8
Так получилось, что стала обладателем карты Тбанк в рамках зарплатного проекта. Сначала карту не могли привести нормально. После трёх часов на телефоне, со второго раза привезли в прокуренной машине.
Потом решила поучаствовать в акции 100% кешбек, которая была в моем приложении. И кешбек не начислили за 2 покупки. Написала в поддержку и там мне ответили " не начислим" и все. Предложили промокод - но зачем он мне,если я с другим вопросом пришла. Сотрудник просто вышел из чата поддержки.
Поддержка
Здравствуйте.
Грустно, что первое впечатление о нас сложилось не лучшим образом. В любых ситуациях пытаемся идти навстречу и демонстрировать образец клиентской поддержки.
Хотим проверить причину, по которой не начислили кэшбэк, а также работу сотрудников чата и представителей, но вы не оставили своих данных. Пришлите, пожалуйста, нам на почту connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос.
Постараемся найти лучший выход из ситуации.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью
Предостережение: будьте внимательны и готовьтесь к факапам со стороны банка.Суть - в рамках бонусной системы банк п... Читать полностью
17 сентября отправил заявку на внесение изменений в полис ОСАГО, но до вечера 18 сентября мне так и не ответили и... Читать полностью
Заблокировали карту, якобы, берегут меня и мои деньги от мошенников, а сами являются не меньшими мошенниками! Врут... Читать полностью
а где это отрожено в документах? в оповещаниях этого не было, (банк оставляет право не оповещать клиента) но, так ж... Читать полностью
привет всем, я стюддент живу в россии уже шесть лет и раньше получал деньги от своего отца он живет в кувейте и отп... Читать полностью
Т- Бфнк, увеличи % по моей кредитной карте, не сообщив об этом. В договоре при оформлении карты такого пункта нет. ... Читать полностью
Здравствуйте, т банк заморозил деньги на счету по исполнительному производству и не отправляет приставам, пишу то 2... Читать полностью
В марте Т‑Банк заблокировал мне приложение, карты и счета со ссылкой на 161‑ФЗ, и с тех пор я так и не получила ясн... Читать полностью
а где это отрожено в документах? в оповещаниях этого не было, (банк оставляет право не оповещать клиента) но, так ж... Читать полностью
Т- Бфнк, увеличи % по моей кредитной карте, не сообщив об этом. В договоре при оформлении карты такого пункта нет. ... Читать полностью
написал боту в поддержке про дизайн карты love is ,мне бот ответил и сказал карту love is можете найти среди дизайн... Читать полностью
Добрый вечер. Планировала гасить наконец то свой кредит.Написала в чате о том что после того как придут деньги из Ф... Читать полностью
Вовремя не изменила данные, теперь не могу позвонить даже на горячую линию. Можно ли как-то разблокировать е-сим? ... Читать полностью
Добрый день, ситуация в следующем: 30 июля оформляли в приложении Тбанка рассрочку на покупку авиабилетов( покупка... Читать полностью
Здравствуйте. Много лет назад был клиентом Тинькофф Банка продолжительное время. Но счет лет 9 назад закрыл. Новый... Читать полностью
добрый день! я всё ещё не могу залогиниться Читать полностью
23 сентября 2025 года я отправляю приглашение своей знакомой, 26.09.2025 она при мне перешла по ссылке из вацап (ко... Читать полностью
То есть кредит без страховки жизни? Читать полностью
Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью
Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ! И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в о... Читать полностью
Предостережение: будьте внимательны и готовьтесь к факапам со стороны банка.Суть - в рамках бонусной системы банк п... Читать полностью
17 сентября отправил заявку на внесение изменений в полис ОСАГО, но до вечера 18 сентября мне так и не ответили и... Читать полностью
Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью
Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью
Как такое может быть.Был арест на счёте наложенный в 22 году, в 25 году банк его снимает. У меня даже есть постанов... Читать полностью
Совершил перевод в Китай в банк ВТБ с валютного счета (юань) 17 сентября, стату перевода "Исполненно" (списание бы... Читать полностью
Заблокировали карту, якобы, берегут меня и мои деньги от мошенников, а сами являются не меньшими мошенниками! Врут... Читать полностью
Анна, а воттут вы путаетесь, ставка была 19,с копейкой! и это подтвердили мне 3 сотрудника банка ID у меня есть, т... Читать полностью