не выплатили честно накопленный кешбек
Т-Банк

причет всем В общем накопил кешбек 5000, решил подключить премиум чтобы лимит был до 30.000. Начал копить кешбек на... Читать полностью

Заблокировали карту из-за своих надуманных выводов
Т-Банк

Скажите пожалуйста какие сроки на проверку, ведь я осталась без средств на существование? Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Во вторник в 19:26 пришла информация в смс: Нужно уточнение по вашим операциям. Подробнее у вас на email, предостав... Читать полностью

Неграмотные сотрудники или нарушение закона, как с перспективного банка превратится в машину для обмана населения
Т-Банк

Дело не в правильном списании !!! А в том , что согласно закона выше написанным , мне на Момент подачи обращения... Читать полностью

Заблокирован доступ к мобильному приложению
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. Неделю назад я купил себе новый телефон, и перенес туда сим карту. После этого зайти в мо... Читать полностью

Действительно ли это номер Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела узнать, действительно ли этот номер принадлежит представителям Т-банка: 8 (984) 232-55-81Зара... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Неграмотные сотрудники или нарушение закона, как с перспективного банка превратится в машину для обмана населения
Т-Банк

26 августа 2025 года я оформил подписку Тинькофф премиум за 1990 рублей для своих нужд. Ровно через месяц 26.09.202... Читать полностью

Самый смешной банк. Советую не связываться.
Т-Банк

Внесли в базу по 161 фз. Долго отпирались что это не они. Потом сознались и целый месяц убирали из базы. При этом з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как погасить микро займ
Т-Банк

Как погасить микро займ Читать полностью

Заблокировали карту из-за своих надуманных выводов
Т-Банк

Скажите пожалуйста какие сроки на проверку, ведь я осталась без средств на существование? Читать полностью

Заблокирован доступ к мобильному приложению
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. Неделю назад я купил себе новый телефон, и перенес туда сим карту. После этого зайти в мо... Читать полностью

Кредитные карты - введение в заблуждение
Т-Банк

29.02.2022 года просила закрыть кредитную карту т-банка (скрины и переписка имеется), меня уверили, что карта закро... Читать полностью

Повышение ежемесячного платежа при снижении процентной ставки
Т-Банк

Добрый день! В январе 2025 года передали автокредит в Т-банк с Росбанка с ежемесячным платежом 34840₽ и ставкой 13.... Читать полностью

Отменили уже подтвержденную реструктуризацию да еще кинули новый долг
Т-Банк

Тогда я думаю будет справедливо со стороны банка ожидать оплату от ФССП. Читать полностью

Не могут выдать справку о доступном остатке по счету
Т-Банк

Каждые полгода получаю справки для оформления пособия. С первого раза получить их в принципе не возможно, но в этот... Читать полностью

Заблокировали карту из-за своих надуманных выводов
Т-Банк

Данные Читать полностью

Заблокировали карту тинькофф, говорят нужно ехать в Москву заявление писать, ничего ге объясняют,как вернуть деньги эти деньги это пособие
Т-Банк

Здравствуйте, мне на тинькофф банк пришли деньги детское пособие (за несколько месяцев)(до зачисления пособия менял... Читать полностью

Заблокировали карту из-за своих надуманных выводов
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера у меня заблокировали дебетовую карту из-за какой-то подозрительной операции и как позже было на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как отменить все мои заявки ?

Как отменить все заявки на займ и кредит ? Читать полностью

Жалоба на навязывание дополнительных услуг и ограничение в подаче претензий
Сбербанк

Здравствуйте. Остаток средста от неиспользованного дом клика мне до сих пор не вернули. Заявление писала в банке на... Читать полностью

Поменять номер телефона на карте
ВТБ

Добрый день! Мой брат подписал контракт, у него не было номера телефона, карту для перечисления средств выдали и пр... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты.
Ozon Банк

Добрый день. Извините за беспокойство. Скажите пожалуйста у меня заблокировали карту озон дебетовую и кредитную мог... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Банк нагло блокирует мой счет и карту с ничего , на счете остались деньги которые необходимы
Сбербанк

Да , вы правы отправила заново только что ушло письмо  Читать полностью

Обман с бонусами за перевод пенсии
Альфа-Банк

Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью

Как узнать срок блокировки кредитной карты?
Сбербанк

но это же не значит, что вы можете не уведомлять о блокировке. Статья 14 ФЗ-353 требует направлять заемщику информа... Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

Здравствуйте, такое сообщение получил сегодня от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью

Дублирую вопрос , на который не получила ответ от 15.09.2025 года.
Сбербанк

На мой вопрос ответа так и не дали , не под этим вопросом, не под Тем , который задавала первый раз... Читать полностью

Спишут ли пристава алименты?
Сбербанк

Здравствуйте. Всегда поступали алименты через приставов с назначением платежа "Алименты", последние разы почему-то... Читать полностью

28.09.2025 Другое