9
Добрый день.
Вчера, 27.09.2025, банк Тинькофф незаконно дважды заблокировал мой перевод со счета в банке на мой же счет в Райффайзенбанке на сумму в 700 тыс. рублей.
Я пообщался с десятью сотрудниками банка, которые по сути одними и теми же фразами объяснили мне, что у вас настроена программа, которая по своему алгоритму блокирует трансакции кажущиеся ей подозрительными. Больше никакой помощи я не получил, в том числе я не получил внятного ответа как сделать перевод со своего счета, чтобы он не был заблокирован.
Прошу ответить мне официальным письмом:
1) По какой причине дважды были заблокированы мои переводы с одного моего счета в Тинькофф банке (где я являюсь клиентом очень давно, точно больше пяти лет) на другой мой счет в Райффайзенбанке (где я являюсь ЗАРПЛАТНЫМ клиентом более 20 лет);
2) По какой причине сотрудники вашей службы безопасности вместо того, чтобы решить вопрос и провести верификацию моей личности пытаются убедить меня в том, что я могу находиться под воздействием мошенников. Я работаю на протяжении 20 лет юристом и прекрасно знаю кто такие мошенники и как они действуют. Готов предоставить диплом и выписку из трудовой книжки.
3) В какие сроки вы планируете разблокировать мой счет.
4) Прошу пояснить как делать переводы в вашем банке, чтобы они не блокировались.
Я готов подъехать в любом место, в том числе с участием сотрудников правоохранительных органов, для подтверждения личности и прохождения любых экспертиз.
Ваше официальный ответ будет направлен приложением к моей жалобе в Генпрокуратуру РФ и ЦБ РФ.
С уважением,
Я**
Здравствуйте.
Если мы видим подозрительную активность, то сразу принимаем меры, чтобы обезопасить деньги и данные клиентов. В этом нет злого умысла или нарушения законов.
Обычно решаем такие вопросы быстро, но иногда для проверки нужно дополнительное время. Как только проверить все детали, вернемся сюда с дополнением.
Также посмотрим на наши консультации и действия. Если были ошибки, примем меры. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я, Бышов Сергей Вячеславович, 20.05.62 г.р., тел. +7 926 064 47 02. Являюсь клиентом Т-банка. Неделю назад я купил... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела узнать, действительно ли этот номер принадлежит представителям Т-банка: 8 (984) 232-55-81Зара... Читать полностью
26 августа 2025 года я оформил подписку Тинькофф премиум за 1990 рублей для своих нужд. Ровно через месяц 26.09.202... Читать полностью
Внесли в базу по 161 фз. Долго отпирались что это не они. Потом сознались и целый месяц убирали из базы. При этом з... Читать полностью
27.09 заказал кредитную карту, активировал ее, вечером того же дня встретился с представителем, подписали документы... Читать полностью
Анна Доронина, Да, я вижу что последний платеж меньше, но не на столько чтобы уменьшить переплату. Получается смотр... Читать полностью
29.02.2022 года просила закрыть кредитную карту т-банка (скрины и переписка имеется), меня уверили, что карта закро... Читать полностью
Открыть вклад под 17% на месяц какой процент вклада будет по истечении месяца? Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года передали автокредит в Т-банк с Росбанка с ежемесячным платежом 34840₽ и ставкой 13.... Читать полностью
27.09 заказал кредитную карту, активировал ее, вечером того же дня встретился с представителем, подписали документы... Читать полностью
Закрыл счет, Т-Банк очень долго выводят средства, хотя по указаным реквезитам не вижу проблемы перевести. Вообщем н... Читать полностью
Благодарю за ответ, но, к сожалению, банк вновь ограничился общими формулировками, фактически проигнорировав актуал... Читать полностью
Вы будете отвечать? Читать полностью
Хорошо. Давайте ЕЩЕ РАЗ. Читаем по словам(по буквам будет долго) Мне. Нужна. Выписка. Где. Будут. Видны. Операции.... Читать полностью
Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью
Предостережение: будьте внимательны и готовьтесь к факапам со стороны банка.Суть - в рамках бонусной системы банк п... Читать полностью
В марте Т‑Банк заблокировал мне приложение, карты и счета со ссылкой на 161‑ФЗ, и с тех пор я так и не получила ясн... Читать полностью
Почему опраторы чата так легкомвсленно относятся к своей работе? Я думал сотрудники должны всегда пытаться помочь к... Читать полностью
Направила свои данные на почту в 15 часов, никто в моей ситуации так и не разобрался к слову. Читать полностью
Я, Бышов Сергей Вячеславович, 20.05.62 г.р., тел. +7 926 064 47 02. Являюсь клиентом Т-банка. Неделю назад я купил... Читать полностью
Добрый день. С сентября 2025 года мне перестали приходить смс-пароли при входе в личный кабинет банка. В мае 2025 г... Читать полностью
Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью
3 месяца прошло, ответ будет?на данный момент ситуация следующая: исполнительный лист вернулся вам в банк, ваши сот... Читать полностью
Добрый день. Есть кредитная карта в банке ВТБ-110 дней льготный период. Сегодня обнаружила, что у нее есть доп усло... Читать полностью
Отделение в г.Ногинск не может предоставить мне справку о задолженности Читать полностью
Да, пробовала, ваша система пишет, что объединять там нечего. Смс при объединении: "С этим аккаунтом Сбер ID всё в... Читать полностью
23.08.25 совершена покупка на сумму 1000 рублей. В колесе мне выпала повышенная категория кэшбека 50% на продукты.... Читать полностью
22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью